老店餅好吃卻態度差 - 結婚

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宴客前一天打電話去確認明天幾點到貨,結果門市完全搞不清楚狀況,還一邊幫客人結帳
一邊跟我講電話,一直答非所問,只說10點前到,問店家切確時間也說不知道,看送貨的
人,只好和他說知道了,趕緊掛上電話免得聽他跟別的顧客講話算錢還算我的電話費。

晚上在忙準備隔天的東西,接到該店家電話劈頭就問我轉帳沒?被問的莫名其妙,聽到我
說已經轉帳,還問我何時轉?完全想不起來何年何月何日何時轉帳的我完全回答不出他出
的難題,只能再三跟他用確認的口氣說已經轉帳,聽完已付錢他們有收到款項立馬掛客人
電話。

非常不滿的回撥,第一句就問你是誰?我很生氣的表達自己的不滿,完全很敷衍的道歉,
還說現在要回覆其他客人電話,今天很忙沒空,草草結束對話。

請大家三思這樣賺太多,只顧賺錢不管客人需求感受的店家是否值得將你的人生大事中的
喜餅交給他們處理。

餅好吃,但不管客人服務,仗著自己老字號,實在不可取。

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All Comments

Genevieve avatarGenevieve2017-11-02
哪一家不想碰雷。謝謝
Charlie avatarCharlie2017-11-03
不公布名稱版友何從三思
George avatarGeorge2017-11-08
現在po文都不說明白 到底是有何警
示意義
Andy avatarAndy2017-11-08
只針對第一點回,餅店是真的不可能
司,他們只會要求幾點前到而已
Franklin avatarFranklin2017-11-13
知道幾點到呀,通常都是委託貨運公
Ivy avatarIvy2017-11-14
是劈頭問吧,劈腿是怎麼回事?
Aaliyah avatarAaliyah2017-11-17
我覺得還好耶,如果是寄宅配本來就
不知道幾點到啊,至於轉帳,我以為
轉了帳自己聯絡店家告知後五碼是常
識,不然出貨在即店家怎麼知道錢入
Jessica avatarJessica2017-11-18
帳了沒有?第三點更有趣,店家又不
只一個員工,妳講一堆對方問妳是誰
哪有什麼問題?
Doris avatarDoris2017-11-22
不是私家貨車不太能清楚知道確切的
送達時間沒錯
Kristin avatarKristin2017-11-24
現在都流行吸引人注意來看文然後又
Yuri avatarYuri2017-11-27
不說是哪一家是嗎
Gary avatarGary2017-11-30
所以這篇要幹嘛?重點?
Bennie avatarBennie2017-12-03
全台灣的老店餅有很多...
Noah avatarNoah2017-12-04
哪間老店其實都一樣,因為單看文章
:文章簡短有力地抱怨這老店,可能
太過簡短了吧,以至於從文字裡我覺
得妳跟餅店對話也是沒頭沒尾,說話
不講重點(不知妳是否有主動告知訂
單人,收貨時間地點份數,找跟妳接
洽的負責人,匯款後立刻告知店家後5
碼,請店家查證,這是必要程序,妳
為什麽可以理所當然地忘記?然後對
方非得要記得妳?)語氣像是在質問
對方。既然妳都說這老店餅好吃了,
他真的不缺語氣不好態度差的客人,
也不會花太多時間去安撫妳的情緒,
這是事實不是嗎?
Jacob avatarJacob2017-12-06
然後我可以體諒妳不想公佈對方名字
的心情,但妳抱怨的理由實在無法勾
起我的同情心,祝順心!
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-12-06
第一點真的就是無法掌握時間,就算
Quintina avatarQuintina2017-12-07
是自己車送貨也可能因路況不同而時
有理由哇哇叫了...何況他跟妳說十點
Olive avatarOlive2017-12-10
以前已經算蠻明確了吧...說要多確
William avatarWilliam2017-12-13
Cara avatarCara2017-12-16
試吃遇到態度差的 絕對不會訂
Daph Bay avatarDaph Bay2017-12-18
全台的老店有多少間..
Regina avatarRegina2017-12-20
是否不懂服務業的辛苦邊聽電話邊結
帳這很正常吧?上次你那篇文也自刪
了………
Sandy avatarSandy2017-12-23
我的喜餅店說 現在宅配只能指定日
期 無法指定時間
Isla avatarIsla2017-12-27
而且餅店確認你是誰 是必要程序不是
嗎?
不然弄錯單不就GG
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-12-28
真想保護店家不斷人財路,就不該po
這篇。顧客一但開始三思,店家就要
號一起拖下水變嫌疑犯,這沒有比較
Frederica avatarFrederica2018-01-02
少賺了。你不講店名只是把其他老字
仁慈。
Noah avatarNoah2018-01-03
@原PO:那間非老店,也不好吃