山木島喜餅試吃，大雷反推 - 結婚

文長抱怨，總結是一個服務差、口味差、包裝差的試吃體驗...

婚期將近，最近開始積極試吃喜餅

山木島算是包裝真的很擊中我的一家，官網圖片很美，加上是台灣本土的品牌，有很多台
灣特色的餅乾

所以開始試吃時第一個就先上網申請了試吃盒

試吃需付費300元，只能用匯款的，然後還要提供結婚的證明XD

但我們還是火速的提供了證明然後匯款，接下來就等試吃盒送到

但因為我們真的太期待了，所以上網查了一下發現山木島現在在京站有快閃，決定直接衝
去櫃上看看盒子和試吃

到了京站B3之後，山木島的櫃位在手扶梯的旁邊，旁邊是美食街用餐區

但是櫃位上沒有人，所以我們自己看了一下，等了一下，然後就有一個服務人員過來

服務人員感覺不太想服務我們，也不太想回答我們的問題，也不願意介紹

我們說明了一下想看喜餅，然後服務人員表示：你們是想要試吃嗎？沒有試吃的了，你們
要買回去試吃

現場有販售一個口味的餅乾一包一百多，棒棒糖一跟80，因為覺得這樣試吃要單獨買太多
就先拒絕了

然後想看盒子或問方案，但因為服務人員看起來太不耐煩，我們就表示先不用

然後

服務人員就直接到旁邊用餐區的椅子上坐下，跟朋友聊天...

原來是我們打擾到員工聊天了，真是不好意思

糟糕的快閃店經驗之後其實已經有點不想定了...但因為試吃盒已經定了所以還是決定試
吃
看看...

2天後

試吃盒寄到了

https://i.imgur.com/uhvfS48.jpg

金閃閃的外盒，質感不是很好

它就這樣裸放在郵局的便利箱裡面，沒有任何其他防護，另外因為是裸放的折疊盒，寄來
時底部有一些爆開的情況...

然後打開是這樣

https://i.imgur.com/C7a1GhB.jpg

總共8包，我覺得就算直接賣300都有點偏貴，居然還要審核結婚證明XD

然後包裝細節不是很滿意，雖然這個盒子不是喜餅的盒子，但他的紙厚度真的非常薄，比
一般麵包店放長條蛋糕的盒子還薄，讓人有點擔心禮盒品質

第二他們餅乾內包裝的部分...直接看圖好了

https://i.imgur.com/JhG4zzX.jpg

大部分字都是這樣歪的，封口有些不是很平整

真的看了很想把它置中XD

口味的部分每個人或許感受都不同

但真的就是不好吃，不是口感或什麼的問題

他們口味都很特別少見

但吃起來真的就是感覺「很奇怪」

然後其實一開始主要想試吃的幾個口味都沒有吃到（也有可能有，只是真的吃不出來）

所有餅乾吃起來口感是完全一樣的，就是每個口味會伴隨著各自不和諧的味道...

整盒吃完除了不好吃之外沒有留下什麼印象...

這盒是和爸爸一起試吃，爸爸那邊評價也非常差...

一開始的確有被包裝與文案、行銷吸引，但實際上真的是什麼都不行...（也對不起它的
價
位）

將台灣特色食材融入喜餅禮盒是一個很好的構思，只是這些食材並沒有完美的與餅乾融為
一體，反而像兩個疏遠的陌生人，各自為政

而結婚這種一輩子的事情，不只包裝、口味，服務也是很重要的一個考量

畢竟到時如果喜餅的寄送或是售後上遇到任何問題，還是需要兩邊一起處理...


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