我的超雷婚禮主持人(文超長，慎入) - 結婚

**10/26更新**

非常感謝大家的熱烈回應!
最下方推文有最新更新

若需要該主持人的名字，歡迎站內我，謝謝!

------原文開始------------

大家好~很開心我在前幾天終於也畢業了!!!

只能說辦婚禮真的好好玩可是也好累人啊!
而且還時不時就有突發狀況，隨時都處於緊繃狀態
還好後來賓客都覺得我的婚禮辦得不錯
籌備婚禮過程中隊友也很配合，所以我們沒有什麼吵架。可喜可賀~~

不過!!!
我婚禮中的敗筆...居然是想都沒想過的主持人...

因為在婚禮的過程中甚至到婚禮結束都陸續收到賓客還有工作人員抱怨
由於改名主持人已經道歉並且談妥賠償
態度還算誠懇，所以就不在這裡公布該名主持人姓名

純粹分享我憤怒的點以及跟主持人溝通的過程
文真的很長很長～而且還有影片
有興趣的人再往下讀喔！謝謝

-------抱怨開始-------

我跟隊友在7月時就跟該主持人簽約了
我們的婚期在10/20
主持人約我們9月見面約談

約談內容大致上就是聊我跟隊友的認識經過、生活浪漫小事、婚禮活動規劃之類的

見面時對該主持人的印象還不錯，聲音甜美也很好聊

約談過程中該主持人也有用電腦紀錄我們的聊天內容以及我們談的婚禮相關的事項

回到家後，就收到該主持人發出來的"流程表"

https://i.imgur.com/A9yjrmI.jpg

之後再也沒有收過該主持人的訊息
就這樣一直靜悄悄的到了10/15號
我將我與隊友的自介、伴郎伴娘清單、工作人員清單+該主持人之前給的流程表合併做成
一個檔案傳給她

主持人只有回我一個貼圖

10/16 再一次將更新過的檔案以及其他婚禮的資料傳給主持人
主持人給我的回覆如下

https://i.imgur.com/q3aSIW4.jpg

之後也沒有收到任何主持人提出的意見或是問題

10/19 我主動傳訊息給主持人，詢問是不是該對一下流程？
https://i.imgur.com/lcfZrkR.jpg

下午2:30 我將我製作的檔案加上我要撥的影片連結傳給主持人，已讀後沒有回覆

3:45左右，用隊友手機打給主持人，想跟她討論，不過打給主持人時，她說她還沒有把我
的檔案看完，不過大致上沒有問題

婚禮中出現太多失誤，還有工作人員、飯店業務跟場控都找我抱怨，結束後賓客也有提到
主持人不專業、不知道在幹麻等等的評語

我看完賓客的直播，也收集了證據
之後傳訊息給該主持人

====文字訊息內容如下=====

Hello 妳好
不好意思這麼晚打擾妳
開頭先說抱歉，我們的婚禮因為在迎娶時家中親戚太多所以延誤了彩排時間
另外音控人員因為與前一天去飯店隊的音控不同人(飯店有事先告知我們)
所以檔案沒有交接完全

不過其實對於妳的主持，說真的我們感到非常失望
也有許多賓客甚至是飯店的工作人員私下與我們反應，叫我們應該要跟主持人告知這些疏
失，因為在婚禮上出現了很多不能接受的狀況

(1) 因為我們是11:20左右到達會場
到達時看到妳是素顏並且沒有著裝，我以為是妳當天主持的造型(不想跟我搶風采??)
原本妳給的流程是預抓11:00開始彩排
我們11:20到達，已經晚到會場了
但當時看起來妳也還是沒有準備好的狀態

會在意這點是因為App的工作人員有說他們要找主持人請妳跟賓客宣導桌上有APP的教學
但卻找不到主持人，後來發現妳在化妝&換裝

我在自己做的流程表裡面強調過要麻煩妳跟現場賓客宣導記得下載APP

https://i.imgur.com/yysOj8f.jpg

裡面還有附上我做的影片連結
我在彩排時也再次口頭告知，我有做活動預告的影片，裡面是有介紹婚禮當天的活動(桌
上禮、抽捧花ˋ花椰菜&APP抽獎)
不過詢問一些賓客，他們都說沒有聽到主持人宣導APP
反而是我們這邊有安排一些弟弟妹妹去當機動小組，幫忙APP廠商一起去各桌宣導

我有詢問過飯店的場控先生，場控說他是11點才有看到妳
昨天婚禮結束後回家看了一下合約
合約上寫明應該妳10:00就應該要在會場
如果妳11:00才到會場這件事屬實的話，按照合約，我們是可以向妳進行求償的?

https://i.imgur.com/q17pCQG.jpg

另外在彩排時，妳還問我有沒有印我自己做的流程表...
我說認真的，我做的那份流程表傳給妳是以為妳會整理出自己的一份流程表然後再次跟我
核對
我也認為主持人應該都會自己將新人給的檔案準備好，甚至是多準備一些來與我討論才對
?

