巧瑞吉CHOCO RICH - 結婚

Ethan avatar
By Ethan
at 2017-03-12T11:41

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在板上看到巧瑞吉的一致好評,所以事不宜遲,跟店家安排一天去試吃!
當天是很期待的,也因為不想遲到,提早了大概十分鐘抵達
店裡座位剛好剩下一桌,店員讓我們先入坐,接著就大方端上了七塊餅乾試吃,
以上過程都覺得很美好。

A店員先過來介紹兩款餅乾,飄走。
過幾分鐘,在隔壁桌的B店員過來,問我們剛剛介紹了什麼,然後拿著他們各種禮盒給
我們看,結束再飄到隔壁桌。
再過幾分鐘A店員來加茶,順便介紹他們的折扣,飄走。
接著B店員又從隔壁桌跑來,再一次問我們,還有什麼沒介紹到?後來再飄到隔壁桌。
整個過程就是這樣,我以為他們的短暫飄走是去拿東西來給我看,並不是。
完全搞不清楚到底誰才是主要跟我們介紹的人?
而我就是很零碎的瞭解他們的產品、價格,甚至還要問我什麼沒介紹到?!
(剛看喜餅的我、第一次踏進店家的我,當然不知道你們還有什麼附加產品沒講到)
後來隔壁桌輪替來了新的一組客人,我在旁邊偷聽到C店員從頭完整介紹,
才清楚瞭解他們的產品。
讓我覺得很不舒服的是,如果你們人手不足,介紹內容應該也要自行協調好,而不是
反問消費者「漏掉什麼」。而如果你們有足夠的C店員可以從頭介紹,怎麼是獨獨跳過
我們而分派給下一組新來的客人。
進門後,我們完全沒有催促一定要立刻來幫我們介紹,等到時間到或晚一點再開始都
沒關係,但這樣來來去去、店員幾乎站著在介紹,讓我覺得不受尊重,好像客人很多,
漏掉我們一組沒接單沒差的感覺,東西雖然好吃,我也不願意選擇了。

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Tags: 結婚

All Comments

Hedy avatar
By Hedy
at 2017-03-15T22:31
跟男友去試吃也有同感…
Doris avatar
By Doris
at 2017-03-19T04:52
都已經事先預約了為何還這樣...的確讓人不想訂購
Robert avatar
By Robert
at 2017-03-21T21:30
去年底去 當時只有一組 服務還不錯 可能需要看運
Emily avatar
By Emily
at 2017-03-22T10:42
推ooh la love服務很棒
Una avatar
By Una
at 2017-03-23T07:11
那你有沒有試著請他們完整介紹一次?
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-03-25T12:58
又不是非他們不買,完整介紹產品是店員應該做到的吧
?還要客人自己要求超奇怪,是我也不會想選
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-03-28T19:42
感謝滅火。本來正要預約試吃
Zora avatar
By Zora
at 2017-03-29T09:04
我之前去過,也有同感
Ursula avatar
By Ursula
at 2017-03-29T20:13
我倒覺得服務很好,還聊了快1小時,雖然我盒數少,
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-03-31T23:59
解釋的也很清楚,也可能我去時只有2組客人吧
Liam avatar
By Liam
at 2017-04-05T10:50
滅火
John avatar
By John
at 2017-04-10T03:23
我去沒遇到這問題欸 可能當天只有我一組 但店裡只
有兩個店員 介紹到一半突然電話進來 小姐還站起身
抱歉對我說我可以接個電話嗎 大約三四通 我也不大
懂為何所有電話都是接待我的這小姐接 裡面還有人卻
不幫忙 但臨走買餅乾是兩人一起站在櫃檯前...有可
Christine avatar
By Christine
at 2017-04-10T21:18
能人手不夠 新人還沒訓練好 他們家餅乾真是好吃沒
話說 原po拍拍~可能運氣比較不好吧

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David avatar
By David
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By Frederica
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