被新秘退訂 卻仍看到她該段時間仍在接案 - 結婚

（手機排版請見諒）

大家好, 我是該新秘的朋友, 也知道事情的始末, 因為新秘沒有PTT, 所以我來幫她PO文
。
該新秘簡稱Ｃ

1. Ｃ對於無法接的檔期, 一律回答「已滿檔」這一點造成大家的誤會, 新秘都會po文行
銷，只是方式錯了 ，造成了大家的觀感不佳 。在此之後 ，會修正和調整方法，很抱歉
也謝謝大家 。

2. 距離新娘訂婚及結婚日期前五個月告知預產期, 造成新娘的困擾, 再次道歉。


3. 很抱歉讓大家覺得新秘回覆的態度很差，
C新秘會反省跟檢討。

另外，再貼一次完整對話, 讓大家更清楚始末。

先以文簡單說明：
*4/12新秘跟新娘道歉說不能服務，及告知原因，並幫忙找其他新秘資料
（4/12到4/23之間無對話）

*4/23新娘給帳號, 並已完成退款

*4/24新秘退訂金
（4/24到5/9間無對話）
*5/9 新娘因C新秘的ＰＯ文, 導致誤會
*5/11 新秘願意 由新娘將事情交由消保官處理


*以下為對話完整對話內容*

http://i.imgur.com/IZcaa2I.jpg
http://i.imgur.com/8aGoCno.jpg
http://i.imgur.com/yEnqFuf.jpg
http://i.imgur.com/OwRnkNG.jpg
http://i.imgur.com/PiEh4RF.jpg
http://i.imgur.com/IrJsT8v.jpg
http://i.imgur.com/skeYQkO.jpg


因每個人感受不同，所以對於留言不再做任何回應。謝謝大家^^






※ 引述《d918142 (? ? ? ? ? ?)》之銘言：
: 籌備婚期期間相信板上的大家都是勞心勞力，
: 希望把任何一個環節都處理好，
: 但最近遇到讓我們感覺非常不好的事情，
: 所以想要PO上來和大家分享！事情的大致經過如下：
: 今年4月中新秘告知因為懷孕無法履約(預產期11月)，
: 加上是高齡產婦身體狀況不好，今年5月到年底應該都無法接案，
: 所以想取消我9月訂婚和10月結婚的服務，
: 她已於4月底將訂金退回(且沒有賠償)，
: 不過從5月初至今，仍看到她在fb分享仍在工作的情況，
: 更po出有人詢問檔期的訊息截圖，
: 她也回答9月到12月都已有要服務的新人，
: 8月份及12/31更開放接案!
: 看起來似乎並沒有因為身體狀況受到影響，所以我們傳訊息想了解一下狀況：
: http://imgur.com/ppVlmj0
: http://imgur.com/yQJr2qU
: http://imgur.com/8hSHhNY
: http://imgur.com/gbfwSU4
: http://imgur.com/5ExTMhy
: http://imgur.com/3xWktMN
: 心得：
: 1. 新秘引導式的po文：她說這是新秘界經營生意的手法 (將無法接案，說成是有新娘
要
: 服務，已無檔期)，若新秘私底下對詢問檔期的新人說也就罷了，但新秘自己主動po
: 上粉專，藉此來營造自己很熱門很搶手的假象，對於被退訂的新人不僅覺得困惑甚至會
懷
: 疑退訂原因的真假 (這也是為什麼我們要私訊她詢問原因)，而對於看到這些訊息截圖
想
: 下訂的新人來說，都十分不公平且沒有誠信！
: 2. 合約要詳列才能保障自己：一開始收到她無法服務的訊息我們很錯愕，就因為結婚
當
: 天是大日子，當初我們也是找了好久才透過喜歡的新秘介紹有檔期的新秘，去年12月都
還
: 沒試妝就和她下訂，不過合約內容十分簡陋且偏向新秘(關於違約只寫1.若遇新人取消
檔
: 期,則訂金不予退還；新人改期,但新秘已無檔期可服務時, 則訂金不予退還2. 雙方已
簽
: 訂之檔期,除天災之不可抗力之因素,雙方不得取消.延期.改期)，但想秉持著雙方誠信
原
: 則所以沒有太多要求，導致後續處理困難。所以強烈建議各位新人，簽約時合約內容需
要
: 詳閱，尤其是違約的部份，保護自己最重要，以免求償無門。
: 3. 新秘不同理新人立場：根據她提供的預產期及的剖腹的時間來看，她去年12月至今
年1
: 月就已經懷孕，卻拖到4月中才告知新人無法服務(還只有傳訊息告知)。訊息中希望我
同
: 理她同為女人的辛苦，所以當下我們雖然不滿，但也沒有要求她賠償；不過身為最了解
新
: 娘的新秘，她似乎也沒有同理新娘在處理人生重要日子的心情與處境，時間拖得愈晚，
找
: 到喜歡的新秘就更加困難，真的讓我們心力交瘁。
: 4. 新秘的工作態度也很重要：老實說，她個人隱私要不要對外公開對於新人來說一點
都
: 不重要，也沒有要求她把私事po上fb，反正退訂已經是事實了！因為有實力的新秘是不
怕
: 沒有客源的，之前問過好幾個新秘也是都會有個人計畫所以這段期間無法接案。我們會
私
: 底下先傳訊息也是希望了解一下，也不是馬上在她fb上公開詢問她，結果她回覆的內容
及
: 態度真的很讓人無言，讓人深深覺得：好的新秘不僅需要好的技術，也需要好的工作態
度
: 雖然後來也費了一番波折才找到另一位新秘幫忙，
: 尋找新秘的路途上 要注意的關卡很多 大家一定要慎選！

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