不過前一天抽空跟妳電話討論時，感覺妳就沒有把我流程表看完
飯店業務也覺得蠻無言，她當時說要幫忙印檔案時，妳還問我是用email還是Line傳流程
表給妳...
業務私底下跟我說她以為妳是我臨時找的主持人

(2) 事後我在看賓客拍的直播影片時
妳在介紹進場的影片，讓我感覺妳根本沒有是先把我做的影片看完
嚴重破壞我想營造的氣氛

https://youtu.be/9ZBCVoGpYFQ

(3) 二進時音樂放錯
這個我不知道是妳的責任還是音控的責任
事後想想其實妳當時的反應根本沒有發現放錯歌曲對吧??
我有在我自己做的流程表上很清楚的寫出我要表演的曲目
但我們都已經進場了聽到音樂愣住了...妳還沒有發現音樂是錯的??(放成王藍茵-惡作劇)
(看著我們想說為什麼不唱呢?)

後來重新放正確的音樂時
我有聽到妳化解這個錯誤的處理方式
「大家有沒有發現伴郎伴娘有點尷尬~因為我們放錯音樂了! 這是一個驚喜」
驚喜???我認為.....也不是很恰當......
還有唱歌一度被妳說話打斷
看來妳並沒有花時間熟悉我們要表演的曲目

https://youtu.be/J1zR6Gdz-RM

(4) 二進結束上台後
聽到妳說感謝伴郎伴娘的伴舞
不過以為他們真的會跳起來妳有點失望
其實我也覺得蠻莫名其妙
不認為這是主持人該說的話

https://youtu.be/CQBqyi-MLa0

(5) 我不知道這個算不算在主持人工作內
不過我訂婚時比結婚場更加混亂，但是主持人非常冷靜，做了非常多危機處理，
主持人是全場最早到會場的人，餐廳的人員告知他在餐廳剛開門就到了

我訂婚時甚至沒有準備自己的婚禮歌單
主持人不但安撫我要我不要緊張，放心去化妝
訂婚場還沒有配音控人員，我是請我的朋友擔任音控
主持人知道後馬上拿出自己的電腦，請我的朋友好好參加我的婚禮
他自己call了一個主持朋友到現場幫忙音控&充當我的小管家

我原本是找他擔任我訂婚跟結婚的主持人
不過很不巧他當時10/20已經沒有檔期了

這次結婚場我還自己準備了歌單
所以也沒有受到妳合約裡的"進場音樂挑選與建議"這項服務的任何幫助

一開始請妳當主持人時，我們明明9月就約了見面
雖然妳當天就給了流程表
不過是直接傳在LINE裡面的
居然不是一個檔案或是什麼的嗎?

還有在10/15時我傳了第一次自己做的流程大綱給妳
10/16凌晨告知妳影片我還在趕
妳居然說回我還有一兩周的時間???
這讓我不禁懷疑妳有沒有很認真的在做主持這個工作

之後主持人針對我提出的缺失所給的回覆讓我更加怒火中燒
於是，我只好ㄧㄧ的打臉她的說詞

https://i.imgur.com/LGQLlWm.jpg


-----結合主持人說詞以及我的回覆-------


主持人說詞: 彩排，我一般來說會在我們討論的彩排時間抵達，訪談時是有和您口頭說明
的
因為早上有儀式等，我當日抵達時，（11：00前，由於兩位和家人都不在，亦沒有音樂檔
）
第一時間先幫兩位和音控確認是否拿到音樂，因為您們還在忙，我也協助您老公，上樓拿
音樂，這之前我已抵達會場一些時間

我的回覆==> 我不是很想當一個刁鑽的客戶/新娘，不過請問妳是否有辦法證明妳在11:00
點前就已經到達會場?
因為即使妳是當天面談時有“口頭”告知，不過合約書面上是寫明主持人10:00就要到場

