高雄亞立詩購買普評經驗 - 結婚

終於看到有亞立詩的非推薦文，

之前本版上只有一面倒的推薦文，

再加上證據已經消滅(怎麼找都找不到收據了~"~)，

所以有點口說無憑的感覺，而遲遲不敢發文，

就請大家隨意看看參考參考就好。




先說結論

服務態度不錯(但付錢前後態度多少有差)，

戒指成品滿意，

價格原本也算滿意，但付完訂金後，

過約一週來電要求加價5,000元，所以心情方面感受不太好。




去年5月多開始到處尋覓婚戒，

在我們踏進亞立詩之前已先看過

百貨公司專櫃：I-primo、點睛品

銀樓：高雄 金宏總、億大 及 台南 百聯、宏偉



最後會去亞立詩訂婚戒的原因是使用刪去法


I-primo：

款式有喜歡，可是太貴(喜歡的款式要6萬多)。


點睛品：

沒有喜歡的款式，也偏貴。


高雄億大 及 台南宏偉 銀樓：

價格較便宜，可以做I-primo的樣式，

可是我有心理障礙，感覺很像山寨版，

而且現場看的時候感覺沒有I-primo精緻。

(一進店，店員知道我們要看婚戒便直接推薦I-primo款式，

所以沒有看到其他款式，也許有其他很棒的款式也不一定)


高雄金宏總 及 台南百聯 銀樓：

價格較便宜(男+女戒約3萬多可搞定)，

有還算喜歡的款式，但沒有一眼命定的感覺。

(有納入口袋名單)



由於亞立詩在GetMarry版多有好評，

因此7月滿心期待的踏入亞立詩位於高雄的分店。



一進門表明要看結婚對戒後，

店員親切的端上兩杯茶(還滿好喝的)。



試戴了好幾盤的戒指後，

兩人都挑到了喜歡的款式，

(款式圖)
http://imgur.com/DVy9Das

便開始洽詢價格，

店員的報價跟戒指標籤上的定價不一樣，

打多少折我們並沒有注意，

印象中比定價低了不少，

店員有說明白金需要加價，

至於加多少則需看戒指重量(男戒需加較多)。



男戒方面，老公想省錢，也不在意材質，

因此決定男戒使用18K金材質；

女戒則因我想說K金戒指較常見，也想要較能耐酸鹼的材質，

因此說好女戒要用白金材質，店員也告知須加價5,000元。



決定好材質後，店員打印出訂單，

跟我們確認2只戒指的價格為41,000元，

(訂單圖)
http://imgur.com/wvRKb7k

我們去附近的銀行領出20,000元付訂金後，

就拿著訂單離開了。

補充說明：

店員沒說有po文優惠(印象中當時好像有po文送小禮物之類的)



過約一週後，

老公接到亞立詩店員的來電，(這些我是後來才知道的)

亞立詩店員說訂單上的金額有誤，

女戒部分因改用白金材質，須加價5,000元，

表示如果不加價，女戒便只能製作K金材質。

老公回應說訂單上印的是男戒K金+女戒白金，那價錢應該就是白金的價錢才對，

也就是說41,000元應該是已經加過5,000元的，

但店員卻說他們店都有錄影，有說改白金要加5,000，他們可以證明，

老公這時表明想再考慮一下是否接受加價，便結束這段通話。



再過約一、兩天，

老公又接到亞立詩店員來電，

說要我們盡快確定要不要加那5,000元，

他們要趕快跟香港那邊排訂單，

不然訂單往後延我們的戒指會趕不上訂婚日期，

還遊說老公說：老婆好像很喜歡呀~(這可能就是我老公的弱點)

後來老公擔心萬一我們堅持不加那5,000元，

不知道會不會影響到戒指的品質(就是做成K金的我們也看不出來)，

便同意加價5,000元解決這件事(他平常都不太捨得花錢的說...)。



後來約定取件日期的前一週，

通知戒指要晚一週才可取件，

我們基於希望戒指是做好做滿的，

當然覺得晚一週拿到是也還好。

(還好當初下訂時，店員問什麼時候會用到戒指，我們有將日期說早兩週)



後來去取件時，

進店後表示要取件，

店員請我們坐下後就去取我們的戒指出來，

(茶呢? 我覺得滿好喝，還想再喝的說…)

試戴確認尺寸款式沒問題後，

店員拿出他們的那份訂單(當初訂單是一式兩份)，

我看到上面手寫改46,000元...

(本想再爭取一下的，但想說老公都已經答應加5,000元了就算了)

付完尾款26,000元，然後走出店門...

(店員還是沒說po文優惠)



拿到戒指成品就跟試戴時看的一樣，

應該算是沒有落差，

戒指部分是滿意的。

(訂婚圖)
http://imgur.com/XBYrS36




售後服務部分，

有免費清洗(不限次數) 及 刻字、拋光、改戒圍(各一次)，

另外，老公的戒指如果送去拋光可以改不同的表面處理。

(目前是一半亮面、一半霧面，可以改全亮面或全霧面)




整套服務流程下來，

不滿意的地方就只有下訂後才打電話來說要加5,000元這點，

(當然電話中說他們有錄影可以證明的部分也讓人不太舒服，

不過這部分是聽老公轉述，我沒有親耳聽到)

目前我已經找不到收據了，當時也沒想到要留著發文證明用。




之前我遇過的類似經驗，店家的處理方式不同，

那次是配眼鏡時，

鏡片要改用全視線+濾藍光鏡片，須加價訂製，

但是店員訂單的價格寫錯，寫成一般不須訂製的價格，

後來我去取件時才告訴我價格寫錯的事，

也因為店家承認是他們店員的疏失，

最後是照訂單價格結尾款，沒有加收，價差由店裡吸收。




有些消費者(就像我)並不會特別注意

最後的價錢是由定價經過怎樣的特價、打折計算出來的，

由於之前的經驗，

我以為簽訂單時的質、量、價錢就是約定好的那樣，

所以才有這次不太滿意的經驗。



總結，

亞立詩戒指不頂貴、品質也不錯，

但因為經歷了加價這件事(可能就我們這個案)，

我並不是很推薦亞立詩。



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