不推台南某婚紗公司 - 結婚

有無接受廠商優惠、折扣、利益:

優惠、折扣、利益內容: (需回答給後輩參考的福利用)



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手機排版，請見諒。

目前進度：拍完婚紗、挑完照片及宴客服。
在談合約的時候，因為是婚紗展，
所以是公司高層跟我們簽約的，
在簽約時除了金額在我們預算內外，
服務內容是很吸引我的，
他們想要推愛情故事婚紗，
不要制式的傳統婚紗，
我跟老公本來就很想走自在、輕鬆的風格，
還有他們說會是一個團隊服務我們，
大家集思廣益討論呈現的方式，
讓我很心動，於是當天就簽約了。

拍婚紗前去溝通了兩次，
主要談的是我跟老公的愛情故事，
聊得很愉快。
負責人告訴我們他會將我們的故事轉告攝影師
然後再請我們跟攝影師聊風格跟景點，
他也承諾我們跟攝影師溝通當天他也會在，
但到了跟攝影師溝通那天，
不僅不在，攝影師完全不知道我們的故事，
完全不知從何談起，
覺得之前的溝通完全浪費了。
最後是草草的跟攝影師溝通想要的風格、畫面
然後再將我們的愛情故事用E-mail寄給攝影師

這是第一次對婚紗公司感到失望。
沒有感受到有一個團隊在幫我們的感覺。
我自己認為如果做不到就不要說，
這樣比較不會讓人有期待之後又落空。
我知道婚紗公司人員有限，也不止服務我們ㄧ對，所以我ㄧ直沒有反應團隊跟溝通的疑惑
。

接著拍婚紗的過程算開心、順利，
我也就淡忘之前的不快。
但到了挑片的時候，
因為家裡有影像專業的姊姊，
於是姊姊就跟我們一起去挑照片，
看完第一輪我心想：糟糕，沒有很多喜歡的。
原本還跟老公一直討論要踩煞車，不要挑太多
結果是：沒有很多可以挑，
但也沒有硬挑，所以就這樣過了。
在這過程中，又有另一件事，
就是店內人員讓我跟姊姊感到不舒服，
ㄧ開始以為是新娘太敏感，
結果姊姊也有相同的感覺。
我跟姊姊的感受是：店內人員非常的不耐煩。
導致我挑到後面壓力很大。

再來是修片，我們只有三張需要二修，
到了約看當天，有兩張沒修好，
這部分讓我覺得很奇怪，
要修的地方很明顯，但卻沒修好，
後來是店內人員直接在我面前修。

當天晚上我就寫了一封信給簽約的負責人，
告訴他前面所有的情況，
他打電話跟我溝通說願意讓我再補拍兩套，
不收費，但我跟老公不願意，
ㄧ方面是拍照很累，另一方面是沒有時間，
再者我反應狀況不是為了得到賠償，
而是希望他們可以更好，
並順利的將我們接下來的服務完成。

負責人希望我們給他們補救的機會，
後來我跟負責人說：
那讓我們的相本升級為大本的。
（原本是小本的）
他一口答應，並承諾多加禮服挑選的款式，
讓我試穿全部禮服，連量訂款都可以試，
也會告知店內人員。

但試禮服那天，媽媽有問量訂款可不可以試，
店內人員回答：不行。

當下我又有被呼攏的感覺。

反正，這是個不愉快的經驗。

後來自我反省：
有任何意見要適時的提出，不要太害怕當奧客，我就是不想被視為奧客，才ㄧ直沒有說。
最後就變成自己不開心。

希望大家在合理範圍內，維護好自己的權益。


要當個開心的新娘！！！（握拳

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