婚紗公司的服務態度 - 結婚

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小弟的老婆前陣子四處奔跑,好不容易找了一間價格跟禮服我們都認為可以接受到婚紗公司

只是現在拍照完,也進入美編階段了
我跟老婆重新審閱合約內容發現,經理當時所寫的拍照張數是150P

後面我們向經理提出是否有補償方案

經理只說可能是攝影師有拍到150P只是攝影師覺得有不ok的所以刪到剩下130P
然後他就提出以下方案

經理提出的方案讓我們很不能接受
方案1. 他們免費再讓我們選一組相框
(我們已經選了三個桌上禮,還給我相框幹嘛,非常讓人哭笑不得的選項)
方案2.他們免費幫我們製作MV用PPT做的,還強調婚禮版(他親口說這個要價NTD 18000)
因為我們都覺得這兩個方案太過胡鬧
也跟經理表明,PPT的MV我們自己動手做也會

甚至我們向經理提案,不然就請他們幫忙印100張喜帖就好

殊不知經理表示喜帖不是他們負責的,是外包出去做的
要不然他大方贈送方案1+2都給我們

最後叫我們回去想想,再跟他說要哪個方案


這讓人感覺實在是太不尊重客戶聲音了

想來請教各位這樣的事情,小弟該怎麼應對那個經理?


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All Comments

Heather avatarHeather2021-05-21
我怎覺得你有點在為難店家?難道他給的130
張毛片你們每張都很不滿意選不出精修的組
數嗎? 就為了少20張毛片要求補償 真是開
眼界
Frederica avatarFrederica2021-05-25
不然跟他說你都不要,問還有沒有別的選擇
Anonymous avatarAnonymous2021-05-29
如果是增加精修照片呢?感覺可以彌補毛片
不足,他們又容易做到的
Anonymous avatarAnonymous2021-05-30
我是覺得既然合約有寫做不到,要求補償很
合理
Frederic avatarFrederic2021-06-02
店家很有誠意啊
Michael avatarMichael2021-06-05
為難個屁!寫150就是150,你刪到130干
我屁事,錢少付行不行?不行嘛!那你
憑什麼只繳130出來
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-06-05
覺得可以要求多加幾張精修的當補償,因
為也不能重拍。本來就是店家理虧為何要
Erin avatarErin2021-06-05
150就應該要有150,支持你繼續爭取自己權益
Charlotte avatarCharlotte2021-06-09
好啊 那也可以請店家不要刪到130張 ,當
天拍的一張都不刪全給 補到150 多20張剛
好都是你們閉眼或表情差了點的也都可
Lily avatarLily2021-06-13
不幫你印喜帖就是不尊重你?
Odelette avatarOdelette2021-06-13
有本事就繳多20張爛照啊,要砸自己招
牌就這麼幹,知道一定會刪照片何不一
開始多拍點,不就經驗不足。你店家提
出對新人沒鳥用的方案就要照單全收?
不能談折衷的印喜帖?
Anthony avatarAnthony2021-06-14
好糟的店家
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-06-17
所謂的150P不就應該是有150張"不嘴歪
Kyle avatarKyle2021-06-19
眼斜"的照片嗎?
Zenobia avatarZenobia2021-06-22
應該可以多要幾張精修吧~
Bethany avatarBethany2021-06-24
ppt要18000XDDDD
Bethany avatarBethany2021-06-29
寫多少就要給多少,合約打假的嗎
為什麼要他們提方案,你可以提方案給他
Delia avatarDelia2021-07-03
照片就是刪掉了 還是你請店家給你全
數精修?
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-07-05
PPT 18000就覺得這店家好像不老實...
Andrew avatarAndrew2021-07-06
公佈店家,讓大家別再遇到這樣的事
Andy avatarAndy2021-07-09
覺得可以多要精修+1
Queena avatarQueena2021-07-09
店家本來就該按照合約走吧
James avatarJames2021-07-13
ppt?800我都覺得貴
Eden avatarEden2021-07-15
這店家太風趣了 ....
Charlie avatarCharlie2021-07-19
方案一二根本超沒誠意,以傳統婚紗店
少20張=少一萬,要100張喜帖根本不為
難好嘛== 我是覺得補拍啦
Agnes avatarAgnes2021-07-22
來說平常多選一張都要至少500起跳,
Hazel avatarHazel2021-07-23
補充:我自己也是在婚紗店拍,合約上
明載不修片電子檔500、精修入相本1500
Puput avatarPuput2021-07-28
,支持原po爭取權益!
Irma avatarIrma2021-07-30
再看一次推文還是覺得1F讓人大開眼界
Damian avatarDamian2021-07-31
ppt自己就可以做了= = 方案一二都普通
問對方要不補拍 要不退錢
Kristin avatarKristin2021-08-01
合約就是要給150 照合約走好嗎 1F???
Linda avatarLinda2021-08-03
可以增加精修
Doris avatarDoris2021-08-04
兩個選項都不會想選 感覺硬塞
Lily avatarLily2021-08-09
Ppt18000 我用premiere你給我賺好了
Edith avatarEdith2021-08-13
好雷 可以公佈嗎
或是費用直接退一些也可
Daph Bay avatarDaph Bay2021-08-15
你們要求什麼?
不然就請公司再提方案
Isabella avatarIsabella2021-08-17
兩個選項都蠻爛 但是合約是寫會給150張毛
片嗎? 寫拍150張感覺有點奇怪
James avatarJames2021-08-18
1樓才令人大開眼界,兇三小啊
Emily avatarEmily2021-08-18
應該150給130 為啥還有人護航?
Rachel avatarRachel2021-08-21
你提選項給他選啊,1.多給精修的照片 2
.加拍一套造型補足20張照片(2不太可
能)然後叫經理回去想想要哪個方案XD
Rachel avatarRachel2021-08-22
好爛的店家 才拍80%張數 至少要打8折吧
Ula avatarUla2021-08-25
直接找消保官吧
Ina avatarIna2021-08-30
好爛的店家