巧瑞吉的喜餅讓我很難過 - 結婚

※ 引述《Samyasa (開心過每一天)》之銘言：
: 這是我第一次在這版上發文
: 我也是在版上才知道這間餅店，
: 今年三月去試吃就立馬下訂了，
: 店家告知古典巧克力以及草莓巧克力這兩款，要到10月以後才會有，所以我們也把拿餅時
: 間延後。
: （我沒打算宴客，只有請至親聚會吃飯分享喜悅而已，所以時間很彈性）
: 在11/5我們拿了第一批餅。
: 分給同事及朋友，
: 大家對這間的餅，都讚不絕口
: 吃過都說好吃，特別，份量剛好
: 我也覺得開心!!
: 今天是我邀請女方親友聚會的日子
: 也準備了第二批餅
: （11/14拿，製造日期是11/11）
: 這次的餅，讓我失望。
: 拿的25盒餅中，
: 有3盒~古典巧克力蛋糕發霉，
: http://ppt.cc/iaSe
: http://ppt.cc/iIFf
: http://ppt.cc/dUcv
: 一箱的（10盒）餅~裡面沒有紙袋，
: 所有的餅~裡面沒有我們的小卡。
: 原本開心的聚會，
: 回到家竟收到親戚回覆蛋糕發霉的通知，
: 我真的很難過T_T

昨晚我有先以mail告知店家，
剛剛接到店家電話，
他們表示是第一次出這個狀況，
早上也緊急開會檢視到底是那個環節出問題，可能是包裝程序，烘乾程序 ...?!
我也再次確認蛋糕是否真要冷藏，
店家表示常溫即可，
之所以要標示冷藏，
是因為冷藏過後風味更佳。

他們也有提出補償方式，
這個就不細說了，

親友拿到蛋糕發霉是事實，
如何補償也無法撫平心情啊....








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