準備度蜜月的要注意~不推薦加利利旅行社 - 結婚

Edwina · 2016-05-20

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手機回文，排版若有問題請見諒！
我是加利利職員的姊姊，看到這一連串真是又驚又急又氣啊啊啊！請各位版友給個機會，
聽聽不同的聲音，讓我平反一下好嗎？
加利利的團費的確不低，可以想見原po期待一定也很高。但黃水事件，並非旅行社能控制
預防的，而領隊也有立即處理，當晚也獲得解決，恢復了清澈的用水。
附上同團團員的回饋
http://i.imgur.com/MgmRv9q.jpg

原po不滿意房型，領隊也有換間有浴缸的房間給他，但原po卻隻字未提！
原po不滿的點，旅行社都有回應，但原po依然不滿，甚至斷章取義email 來影響輿論！
以下附上加利利的完整回應
http://i.imgur.com/URhBxCX.jpg

http://i.imgur.com/wEIiWwA.jpg

http://i.imgur.com/dklZ1Pm.jpg

http://i.imgur.com/yvW40QX.jpg

加利利已準備採取法律途徑，
希望各位版友勿被原po單向說法影響，錯過優質的領隊和旅行社！

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結婚

All Comments

Odelette2016-05-25

為什麼職員不來回，姐姐要來回啊？

Aaliyah2016-05-28

因為職員不是鄉民XD

Skylar DavisLinda2016-05-28

問題就廣告不實...然後為何不是當事人來回答呢

Gilbert2016-05-30

現在這樣是在補破網嗎?

Madame2016-06-02

準備採取法律途徑是要告人？

Ethan2016-06-07

你們加利利的團我跟過法國德國荷比冰，你
們的處理態度不能認同啊，以後也不敢跟親
友推薦你們的團了

Edward Lewis2016-06-11

那個說廣告不實的到底有沒有點進去看人家回應啊...
搖頭

Lucy2016-06-16

關於DM的照片問題請旅行社之後加註僅供參考啊

Madame2016-06-20

修道院確實也是你們DM寫出來的後來解釋成農舍

Daph Bay2016-06-22

難免旅客誤會有參訪修道院的行程吧

Carolina Franco2016-06-24

看到提告就不敢參加了

John2016-06-24

嗯樓上的意思是消費者最大？永遠是受害者
？

Kyle2016-06-27

回c大，加利利旅行社在他們的臉書有回應喔！只不過
我在這看到忍不住雞婆就先代回了！畢竟不是每個人
都理所當然要有個批踢踢帳號嘛！

Thomas2016-07-01

總有人在帶風向,結婚板也要八卦化了?我才想搖頭

Frederica2016-07-03

倒覺得原po斷章取義（信件標題的部分），其他部份
根本好像也是各說各話，不覺得旅行社有錯，只是真
的處理方式要想想。

Dinah2016-07-04

看不出廣告不實在哪裡就是了

Lydia2016-07-07

採取法律途徑是不願意受到不實指控自保方法，顧客
至上也要講理嘛！

Selena2016-07-09

推澄清文跟原PO說的差好多

Aaliyah2016-07-12

所以結論是？

Aaliyah2016-07-12

消費者的確不是大爺，不過說要告消費者，還是會讓人
好像能避就避，免得有糾紛會被告呢～

Carol2016-07-17

唉唉，出去爽回來，變成法律途徑解決，也算一絕，
好好加油溝通吧～

Valerie2016-07-20

出去玩一趟回來花了這麼多錢還要被告....不先好好

Carolina Franco2016-07-24

溝通嗎? 要是我我也能避就避了....

