請問婚攝把照片檔案搞丟了，怎麼辦? - 結婚

請問各位婚禮紀錄者 (婚攝、婚錄): 我家親人在去年12/21 在宜蘭香格里拉水教堂，
承租婚禮場地使用的包套加上包套內含當天婚禮的紀錄((拍照))共4萬元
((這段期間，整體服務非常爛之外)))，等了這麼久的時間，之前都是說還在修片，
但今天得到最後的回應是說把當天紀錄的照片檔案全弄丟了((還好親人有再多請個婚攝))
而且就算維修硬碟也無法救回了。

現在跟我家親人在談賠償問題: 提出三個方案 :

1. 免費幫新人在水教堂拍婚紗照
((可是沒有賓客，賓客來自不同地方還有國外來的；而且新秘也要重請+誰想拍婚紗照ㄚ?))......

2. 每年拍攝全家福 ((家人也在北中南各地，是要怎麼拍????而且這根本兩碼事 ))
3. 直接賠償 (((問題是這種東西在我們看來是無價的，是要用多少錢衡量?))

所以想請教各位婚攝錄，你們會有什麼樣的建議呀???? ......

目前有聽到建議 是 1((新秘費用水教堂要付))+3((4萬全賠))......不曉得有沒有其他的
方法建議呢????

還有我家新人說: 合約的內容完全都是保障水教堂業者，沒有任何賠償或解決的方案，
所以.....如果走什麼法律途徑應該也是枉然啦!!!
加上 真的沒那麼多時間陪他們玩這些法律相關.....
但總覺得他們該受點制裁，不然害到下對新人怎麼辦?

以上謝謝各位^^ 請多多指教、分享意見^^

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