高雄老新台菜十全店(不推) - 結婚

來補個後續…

其實我從沒想過還有後續

發那篇文後三天，我就接到老新台菜的電話了@@

老新台菜的陳經理在電話中先表達歉意，
並積極的約訪想當面了解當天狀況以及致歉

原本我們都覺得不用麻煩，反正事情都過了

但陳經理還是很希望能見見面聊聊

難以拒絕的熱情，我們就約了今天見面




一來就是送上朋友都念念不忘的芋頭西米露XDD

陳經理很認真的詢問當天的細節以及陳述內部的檢討跟訓練

他認為事情就是發生了，能做的就是面對錯誤跟補償

甚至還提出了再補請一桌，找摯友們再吃一次，補看那被遺漏的開場影片XD




其實當初發那篇文章也沒有想過會被關切

老實說依老新台菜的名氣

我那篇文章其實不會造成多大的影響

況且當時的賓客除了吃得很趕之外

對於菜色還是讚不絕口的

就只有知道狀況的我們心裡過不去




婚禮相關業者通常不會有回頭客

對於疏失的客訴也會比較消極

婚宴結束也一個半月了

我蠻意外老新台菜還是很在乎我們的感受




發生的事情雖然不能重來

但至少我們是能真切的感受到他們的誠意

陳經理也跟我們說明他如何教導婚企遇到這樣狀況的應對進退

藉由這次的經驗應該也可以讓他們有所學習





我想她當時應該也不是故意要說謊

只是突發狀況慌了手腳




沒有不犯錯的人

但如果犯了錯能願意面對並記取教訓

我想他們也能越來越進步吧！

--