再者，假設妳真的11:00前就到會場了，我想問妳這段時間都在幹麻呢?
因為就我們的LINE上歷史訊息，妳是11:11分才詢問我們在哪裡並且告知音控還沒有拿到
檔案
如果妳在11:00前到達會場並且已經發現這個問題了
那麼應該可以協助我們更早將檔案交給音控不是嗎?

https://i.imgur.com/VWwwqM1.jpg

https://i.imgur.com/rGOlAPb.jpg

主持人說詞: 一般來說，會希望您們日前先和飯店順過音樂設備，這樣方便彩排，不過，
當然，現場時間緊急，我完全能理解儀式的延誤，因此，我等待您們來時同時先順著彩排
，讓流程能順利，也上您能先上樓準備，這也是我樂意協助您的。

我的回覆==> 我們確實前一天有到飯店跟音控對過音樂以及設備，不過我做的有幾支影片
音樂有爆音狀況，所以音控建議我回去可以修改檔案
對他們來說，只要她們在宴會開始前拿得到檔案都是OK的
當時，飯店有告知跟我們對影片及設備的音控和婚禮當天的不是同一個人
音控說我們有請主持人的話不是什麼大問題，只要主持人知道我有幾支影片，跟他們對過
就OK了
音樂的話，我當時交給音控我的音樂時，音控還說通常主持人會自己準備，除非新人有指
定要放的歌曲，所以他們會聽從主持人指示

主持人說詞: 流程和素顏與換裝時間。
流程，我是有準備我這兒完整的，因為您為了增加了名單就用您的版本，（我已用我原先
版本製作完成）這也是沒問題的

我的回覆==> 有個問題，請問流程的檔案妳自己看就好嗎?不用給我們看過嗎?
或是請我們傳給攝影師、新秘、飯店場控等等人員?
婚禮前幾天這些人都在找我要流程，我只好傳我自己的版本給他們

https://i.imgur.com/uRe9jH2.jpg

另外名單在我10/15第一次傳我自己做的流程表給妳時，裡面就已經有名單了
10/15~10/19這個中間我也不過只是將我製作好的影片上傳到Youtube然後補上連結給妳而
已
連便當幾個我也早就都附在裡面了，妳到10/20凌晨才回覆說便當1個就好了
請問妳到底有沒有將我傳給妳的看完呢??

https://i.imgur.com/RZqEyok.jpg

https://i.imgur.com/K3LfhpO.jpg

主持人說詞: 當然，我當天沒帶到印出的版本是我漏帶，但，如果飯店不樂意協助印出來
，我也是能處理我需要的內容的。因為我手上是有已準備好的版本。
我想這部分是飯店讓您誤會了！

我的回覆==> 彩排時我就在現場，我只有看到妳手上有手抄小卡
我說我沒有印出我自己的流程，我當下就問業務能不能幫忙印
她覺得傻眼是妳還在思考我是用LINE還是email傳給妳的
我也很無奈跟傻眼，傳檔案給妳不過是幾天前的事情不是嗎?

主持人說詞: 至於素顏與換裝，我並沒有素顏，婚禮上，我沒有濃妝的習慣。現場，因為
兩位儀式延後，彩排延後，我緊抓著彩排後的時間去更換禮服

我的回覆==> 問一個很認真的問題，請問主持人在彩排時還沒有著裝上陣是很正常的嗎?
況且我們彩排時間預先是抓11:00，如果彩排順利就算了，如果換作是彩排很多次的新人
呢?
如果11:00就準時彩排可是彩排到11:40~11:50呢??
妳是否也還是只能彩排後”抓時間”去換裝? 但是妳不是11:00前就到了嗎?
我真的很好奇為什麼不能夠11:00前就著裝完畢?

主持人說詞: 就回現場，解說app玩法，現場朋友都很熱情我看大家也玩得很開心，app廠
商一個個解說，我有跟大家說明，她去協助，當然，廠商也很貼心，都會在現場逐桌教學
，我想，這樣透過我的解說，她們教學是讓大家更能理解融入的。（因為主持人一直說明
也會有些奇怪的）

我的回覆==> 這個我不在現場，不過我還是很關心妳到底有沒有幫我跟賓客提醒有這個AP
P並且現場也有App工作人員可以協助
就我目前詢問到的賓客/來幫忙的家人、朋友
都是說是App的工作人員&新郎的妹妹現場一桌桌幫忙說的
並且APP廠商自己跑來找我們說她找不到妳，後來我老公才打LINE找妳

https://i.imgur.com/00aeSTA.jpg

我要的不是妳教大家怎麼玩，是幫忙宣導有這個APP可以使用並且要記得去留言牆留言才
能參加抽獎，因為之前參加幾場的經驗都是長輩們不會使用，賓客覺得麻煩然後沒有下載
為了讓賓客可以踴躍使用，我才設計活動預告的影片告知會有抽獎

