機位overbook? - 異國戀

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2010-04-17T09:32

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這件事我一直還沒打到華航去客訴,話說我是搭倫敦桃園直飛的華航首航
那天在倫敦的候機室還有小酒會,免費的餐飲供旅客享用
我是在倫敦轉機,出發前還上網再確認一次,我的機位狀態是confirm
後來轉機到倫敦後,要去拿登機證,工作人員說機位已overbook,
問我可不可以坐倫敦到香港,香港到台灣的
我說我一月就定好了,我買的是3月28日倫敦到台灣的機票我就是要坐這一班
我這麼早就訂位實在無法接受這樣的事,加上有人來接我
如果改航班的話也很麻煩,我也很擔心我行李會掉
後來那個工作人員就說他不能決定,要問他主管= =
反正後來就給了我一張登機證,我就快樂的在後機室理享用餐點

排隊上機的時候,華航的工作人員說我的登機證有問題,不能讓我登機
說已經overbook了,還問說我怎麼可以進來
結果又開始打電話,那時的感覺很不好,因為我要等所有人上機先
然後再決定是不是要給我上機,那天的班機有delay,但是跟我完全沒有關係XD

有沒有人知道為什麼會這樣呀?
我是一月就訂好位也付過費用,上網查詢我的狀態都是CONFIRM的
怎麼會到現場才說已經OVERBOOK
如果已經OVERBOOK,那一月為什麼還讓我訂票嘞

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All Comments

Mary avatar
By Mary
at 2010-04-18T14:55
你是不是比較晚去櫃檯拿登機證呢?
Susan avatar
By Susan
at 2010-04-19T14:52
沒搭過華航不知道搭機前可不可以網上
CHECK IN，如果只是訂位COMFIRM沒有選
Belly avatar
By Belly
at 2010-04-21T09:10
位，當人滿的時候就會把一些人拉掉....
Sarah avatar
By Sarah
at 2010-04-24T12:30
建議你寫信問看看華航，我有遇過ANA這
樣，如果寫信一直被敷衍可以寫實體信或
Adele avatar
By Adele
at 2010-04-25T20:51
是打電話直接找主管客訴
據我所知不少航空公司習慣OVERBOOK然後
Tom avatar
By Tom
at 2010-04-29T15:54
再把一些人踢掉，對他們來說能賣越多越
好
Irma avatar
By Irma
at 2010-05-01T14:30
我遇過兩次荷航在阿姆斯特丹找即將要登機
的旅客商量給錢讓他們搭下一班，因為超賣
William avatar
By William
at 2010-05-03T22:05
所有的飛機都會超賣的，妳只是比較衰
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2010-05-05T13:55
我超常遇到唷，記得有次國泰超賣太誇
張，所以乾脆貼出告示，請願意退讓的人
Hazel avatar
By Hazel
at 2010-05-06T21:35
到某某櫃台，退讓者會得到XXX鎊，我就
去退讓了，但聽說退讓者太多我就準時回
家了，超可惜沒得到XXX鎊orz
Heather avatar
By Heather
at 2010-05-10T06:44
建議板友如果遇到要當場要求補償就是!
David avatar
By David
at 2010-05-12T16:46
這種情形如果有耽誤到時間航空公司要賠贘的
Elma avatar
By Elma
at 2010-05-17T08:05
有一次搭ibiza結果overbooked，改搭隔天早上
Zanna avatar
By Zanna
at 2010-05-17T17:28
航空公司出了飯店一晚+兩餐(35EUR)+100EUR/人
Anthony avatar
By Anthony
at 2010-05-18T02:49
華航、長榮都是超賣大戶啊, 一點都不稀
Dinah avatar
By Dinah
at 2010-05-19T08:16
奇，反正我已經習慣超賣就要賠償 XD
Heather avatar
By Heather
at 2010-05-21T02:36
從營運管理角度來看 飛機空一個位子
的損失遠大於請顧客改班機的賠償
Edith avatar
By Edith
at 2010-05-23T11:35
不論是飯店或是航空公司超賣很正常
原po可能是比較晚check in機位滿了
Isla avatar
By Isla
at 2010-05-24T17:13
反正顧客賠償不拿白不拿XD
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2010-05-25T05:38
昨天看到一篇文章說每家航空公司都會這
樣喔，因為怕有的旅客當天取消......
Thomas avatar
By Thomas
at 2010-05-27T22:43
那要求賠償的行情價是多少呀
Lydia avatar
By Lydia
at 2010-05-29T14:25
因為要預防有人臨時取消訂位，航空
公司就虧錢了。另外，不推長榮。
推JAL,可惜他倒了。

歐～我是偽新生（揮手）

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2010-04-17T02:37
注意！自介的目的是讓板友認識你/妳，不是要爭取發言權。 鬧板文依板規處理，連同自介一併刪除。 1. 使用者在半年內在本板有水桶或劣文紀錄，自介恕不承認並一律刪除。 2. 同一人不得發超過一篇自介，若是有增修，請至第一篇自介按E鍵修改。 ----------------------------------- ...

大家好～我是新來的

Elvira avatar
By Elvira
at 2010-04-17T00:41
注意！自介的目的是讓板友認識你/妳，不是要爭取發言權。 鬧板文依板規處理，連同自介一併刪除。 1. 使用者在半年內在本板有水桶或劣文紀錄，自介恕不承認並一律刪除。 2. 同一人不得發超過一篇自介，若是有增修，請至第一篇自介按E鍵修改。 ----------------------------------- ...

積極不積極

Bennie avatar
By Bennie
at 2010-04-16T23:55
自介文文章代碼為? #1BKWHWOz -------------------------------------(以上請勿刪除)---- 跟獵人在一起已經有半年多的時間了， 前一陣子也經歷了一些事情， 大吵小吵大哭小哭都有過了... 我也變得比較修身養性了... 不那麼愛任性愛吵鬧...(雖然我都覺得 ...

我的龍蝦勒? (大哭)

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By Dorothy
at 2010-04-16T22:36
自介文文章代碼為? ----------------------(以上請勿刪除)---- 昨天還興高采烈的 計畫要吃好多龍蝦後 才要在六月初乖乖回家... 三月底的時候 我就把在美國工作辭了 想趁著還在OPT有效時間內 在美國好好玩耍一番 可是昨天一封email打翻我原本美好的美食旅遊計畫.... 那封 ...

捨不得

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2010-04-16T19:36
※ 引述《a00344 (a00344)》之銘言： : 跟寶寶在一起已經八個多月了， : 在這段期間內發生了很多的事情（嘆）。 : 雖然寶寶是在台灣生活的日本人，但是我們兩個談戀愛跟遠距離感覺也很像 : 現在的他是一個工作非常忙碌的男人，常常沒日沒夜的在工作， : 不能常常講電話，也很少見面。更別提一起出去玩 ...