關於溝通的問題 - 人際關係

我跟我家人吵架的時候
我會習慣性的一直挑對方的錯
我姐說我雖然不會說出汙辱人的言語
但是還是很傷人
她說因為我的態度很無情
我後來想想
我跟我前男友到最後大吵的時候也是
到最後我跟他 是用網路傳訊
所以我還留著那些訊息
前幾日我打開來看
我發現我的話裡毫無感情可言
就是很理智
但是只有我自己知道
其實我心裡也是很難過
可是話看起來真的超無情的
雖然沒說氣話之類的
但是完全感覺不到感情
反觀我前男友
獲是我家人
他們話語中都能感覺到他們的情緒
請問我該怎麼做
才可以讓我在說別人過錯時
不是令人感覺無情
而是令人感覺我是心平氣和的呢?

--