我的愛心水鑽婚鞋(大推廠商服務態度) - 結婚

圖文網誌版 http://tudo7172.pixnet.net/blog/post/172771083



以下是附上縮圖的文字版========

http://ppt.cc/LZ5h

婚鞋= 比平常穿的高跟鞋再亮一點，可是又不會太高調的鞋子

這是我在尋找婚鞋時第一考慮的點

只想要買一雙，當拍照鞋和婚鞋，

不想買太貴的，也希望平常有機會穿，所以就先在網路上尋看看有沒有中意的~



忍不住要說，現在網路購物實在太方便，購物中心寄來不用運費，不合腳的再退回去也不用運費，

還到府收件，真的是很人性化。



這雙鞋是在Yahoo購物中心買的，當初的關鍵字就打「婚」一個字

就出現了這家廠商，價格也不算貴，只考慮了二天就下訂了



實品跟圖一樣，很美

看似奢華的布面質感，有亮點又不會太誇張的愛心水鑽，是我心目中理想的婚鞋

高跟的部份有綁了鍛帶蝴蝶結，我覺得不算很精緻，

像「可遠觀而不可褻玩焉 」那一種 XD



穿著在辦公室走啊走的，還算穩，腳底的部份有軟墊，

同事們都說非常好看，而且，沒有很腦人的鞋跟叩叩聲，

不說沒有人知道我穿著9公分的婚鞋在辦公室走來走去



帶回家給媽媽看，她也很滿意，就決定留下來當婚鞋了



再仔細的檢查後，發現愛心上的水鑽有一顆歪了，(每一顆水鑽都有用線固定，沒辦法用手轉正)

想問看看能不能換雙新的，就按下了換貨單



隔天，有位男的客服打電話來，說我的size沒有現貨了，會要等一陣子，問我要不要用維修的

我說，這要當婚鞋，我想要全新的良品；如果來不及讓我拍婚紗，就只好退貨了。

他說好，會跟廠商確認交貨期間再跟我聯繫。



再過兩天，客服打來說可以請廠商直接做一雙新的給我

立體水鑽愛心是一樣的，可是版型可能會跟我買的這雙有一點不同，

怕我會不合腳，所以說，他

「先把我手上這雙拿回去維修」

↓

「等新的鞋子做好再把兩雙一起寄過來給我」

↓

「讓我選要留下哪一雙?」

↓

「 再派快遞來取我不要的那一雙」



!!!!!!!!

我不過是買了一雙$1,380的鞋子，廠商就花了4次的運費在我身上。

這個過程中，客服一直不斷地跟我道歉，說不好意思

也跟我保證一定會在我拍婚紗前讓我收到完美的新鞋和維修好的那一雙

等待的期間也打電話來告知我進度，非常非常地有誠意。



新送來的那一雙版型也算合我的腳，所以，我當然是留下全新的啦~~ !!



http://ppt.cc/I-2x



附上一張實拍給大家看，我拍的偏亮了，

實際顏色上比較接近廠商的圖片色哦~


以上，分享完畢啦~!


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