被凱達飯店放鴿子（代ＰＯ） - 結婚

11/20晚上有接到凱達的站內信及道歉，凱達表示：「當天有請部門同事協助，但因同事
和櫃檯人員聯繫有誤所導致此事件發生，希望可再給凱達一次機會。」

我目前已下訂其他場所，這次的經驗就當作是剛開幕內部間溝通的小意外，希望後續凱達
的服務可以更好，讓之後的新人可以感受到他們的誠意與積極。



板上各位大家好，以下為朋友和凱達約看場地的經驗
供未來考慮在凱達飯店辦婚宴的新人們參考

＝＝＝＝＝＝＝我是分隔線＝＝＝＝＝＝＝

近期在看宴客餐廳，基於交通便利而相中凱達飯店
並與餐飲部的林姓經理，以email方式約時間看場地

當天和未婚夫及未來公婆看場地
到了現場請櫃檯人員通知林經理
結果在接待廳空等20分鐘
再次詢問櫃台人員表示聯絡不到林經理本人
於是我留了聯絡方式給櫃檯轉達林經理回來時再聯繫我
後來先帶長輩吃凱達對面有名的螺獅粉ＸＤ
直到用餐結束期間都沒有接到任何來電
就這樣被放了鴿子，只好摸摸鼻子回家了。
甚至事隔三天的現在也沒有任何來自凱達消息...

和林經理溝通的方式都是以郵件為主，
因為第一次電聯的感覺並不是很友善。
他可以說沒收到我的mail(但不太可能，因為來往的郵件數有3-4封）
但至少在我留下聯絡方式後也給點回應吧？

從和凱達接觸的經驗中，感覺凱達並不是非常重視婚宴這塊
看板上及其他討論區的評論也都不是太正面的評價
只是會這樣被對待是我始料未及的....。
只能慶幸自己不是在下訂後才發現這些問題
也希望藉由我的經驗可讓大家參考凱達處理事情的方式及態度。

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不要為了一根薯條，放棄整個麥當勞。

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