讓人好失望超後悔的新秘 - 結婚

有無接受廠商優惠、折扣、利益: 無

優惠、折扣、利益內容: (需回答給後輩參考的福利用)

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血淚圖文版：http://cecilia12200.pixnet.net/blog/post/393236942


距離婚禮已經超過半年了，不過一想到當天婚秘的表現還是有點難過+生氣+失落:(
現在只要我和老公說我在網路上看到什麼什麼好像不錯的好評要敗下去的時候
他就會回我"想想你在網路上找的新秘～"就會瞬間消火了
可見這個新秘有多讓我失望，讓我的內心深深受到大大的創傷呀～
婚禮後的兩天我就立刻逐條和新秘反應我的不滿，她也有回信表達歉意以及做說明
並且退了5000元當做補償 （這筆錢我就捐給台灣動物協會去助養流浪狗了）
我相信這位網路高人氣的新秘也會把這次我的意見納入之後服務新娘的注意事項
所以寫這篇文章也只是提醒以後的新人可以把我的慘痛經驗當做借鏡參考唄！

一決定結婚日期的時候，就是立刻開始搶訂新秘的時候
最後選的這位新秘一來是有滿多她的好評，甚至有新人願意請她到國外當婚秘
想說既然有新娘這麼死忠，應該真的手藝很不錯
而且她的部落格作品集新娘也都滿美的，就決定下訂啦！
（後來我收到當天我婚宴她所照的照片發現，美肌修很大呀 如下 哭哭）
（照片）
確定宴客服之後先整理了一份包含素顏、婚紗妝、試裝照以及喜歡的妝容給新秘參考
下面要介紹每一種造型時會再做比較

（照片）
（照片）


然後找時間又風塵僕僕的開車到中部去找她試妝
試妝的過程也都不錯，滿好聊的，也很願意溝通我喜歡的妝容與造型
也讓我挑選她有的飾品與頭紗，我也有選到中意的請她當天再帶上來
不過後來回去看照片覺得好像試妝有點太淡了
有立刻再反應和新秘說，請她當天下手再重一些
以下為試妝的照片
（照片）
（照片）

好的，接下來就到了婚宴當天重頭戲登場了
因為是迎娶到台北飯店宴客，所以要麻煩新秘5點就來我家
新秘也有提前說明會帶一名助理來協助伴娘妝髮以及媽媽妝髮
所以我有多準備一份午餐餐點給新秘的助理
當天早上五點新秘準時抵達，有另外再臨時多帶一名負責2位伴娘的妝髮，但不會去飯店
（後來我覺得伴娘的妝髮都還比我的好看呀 嗚嗚）

新秘則專心負責我的妝
她的另一個助理（好像是她的姊姊）則是負責幫忙捲髮和我媽媽的妝髮


這段早上化妝的期間整個氣氛都好安靜唷～沒有什麼在聊天閒話家常
連我們的婚錄山崎一進來都說怎麼瀰漫著一股緊張的氣氛
其實我對婚秘健不健談是不會太在意啦，因為我寧願她專注在化妝專業上面
不過那段期間我這個做新娘的還是緊張到不行


第一個造型是迎娶的時候，我自己則是因為想要在白紗進場的時候是想要把頭髮放下來
所以希望可以在迎娶時把頭髮挽起來，這樣剛好同個白紗能夠有不一樣的造型
而且迎娶還要拜別什麼的，頭髮盤起來也會比較好看，不會披頭散髮
以下是我提供給新秘想要的造型：
（照片）
（照片）
上面第二張左邊這個是我最想要的造型，因為在髮帶周圍有些許的編髮
以下是迎娶造型的完成照
（照片）
（照片）
（照片）
（照片）
（照片）
一點都沒有我想像中的線條出現:(

而且妝容的部份，幸好我有個女婚攝，她有特別幫我注意到我一隻眼妝怪怪
提醒新秘後，讓新秘能再做修整。
不過最讓我生氣的事還在後頭
在當初下訂以及溝通的過程中，有千交代萬交代我是個超愛哭的新娘
所以還特別加訂全程根妝外，但是在拜別儀式的時候，或者是說從離開新娘房後的儀式
我完全沒看到新秘的影子！！！
（之前訂婚的新秘跟著我樓梯爬上爬下，不時幫我注意裙擺或妝容等等，
比起來真的有如天壤之別）
最重要的拜別儀式哭哭完之後，新秘還是沒出現
是我的伴娘好姐妹忙著幫我用衛生紙輕輕擦拭眼淚，
當然，衛生紙棉絮還是會留在臉上，也沒有補妝
連攝影大哥都在喊，新秘老師人在哪？
（照片）
老實說，從畫完妝之後我們大家真的不知道新秘和她的助手去了哪裡？
只知道至少她們有坐上我幫她準備的禮車行列座位中，有順利到了飯店這樣。。。

到了飯店之後，彩排完畢開始做第二造型
關於禮服的部份，有一段小插曲，我覺得也有可能是我自己想太多了
當初在Cheri下訂這件白紗的時候，他們特別付了小花腰帶，加長頭紗和加長裙擺給我
（有興趣的人請參考：D&C 我的夢幻浪漫白紗-Cheri）
所以在換第二個造型的時候，除了加上小花腰帶能和迎娶時的白紗做區別外
也想要附上加長的頭紗和加長的裙擺，營造出進場的氣勢
不過新秘聽到的時候，幾次都和我說她覺得不需要加
耳根子比較軟，又拿不定主意的我就很擔心依她"專業"的角度看，
是不是真的不需要加長
我的伴娘們看我被新秘這樣建議之後拿不定主意，
就一直說服鼓勵我說加長了比較好看也有氣勢
所以新秘最後還是有幫我加上裙擺和換新的長頭紗
關於髮型的部份，我提供的參考造型如下
（照片）
（照片）