Anonymous2016-07-26

花了那麼多錢也不能上網亂講話吧

Leila2016-07-28

當然不行啊，只是覺得一般人都認為既然如此能避就
多一事不如少一事的那種感覺啦！

Rachel2016-07-29

服務業的悲哀就是這樣，無論自身對錯提告消費者都會
觀感不佳

Madame2016-07-31

如果今天真的是旅行社有錯怎麼敢出提告這
一招

Mary2016-08-02

上法院就會知道到底是誰亂講話了

Carol2016-08-03

對啊，這真的是沒辦法的事耶，服務業真的很悲哀，
要請老闆多發薪水給員工，唉

Elma2016-08-06

我跟我先生都在醫院工作，推好評還有人說是旅行社
莫名奇妙…

Annie2016-08-09

有先跟這位先生溝通，但他依然不滿，若他站得住腳就
是直接告旅行社，而不是在網絡上到處放話了！法律途
徑也是旅行社不堪其擾的最下策了！當老闆的誰想得罪
顧客！理性思考呀！

Linda2016-08-14

我覺得加利利唯一缺點是沒議價空間XD
去歐洲要有點心裡準備，不論吃的、氣候

Edwina2016-08-17

青菜少多肉類！
因我前年跟可樂去過法瑞義大概還習慣飲食

Adele2016-08-21

同團很多夫妻也覺得東西不太好吃多肉
但有去奧捷應該知道，他們找的餐廳就是當地人會去的

Charlotte2016-08-24

不是阿陸仔會出現的當地餐廳

Michael2016-08-26

大致上都還算滿意

Agnes2016-08-26

連吃兩天蘋果派跟領隊反應也馬上換提拉米蘇

Iris2016-08-30

原來房間還要透過抗議才能替自己爭取到原有的權益
嗎?沒抗議就整趟旅程都入住最小房間?即使抗議了也
換了還是會影響心情吧。

Damian2016-09-04

飯店又不是領隊開的他怎麼知道你房間長怎
樣==

Ursula2016-09-05

請旅行社說明一下DM行程照片,哪個地方有寫僅供參考

Zenobia2016-09-09

難道領隊會一間間房間看過後決定房間大的
要給誰小的要給誰嗎？一直把重點放在根本
旅行社無法掌握的事情上，旅行社也沒大到
能夠主掌所有飯店房間規劃

Jacky2016-09-12

領隊不會不知道房間長怎樣吧，住來住去就那幾家，我
跟過的歐洲團領隊都會知道哪幾天的旅館是房型差比較
多的，看是要抽籤還是輪流住好房，這個說領隊不知道

Dorothy2016-09-14

那我會覺得該領隊很失職

Yedda2016-09-18

他不會知道飯店給團員的房間到底是哪幾間
吧… 如果他能預知我會覺得這領隊蠻強大
的畢竟大型飯店都幾百間房間在排，領隊
有這麼神請問是哪個旅行社的？

Carolina Franco2016-09-23

不好意思因為我以前也在旅行社上過班，就
我所知領隊也是現場才會知道飯店給的「房
號」，舊型飯店的確房間會差很多，若非是
現在有進步到領隊可以預知每個房間大小並
可以記得那個房間是幾號房，不然你說的是
不太可能

Frederic2016-09-24

我從第一天就跟領隊抗議,為何我的房間那麼小,還沒浴

Iris2016-09-26

缸,問團員,他們說他們的有,領隊說到托斯卡那莊園會

Isabella2016-09-30

我注意,結果一進房還是沒有浴缸,一肚子火,還發浴鹽

Frederica2016-10-01

說要給團員泡澡,緩和一下疲憊,若是你你會高興嗎?

Catherine2016-10-01

這段你為何不說呢? 另外從米蘭到威尼斯,我說要換房

Donna2016-10-05

你們有給換嗎?這你為何也不提?

