婚紗照退訂 line對話內容有效力嗎 - 結婚

看到這篇文章想到前幾個月的我
所以還是分享一下

我當初也是在旅展下訂某一間婚紗公司
（付了訂金1萬元）
業務也說我不喜歡，他一定會全額退
不會跟我囉唆之類的話
也說我去看絕對會喜歡
他很有信心！

結果我去看了之後
拍照風格不是我想要的
我想退，所以就跟業務用line聯絡
業務一開始也是不願意正面回答，他們會全額退的承諾
因此我不死心，想盡辦法要到很明確的證據
不要模擬兩可的回答
最後也要到業務明確回應

業務說他要向公司報告，討論退款問題再跟我說
結果他們副總打來說不給退，因為超過7天鑑賞期
我再line業務，他就開始已讀不回

所以我只好先寄存證信函
再找消保官
消保官說line等同契約的一部分
所以最後該公司還是全額退費
但這一來一往，也耗費了2個月的時間
每天都在焦躁

新娘有很多事情要煩惱，要做很多功課
但相信我，絕對不是在這上面……
所以以我的經驗
我會建議水水，如果有疑慮
又有其他口袋名單的婚紗公司
那就7天內退訂
可以省去很多麻煩

因為我還算幸運
店家願意聽消保官的
如果當時談判破裂
那還要繼續往上走訴訟
就會是一條漫漫長路……

而且我當天去消保官那才知道
原來婚紗展很多業務
不一定真的是他們家的員工
有可能只是跑單的人
雖然他們跟你的簽約是代表公司沒錯
但後續妳要退，就是你跟公司的問題
我就是剛好遇到這樣
業務在澳門幫別的婚紗公司工作
根本也很難聯絡……

最後
打了這麼多
還是祝福水水能找到理想中的婚紗公司喔



※ 引述《renii (yu)》之銘言：
: 各位學姐好
: 8/27號小妹和男友看旅展腦弱就下訂了Judy婚紗，還付了全額==
: 當時業務跟我說：下週去店裡參觀若不喜歡，可以全額退。
: （但沒寫在收據中）
: 回家後看了本板，該店評價讓我非常不放心啊，於是用line跟業務確認退款問題，第一
次
: 問，她完全不給肯定答案
: http://i.imgur.com/TjASPYX.jpg
: 所以我剛剛又問了一次，業務只回了一個字：是
: http://i.imgur.com/TNuGOCM.jpg
: 我們約到店參觀的時間是9/4星期日，已經是購買後第8天
: （上週日和本週六，judy婚紗都說無法預約參觀）
: 想請教各位學姐，到時若想退訂，上面line的內容是否有效力呢？
: 或是建議我們在7天內直接退掉好呢？
: 謝謝大家！！

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