主持人說詞: 資料準備與電話感受
我是有細看您提供的資料，不過我是用手寫紀錄手卡，電話中也許討論時當天事情多，就
是確認重要事項先行紀錄了！

我的回覆==> 這部分還是沒有解釋到妳記錯(不記得?) 我們的婚宴時間
以及在婚宴之前妳從來沒有主動找過我們，讓我有點摸不著頭緒
因為我當時還在努力趕影片，想說不趕快把影片做出來傳給妳看過的話，不確定影片搭配
我想要的宴客流程是否合適
我還跟我老公說怎麼結婚場的主持人反而一點都不緊張的感覺?難道真的沒有什麼問題嗎?
完全沒有主動找我們甚至問說影片什麼時候會出來之類的

我的訂婚在9/29，訂婚主持人從9/15就開始找我們核對流程&影片，反觀?

主持人說詞: 營造氣氛
首先這部分其實挺主觀的！
也要先謝謝兩位的肯定與放心認同，通常我會自然地順著您剪接的橋段製造一些效果

我的回覆==> 主觀? 這個妳也沒有解釋到妳打斷我們影片的梗還有打斷我們唱歌
在我提供給妳的影片可以很清楚感受到妳根本沒有事先看過我的影片

主持人說詞: 飯店音控，也許不熟悉歌單，我現場彩排後，還另外撥時間和音控再次確認
。
飯店音控播錯歌，老實說，我是當然知道的

我的回覆==> 不! 妳不知道!
因為光是這個二進唱歌的部份，我們就接到至少10個人問我們音樂放錯主持人怎麼不知道
而且我當時跟妳對看了非常久，我覺得氣氛都要凝結了
如果我身上有裝行車紀錄器，我真的很想把那個畫面剪出來給妳看看
朋友還拍到我傻眼的表情

https://youtu.be/MntOn-Kzwd4

主持人說詞: 但如果音控播錯，我當下等待音樂轉換的同時，是會先說一段話來化解，如
果，這個處理讓您不喜歡，也先說聲抱歉。

我的回覆==> 已經不是“如果”音控撥錯，這是已經發生的事了
我當然明白主持人會說一些話來轉場 (不然呢?) 這不就是主持人的應變處理方式嗎???

主持人說詞: 如果您覺得和儐相的玩笑話不恰當，我也和您抱歉，但當時是歡樂的！

我的回覆==> 伴娘們都在這個群組，妳這樣說的時候，感受他她們都很清楚，就是無言
更何況還是主持人說出來的
歡樂的? 當然啊! 因為這是一場 “婚禮”
所以我是“事後”收到很多抱怨而不是一堆人當下就衝到新娘休息室跟我說

主持人說詞: 當我離場時，還有儐客給我一個讚，呵（當然，這些無法彌補讓兩位的不舒
適）

我的回覆==> 我是不清楚到底誰給妳一個讚，也許是長輩吧?
當然如果我是單純去吃吃喝喝的賓客，我吃飽了覺得不錯不錯我也是愉悅心情回家
不過在場有非常非常多朋友是很認真的在參加我們的這場婚禮
所以他們非常注重任何環節，也知道我跟我老公還有老公的家人們為了這場婚禮花費的多
少心思。
從發布Google表單、電子喜帖、婚禮小物、婚禮的每個影片是我自己製作的
所以賓客從收到邀請開始就非常期待這場屬於我們的婚禮

我沒想到是結束後還可以收到非常多對於主持人的抱怨及不滿

https://i.imgur.com/AJMnZhU.jpg

https://i.imgur.com/FjkIqnl.jpg

https://i.imgur.com/Ipl4tAE.jpg

https://i.imgur.com/bpUwPul.jpg

我們都是在外面上班的人，講白點
大家都是賺錢在過活
如果妳這麼多的錯誤，我收到這麼多抱怨也已經坦白告訴妳了
妳還可以跟我說妳覺得其實OK
尾款我還是會全額付的
畢竟求償那幾千塊，對我們來說也彌補不了什麼
只是想知道妳到底有沒有點自知之明而已

之後該主持人的回覆就是直接道歉了，
因此目前已經將主持人的問題處理完畢

以上是我的超雷主持人心得

謝謝有耐心看完的人
祝福大家的婚禮都能順利圓滿




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