Isabella2016-10-06

DM行程有哪一個地方有寫僅供參考或意境參考,請你們

James2016-10-08

針對問題回答,你們告訴我哪條合約規定是允許僅供參
考

Hedda2016-10-09

覺得護航...為什麼是姐姐？？

Anonymous2016-10-14

反應過，還是沒有用抽的嗎？

Steve2016-10-18

對阿我的意思是當場知道了，大概是哪幾間房、哪幾種

Olive2016-10-18

先回k大，就因為職員妹妹本人沒帳號，姊姊代po呀！
所以這篇是真的以旅行社的角度，雙方平衡報導一下！
另一篇有同團團員不同角度的意見，我也覺得很中肯呀
！

Lydia2016-10-21

房型，領隊至少入住當天要可以掌握吧?? 我跟過百合

Kristin2016-10-26

東南、新進、雋品幾家的歐洲團，領隊都能掌握

Linda2016-10-26

那為何房間不用抽籤的呢？

Rachel2016-10-29

再回f大，旅行社聲明有提到，歐洲房型又大有小，在
條件許可下，能換給你的就會幫你處理，你的文章內也
沒提到有幫你換呀！至於景點部份，另一篇回文的dele
te大已有回覆，我就不多說了！最後是你在email 部
份斷章取義，這部分是否也要說明一下？我想任何人
花了大錢，又覺得不夠滿意，一定會深陷自己憤怒的
情緒，希望有人與自己同仇敵愾，但是否能理性些，服
務業真的難做呀！

Enid2016-11-02

其他團有經驗都是抽籤，為什麼這團不用抽的呢？

Olive2016-11-04

謝謝alice大意見，將代為轉達我的職員妹妹！

Genevieve2016-11-06

很好奇不抽籤導致分配不均卻覺得自己沒問題要怎麼
說？

Faithe2016-11-10

就是有這種客人只能自己的房間大比別人大
不能比別人小阿

Carolina Franco2016-11-11

都沒有回答領隊爲何不是用抽籤的方式分配
呢？

Zanna2016-11-15

我跟的是德瑞好幾天大家的房間也大小不同也是分配
非抽籤印象中領隊有先告知大家打針所以有心理準
備倒還能接受

Rosalind2016-11-16

不是故意忽略，因為要跟職員妹妹了解過後才能回覆呀

Faithe2016-11-19

！房型有分一大床和二小床，飯店會在團體抵達前，
按rooming list 需求分好。不同飯店，不同團體狀況
不一，抽籤並非最佳處理方式。領隊人員無法100%掌
握每間飯店，幾百間房間的大小，所以也無法刻意厚
待。我就回到這囉，謝謝各位版友的意見和回覆唷！

Kelly2016-11-23

以前跟團房間會抽籤，但前一天已經住過小房間的團

Annie2016-11-27

員會安排大的不用抽這樣比較沒爭議

Hedwig2016-11-28

這時候的應變倒挺迅速的

Annie2016-12-01

「不同飯店，不同團體狀況不一，抽籤並非最佳」這
不是大小眼，什麼才叫做大小眼？反應過，才有機會
換房間，我覺得這次原原po不爽的點就是，每次剛到新
旅館，打開房間就是又是這種狀況，難道每次都要反映
過，才能住到比較好？那其他旅客怎麼想？讓原原po
礙於面子，所以打退堂鼓嗎？好高招～^_^

David2016-12-05

說實在參加高價團就是想要吃好住好，如果
還得賭人品那參加低價團就好了，何必花那
麼多錢？加利利團費算高的

Megan2016-12-09

說實話不用抽籤就是最糟的不用硬凹直接道歉就好

Heather2016-12-11

付一樣的錢又是這麼多錢誰會想每次都住小房間

Adele2016-12-11

沒抽籤這事一直沒回，那就是真的沒抽了，沒抽籤又一
演住小房，一般人能接受嗎？

Ursula2016-12-12

一輩子一次的蜜月旅行，又那麼貴，不管這
次加利利跟旅客是不是各執己見，光旅行社
的回應，我就退避三舍了

Una2016-12-15

看了這篇回覆，對加利利更反感，甚麼都要反應才會

Kumar2016-12-18

改善? 就是妳們這種服務業教客人會吵才有糖吃的

Rachel2016-12-22

Mobile 01一堆負評順便告一告罵ㄏㄏ

Skylar Davis2016-12-24

我其實很好奇，房間到底是小到怎樣可以讓原po這麼
生氣...除了浴缸以外其他設備也這麼差嗎？

Poppy2016-12-27

我之前住托斯卡尼莊園，其中一間格局很怪，是一個ㄇ

Poppy2016-12-29

字型，29吋行李箱除非拖到床上或浴室裡不然無法攤平
那樣，我們還去那個房間參觀 XDDD (非加利利的團)

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