接下來是我的完成照
（照片）
（照片）
（照片）
（照片）
（照片）
其實和我想像中的也有點差距...總覺得可以再更好一些
以下則是新秘提供她幫我照的圖檔
（照片）
（照片）
而在整場婚宴下來，新秘則是全程都在新娘房裡頭，沒有下來看過或協助過我...
我知道好像有些新秘會這樣都在新娘房裡頭，所以建議如果和我一樣愛哭的新娘
一定要在下訂的時候，或溝通的時候，請新秘至少一定要陪你到進場完畢坐定位
因為1.裙擺和頭紗的造型需要隨時有人幫忙協助整理，不然照相起來會不好看
2.進場愛哭如我一定也會影響到妝容，如果這時新秘在的時候可以協助稍微整理

接下來是二進的造型，因為我只有一件晚禮服，也就是二進和送客視同一套
所以二進和送客的髮型能有較大差異做區別
原本我是希望有比較複雜的長編髮，但新秘說配上我的禮服她怕太繁瑣
所以我就決定二進再把頭髮給挽起來，這是我想要的造型：
（照片）
以下是完成照
（照片）
（照片）
（照片）
（照片）
這個造型應該是當天最滿意的造型了
我應該直接這樣去送客啊～～～
因為還有更慘的在後頭...
話說回新娘房做最後送客的髮型時
婚秘的助理一直在幫我照相，大概有五分鐘之久吧！
每個造型的轉換時間其實是分秒必爭
搞到最後我的主持人上來提醒說已經有賓客陸續離開，催促我們可以快一點
以下是新秘照的相，看的出來我的臉已經因為為了她的照相而有點不耐煩了
（照片）
（照片）
（照片）
這時候我也笨的異想天開，為了讓送客比較有氣勢一點，
想說來拿白紗的裙撐套在我這個晚禮服裡頭
新秘幫我穿好之後就把我送出門，完全沒有做最後的檢查
在等電梯的時候，主持人和婚攝們看到我的裙撐和我的裙擺根本不合，
不管怎麼調整裙撐還是會跑出來
所以我們又只好衝回房間把裙撐脫掉，這一來一往又浪費了許多時間
最後的造型我原本期望的是
（照片）
如此甜美可愛整齊的花圈造型
結果...
（照片）
（照片）
（照片）
...........就是一個瘋婆子的造型無誤 （大哭）
送客是最重要，照片最多的造型，我就以這個瘋婆子的造型讓我籌備好久的婚宴畫上句點


我知道很多新秘是不會陪新娘留到最後送客結束
但當初在下訂的時候，就有用email詢問
”請問全程服務就表示會全程跟妝的宴客結束嗎？”
我有強調想要的是”隨時在身旁注意的新祕”
因為新秘的肯定回答，我才決定下訂，也很放心的把婚禮中最重要的造型交給她打理。
沒想到新秘是我婚禮最大最大的敗筆

不僅是我，連我加錢的媽媽妝、婆婆妝，還有贈送的新郎妝都慘不忍睹
我媽媽還被我表哥笑說是"黑山老妖".........
弟媳原本不敢跟我說，聽到我的抱怨才說她也覺得這個新秘不怎麼專業仔細
對了，婚宴隔天新秘就傳訊息問我婚攝的資料
我不知道她要幹嘛，不過我有和婚攝提醒如果沒有我的同意，請不要把我的照片給任何人

回去之後我也綜合以上所有的不滿意一併寫信給我的新秘反映
新秘也有回覆表示關於沒有陪到宴客結束是當初溝通上雙方認知有產生誤會
以及她定妝時也有特別加強眼妝防水以及臉補持妝度等等
回頭看我當初的反映信中寫的
"或許你們一直拍照可以累積作品，但除了在作品照片集的背後，
其實貼心的服務才是更讓人安心放心的地方，
跟妳反映這些事我也知道已經於事無補，畢竟婚禮已經過了，
那些重要的時刻也不可能再重來，希望之後能在服務其他新人的時候更注意，
我也會提醒其他的新娘們在找新祕的同時能夠更確認這些小細節的部份。"

這也是我PO這篇落落長的心得文的原因
（當然其中還是為了要發洩我心中的怒火啦～就算已經超過半年了，想到還是又氣又難過)

補充：沒想到這篇抱怨文收到那麼多的鼓勵，真是謝謝大家的拍拍
婚宴後與新秘反映後，她的回覆讓我感覺是很有誠意的
並且也主動退費5千元當做我不滿意的補償，我相信對她而言也是一種經驗
我也有主動和她說我會把這次的經驗po出來和大家分享，但不會公布她的姓名或資料
所以不好意思就不會公布她的姓名或資訊
只是用我的血淚經驗提醒新娘，請事先一定一定要和妳的新秘好好溝通
當天如果有伴娘或女孩兒能幫妳注意妝容造型，隨時幫妳提醒新秘會更好

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