婚錄卡樂思作品拖延一年，說交不出來 - 結婚

今天我想跟各位準新人說一個故事：「一個關於在台南的婚錄廠商，你請他錄製影片後，
經過一年的時間...廠商跟你說：他剪不出來，只退你當初簽訂的費用，然後他兩手一攤
撒手不管的誇張事實。」

這中途我對婚錄廠商客氣的詢問了三次：「請問影片還要多久呢？」
他總說：「抱歉，我最近比較忙，過幾天給你。」
從去年九月錄的影片，到今年的四月我第一次詢問，沒消息！
再來六月第二次詢問，仍然只說抱歉，最後八月再詢問一次，每一次的詢問我都先說：「
不好意思，請問...」，然後一次又一次的失望，我自己替他們找理由讓自己好過一點，
「也許他們接的案子越來越多，比較忙」，「慢工出細活，再等等」，「大家都是同業，
我自己也pass很多案子給他們，新人的作品比較重要，還是先讓他們出新人的影片吧！」

沒錯，我也是婚禮人！也曾與他們合作多次，因為大家在還沒有名氣時是一起拼起來的，
他們的作品我也很欣賞，只要我的新人有需要，我第一個先推薦的就是他們！

所以上面幫他找很多的理由，同時也是因為曾經的革命情感，我極度不願意把關係搞僵，
在今年九月我真的覺得一年了，真的無法再等待了，我跟他說能否給我影片了？

他的回答是：「我退你錢好哩 ?= ="，因為主軸不明確，我退你錢好了，因為剪起來不會
是你要的。」

等了一年，在拖延了三次後，卻給我這樣的答覆，我真的很傻眼...

我回覆他：「這已經不是退錢的問題......我一直很體諒你們工作上的忙碌，所以沒有跟
你一直催，新人的影片也都讓他們先處理，因為我們合作上的機會也很多，你們最近很忙
，有工作室什麼我都能理解...
我相信你知道，影片對我的重要性，所以我願意等待～
所花的已經不只是錢，而是經歷跟心血。

在拍攝過程中，你們也都沒有跟我反應所謂的主軸不明顯，我也很放心交給你們。
我欣賞你們的拍攝風格，我這邊只要有求婚活動都跟你們合作....也因此我最重要在乎的
影片也是請你們來拍攝。

你們現在說不做，我該怎麼辦？
若是可以，我真的希望影片可以出來，詳情我們可以互相討論....讓事情圓滿落幕。」

因為我請他錄製的是主持形象影片還有今年初兩天一夜的春酒影片，他跟我說春酒錄影影
後來他發現有ㄧ機壞了，影片因為素材不足無法剪，要退錢。

這一年我傻傻的等待，滿心期待，最後換來退錢了事？
如果素材不足，可以補拍，不像新娘的婚禮一輩子一次，真的無法挽回，於是，我跟他說
我們可以討論看看有什麼方式可以補救？
他也只回了「我再想想看」，然後又消失了兩個禮拜，沒有消息。

過了兩個禮拜後，我再繼續問他，想到了什麼補救方式嗎？
他仍然堅持素材不足，沒有辦法剪，又這樣拖到十月初...

他跟我說、以他當時錄製的素材，如果硬給我、也只是在亂剪，敷衍了事，退錢好了。

後來我跟他說我的想法：「其實是很無奈，因為一年了，中途你沒有跟我提到這些，但也
可能因為你比較忙，沒有時間看素材而還不知道缺乏哪些。後來要剪時才發現...
機車的客人我也遇過，所以將近一年的時間都盡量不要吵你，不要給你壓力，給你時間。
我本來以為你可能會說那找一天補拍缺的畫面，春酒的再加上去，也是可以是一個完整的
影片，但顯然你覺得退費就可以了。
我只是好奇，如果是一般客人是這樣的狀況，你跟他們說退費、剪不出來，他們可以接受
嗎？」

這時他才稍微退步一點，改口說：「很感謝你的體諒? 我可能處理片子處理到太煩悶了，
我會試著融入尾牙畫面，讓整體更完整一些。如果最後影片效果真的不好，影片你不喜歡
，我這邊再做退款給你。

真的很謝謝你這麼體諒? ，拖了一年 ，我的問題很大? ，非常抱歉！」

但我好奇的是

1、如果是一般新人，你一年後都沒有把東西交給他，只是光退錢，新人可以接受嗎？
2、剛開始堅持只要退錢，到後來說如果剪出來也只是硬剪，再到後來說，不然他剪剪看
，如果剪不好再退錢。

你都已經說如果硬剪給我也是敷衍了事的影片，我到底為什麼要再花時間等待，然後浪費
彼此時間，最後我還是沒有影片？

後來我已經不想要他們剪這個影片了，跟他說我會再去找其他的錄影團隊幫我錄製，但是
因為時間緊迫，我也不知道哪一個錄影團隊還有檔期，我希望如果其他團隊的費用報價比
他高的話，除了一開始我給他的錢之外，剩餘的錢也要由他來負擔，表示道歉誠意。

他很強硬地表示，除了退費外，只願意賠償一萬元。
就這樣，沒了。

我的一年等待，換來的是一萬元。

要請問各位新人，你們一輩子一次的婚禮，在經過一年的等待時間後，廠商告訴你：「不
好意思！我剪不出來，我機器壞掉，沒有作品，我退費給你！」
請問你們可以接受嗎？

更何況，這只是主持影片，是可以補拍的，他們卻連補拍的意願和誠意都沒有，最後我也
請他不用退我一萬元了，我不是乞丐要這一萬元幹嘛？

我願意花錢請錄專業錄影，代表我很重視我的工作，我重視品質，甚至當初他們開的價格
，我也沒有殺價，因為是同業，深深能夠了解賺錢的辛苦，每次幫他介紹的案子，也從來
不砍價格，也許是他覺得我太好講話了，有可能案子越接越多，所以得了大頭症，也可能
覺得我不是新人，不需要用心處理後續...

無論理由是什麼，他們這樣的行為，身為婚禮人，我覺得非常不應該，也將這樣的惡劣行
徑告訴要跟他們合作的新人和廠商，如果要跟他們簽合約請務必加上這一條，萬一影片剪
不出來，賠償應該是至少兩倍以上，如果覺得自己案子太多，剪不出來，就不要貪心接那
麼多，量力而為。
臉書上一直告訴大家自己接好接滿接到快手軟，卻交不出作品，這樣的態度實在令人失望
。

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