這件事我一直還沒打到華航去客訴,話說我是搭倫敦桃園直飛的華航首航
那天在倫敦的候機室還有小酒會,免費的餐飲供旅客享用
我是在倫敦轉機,出發前還上網再確認一次,我的機位狀態是confirm
後來轉機到倫敦後,要去拿登機證,工作人員說機位已overbook,
問我可不可以坐倫敦到香港,香港到台灣的
我說我一月就定好了,我買的是3月28日倫敦到台灣的機票我就是要坐這一班
我這麼早就訂位實在無法接受這樣的事,加上有人來接我
如果改航班的話也很麻煩,我也很擔心我行李會掉
後來那個工作人員就說他不能決定,要問他主管= =
反正後來就給了我一張登機證,我就快樂的在後機室理享用餐點
排隊上機的時候,華航的工作人員說我的登機證有問題,不能讓我登機
說已經overbook了,還問說我怎麼可以進來
結果又開始打電話,那時的感覺很不好,因為我要等所有人上機先
然後再決定是不是要給我上機,那天的班機有delay,但是跟我完全沒有關係XD
有沒有人知道為什麼會這樣呀?
我是一月就訂好位也付過費用,上網查詢我的狀態都是CONFIRM的
怎麼會到現場才說已經OVERBOOK
如果已經OVERBOOK,那一月為什麼還讓我訂票嘞
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那天在倫敦的候機室還有小酒會,免費的餐飲供旅客享用
我是在倫敦轉機,出發前還上網再確認一次,我的機位狀態是confirm
後來轉機到倫敦後,要去拿登機證,工作人員說機位已overbook,
問我可不可以坐倫敦到香港,香港到台灣的
我說我一月就定好了,我買的是3月28日倫敦到台灣的機票我就是要坐這一班
我這麼早就訂位實在無法接受這樣的事,加上有人來接我
如果改航班的話也很麻煩,我也很擔心我行李會掉
後來那個工作人員就說他不能決定,要問他主管= =
反正後來就給了我一張登機證,我就快樂的在後機室理享用餐點
排隊上機的時候,華航的工作人員說我的登機證有問題,不能讓我登機
說已經overbook了,還問說我怎麼可以進來
結果又開始打電話,那時的感覺很不好,因為我要等所有人上機先
然後再決定是不是要給我上機,那天的班機有delay,但是跟我完全沒有關係XD
有沒有人知道為什麼會這樣呀?
我是一月就訂好位也付過費用,上網查詢我的狀態都是CONFIRM的
怎麼會到現場才說已經OVERBOOK
如果已經OVERBOOK,那一月為什麼還讓我訂票嘞
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