寒舍艾麗婚宴業務態度超有事… - 結婚

本來以為今天可以搞定婚宴場地，看來又得尋尋覓覓了…

我跟女友預計明年初要結婚, 因為訂結一起，桌數可能高達40桌，飯店實在不太好找。比
較了7,8家之後, 最後最喜歡的是寒舍艾麗.
可能因為CP值高的關係, 幾個熱門日子都被訂滿, 業務也相當難約.
因為跟女友是遠距離, 只有週末才能北上看飯店, 在我苦苦拜託之下, 艾麗的業務答應挪
出一點時間特別接待我們.
第一次接洽的是一位陶小姐,在簡單快速的看完場地後, 寒舍的裝潢以及動線深得我跟女
友的心, 也在極短的時間內確認了第二次場勘.

因為長輩的關係, 日子來來回回喬了幾次才底定. 雖然不是每次都是業務部的人接電話,
寒舍在這期間也都熱心為我們更改可用的時間.

第二次接洽就是帶我父母去看場地了. 接洽的人員換成了一位趙小姐.
據趙小姐的說法, 之後婚宴就都會是由他負責. 雖然覺得有點奇怪, 畢竟陶小姐之前的信
沒提到這件事, 但對我們而言是也沒差.

行禮如儀的看完場地及動線後, 接著到六樓場地坐下來談細節.
趙小姐態度一值都是冷冷的沒什麼笑容, 機械式的講著包套專案內容. 對於我們的提問都
是很直接表示無法辦到, 已經很優惠或是再問問.

我想, 可能是因為之後有事(預約時有提到, 她當日下午沒班但可以挪一點時間給我們),
心裡焦急吧.

結果, 在我父母對菜色內容提出問題(老人家很在乎菜的內容)時, 趙小姐居然冷冷地丟了
一句:

"我想, 我們的菜單都已經寫的很白話了, 應該不需要再解釋了!, 試菜的時候可以再協調
"

什麼! 你們菜單沒有附上任何照片, 你們出的菜跟我心裡想的怎麼可能完全一樣? 有需要
用鄉巴佬的樣子來看待我父母嗎?
如果真的寫的很白話, 那到時試菜時出的菜跟我們心裡想的不一樣, 找誰負責? 試菜我們
也是要付錢的耶!

之後, 在談贈送方案的部分, 我們有提到之前才跟親戚在歐華辦過一次喜酒, 他們可以贈
送兩晚的房間。趙小姐的態度也是相當令人傻眼

"歐華?歐~"

一臉非常不屑的樣子.我們當然知道歐華跟貴酒店是不同層級, 但婚宴場地總是多多比較,
有需要一副嫌棄的嘴臉, 好像我們吃過歐華就不應該進來寒舍艾麗汙了你們門面嗎?

而且我父母都表示今天來就是準備要付訂金了,也屬意高價位的桌菜! 一桌含服務費將近
三萬居然獲得這種等級的接待.

之後,我們也沒什麼興趣繼續深談, 反正就只是來走個過場而已.

我直接跟我父母表明趙小姐家裡有事, 就讓她先走吧, 當然趙小姐也毫不猶豫地閃人, 大
概家裡真的很急.

整體而言, 寒舍硬體設施是非常不錯的, 但業務的態度非常的

有!待!加!強!

我不確定這是個人問題還是寒舍酒店就是要客人抱持謙遜(humble)的心, 雙手捧錢進來看
人臉色.
雖然真的喜歡寒舍, 但很擔心如果是這位業務包辦一生一次的婚禮, 會不會發生什麼讓人
不愉快的事情.

之後父母以及陪同的阿姨都覺得相當不受尊重，讓帶我父母去看場地的我也覺得非常不好
意思。

目前先跟寒舍要求換業務, 但他們的業務部一直無人值班, 答應要回撥電話也沒有。看來
之後又要找場地了…原本以為今天能談定的事情又要往後延期，整個覺得超級阿雜QQ

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