文章很長。
10月份要結婚，想說早點找婚紗公司，
因為新秘和我說我結婚日是大日，要早點挑衣，
不然很多禮服都會被訂走。
在看了五家婚紗公司後，我選了高雄某婚紗公司。
原以為一切都很順利。
拍照禮服已挑完，也加價6千選了2套禮服。
隔週挑宴客禮服時，
發現我原先簽約時所指定禮服被訂走了。
公司說：我當初沒有說明結婚日期。
我說：
我有說結婚日期，當時你們也查過禮服當時有檔期，所以我才下訂。
後來公司承認當時他們沒有key in進去，已承認疏失。
請該位客人來換。
原訂今日要拍照，昨日去試禮服尺寸，
原先的禮秘A在忙，就請了禮秘B幫我服務。
問禮秘B意見，從頭到尾都是說：看你啊！
（就是需要意見才問你啊！）
然後，試穿到某套，禮秘A和禮秘B說：
這套又不適合她，還硬要選。
（就算要說客人壞話，也別讓客人聽到）
試穿完畢後，確認明天拍照時間。
禮秘B說：明天8:45分要到喔。9點拍照。
今天我們8:45分到。
服務人員說：你們是約10點的喔。
我說：我是約9點的啊。
結果婚紗公司的排程表白紙黑字上面寫著10點。
婚紗公司在確認時間上出錯，
我想要找人如何處理，卻沒有半個人可以幫我解決。
且當初說好當天拍照，造型師只服務一組新人，
結果該名造型師在今天卻服務2組客人。
我在現場空等到10點，
服務人員說：我們已經喬好時間可以幫你做造型了。
但我拒絕了！
我要等到合理答案我才接受這個出錯。
畢竟我們請假來拍，買了鮮花，帶了一堆道具去，
想開開心心來拍照，
都到了現場後才告知我們時間不對。
我們要求等副總來處理。
途中都說副總11點會來，
結果我們從8:45等到中午12點，副總才出現。
（當中會計有出現，但她也說她無法處理）
副總說：
我一直請她們趕快幫你們做造型。可是你們不願意。
我說：發生這種事要怎麼開心的拍照呢？
副總一直強調他們從以前都不會發生這種事，
怎麼會出錯呢？
一直強調他們會懲處員工。
但這對我來說都不痛不癢。
最後副總端出禮服加價6千部分她吸收。
但我們不接受，
我們只有一個要求：解約。
副總也沒挽留，直接說好。
畢竟如果不解約，後續可能也不愉快。
乾脆解約好了。
（由於我未帶合約的副本，所以明天還要跑一趟）
原以為婚紗公司比工作室有制度，比較不會有糾紛，
卻沒想到出了一堆事。
以上是我的心情舒壓，
如果你們認為我是奧客，我也認了。畢竟沒人想發生這種情形吧。
而且我還要重挑婚紗公司和重挑禮服，一想到就好累。
當然也不是每個人都會像我這樣遇到的。
也看到很多新人在這拍的很開心。
可能我比較衰一點，會遇上這種事吧....>"<
6/24更新：
今天去婚紗公司正式解約，婚紗公司「全額退費！」
已順利拿回所有簽約金，另外，我沒有違約金的問題。
謝謝大家的關心。
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
All Comments