婚禮錄影毛片+婚錄心得 - 結婚

想請問各位畢業的姐妹們
你們的婚錄會給你們未經剪輯的毛片嗎？

我12月初畢業的新娘
5月初才收到婚錄影片
內容為訂婚+戶外證婚結婚+午宴共三儀式
收到的內容除了精華MV10分鐘
另外完整版的影片含親友祝福只有60幾分鐘
因為整個過程歷時將近約8小時
有些自己有印象想留做紀念的畫面卻沒被保留
和接洽者問能不能要毛片
不需要他們編輯
我們只是想要留做紀念
也不會外流來破壞他們名聲

卻遭到很強硬的拒絕
合約當中有寫道會提供完整內容
雖沒寫會提供毛片
但也沒寫不提供
想詢問一下
如果我們覺得不夠完整，要毛片來看是合理的嗎？

接洽人員本身是剪輯影片者，非攝影師
我對他們團隊的拍攝及剪輯風格沒什麼意見
婚宴當天合作也蠻愉快的
我們沒有特意找CP值很高的婚錄
純粹看了他們的一些作品覺得風格喜歡
就主動與他們接洽了

ㄧ開始我們在line談的時候她說三儀32000
九月下訂折2000
再扣他自己的剪輯費給我們再折扣2000

簽訂合約也已經確認好
28000 含訂婚、戶外證婚、午宴
但婚禮前接洽者才說不好意思他沒看清楚
我們這樣算三儀式還要多加4000！？

雖然心裡覺得不舒服
看了看網路的公定價好像也差不多這樣
而且當時接近婚宴很多事要忙
本來是跟他說乾脆少一個儀式不要拍
我和老公也沒多預算加錢了
最後接洽者說折衷方案
不拍新娘從家裡出發以及送客的畫面
我也接受了

另外，可能是因為我們請的婚攝態度太好太積極
在我們拿到照片前一直主動聯絡我們
說抱歉因爲12月案子太多她一個人修不完
必須拖到4月才能交件
而且這當中也會主動我們回報進度
拿到的作品也超滿意

相較之下 婚錄這間團隊就完全沒有消息
還是我老公逼著我去問他們何時會交件？
我還怕對方心裡不舒服影響成品
3月問的時候還怯怯地說我沒有要催她的意思
只是希望可以大概知道何時收到
她當時說4月初就會收到
到了4月我們沒等到成品
又說是因為缺雷標要等廠商之類的理由
總之是拖到5月才拿到

拿到成品後......
嗯就是我這篇文章的主要問題
這幾天在line上這樣和對方這樣一來一往
對方的態度讓我心裡真的不是很舒服
有估狗也有爬文看有沒有相關的事件可供參考
想說如果所有婚錄都是沒有提供毛片的
那我們也就認了

查到的資訊如下
確實有些會給毛片+剪輯過的影片+精華
有些確實不給，但會在合約裡寫明

昨晚和接洽人員說他們合約沒寫不給
她今早傳line也很不客氣的說
她們合約裡也沒寫說會給
她已經解釋過了

她解釋的原因也很有趣
說她能給的片段都給了
其他的片段都是在晃動和移動而已
這個理由真的是讓我滿頭黑人問號
於是我問她
所以除了你們拍給我們的60分鐘
儀式加上婚宴將近8小時的其他時間都在晃動？
她才又解釋說是技術不可外流
我是不懂攝影技術
也不知道毛片給顧客會對錄影團隊造成什麼影響
我是真心不知道

然而這樣的說話方式讓我覺得蠻難受的
我自認不是奧客類型的人
畢竟在醫院工作也知道奧客多麼討厭
所以待人接物都盡可能客氣、正向
有困難也會委婉表達

但這家婚錄的處理態度讓我覺得真心失望
本來想推薦給年底要結婚的兩個朋友
也因為在板上搜尋並沒有這個團隊的資訊
想說如果收到成品不錯
我也想幫他們寫推薦文推薦給這裡的學妹們
很遺憾應該是沒有機會了

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