婚宴場地鬧婚期雙包 - 結婚

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現在心情真是五味雜陳
...
雙方長輩一同意要結婚
就如火如荼的訂婚宴場地、拍婚紗、聯絡親友

第一間看A婚宴會館,版上非常有名氣
原本一直說服原本二樓低消35萬
要我們湊到25萬
因為跟預計的桌數有點落差
主管堅持不降低消
所以就作罷去看了第二間

第二間B是大型婚宴館,桌菜也是版上推薦
只是考慮的點是附近不好停車
整體氣氛差了A一點
但還是礙於時間上的壓力,在B宴會館付訂金

-
隔天早上A宴會館打來表示願意調降低消
升級菜色及贈送二進禮物
希望我們能選擇他們

後來B宴會館也表示願意返還訂金
並跟A宴會館約定隔天簽約付訂金

===重點來了===

剛剛A宴會館跟我未婚夫簽完約
才告知說是內部疏失
二樓已經有給別人了(鬧雙包)
要我們改成在一樓宴客......

主管:也只能跟你們說對不起。

............

Q_Q

請問還有其他的方式可以解決嗎?
謝謝大家


[補充]
一樓的排版位置很奇怪
舞台在整個宴會館的中間
雖然主管承諾會把後面的空桌都撤掉擋起來

但我已經很難再相信他了:(

新娘休息室是二樓的一半......

= = = = =

**更新後續
謝謝各位版友的建議(鞠躬)
我們已經選擇其他間宴會館
也順利訂好日期跟場地(心中石頭放下一半)

原A會館表示
願意退還訂金及賠償一萬元作為補償

其實我們的本意是希望A宴會館
能拿出誠意道歉
重視此次發生的事件
未來拿出更專業的精神與態度來服務其他新人
作為事件當事人
不希望這件事情發生在其他人身上
所以拒絕A宴會館的補償方案
事情也暫時告一段落

在此感謝每一位提出寶貴意見的版友
也祝福其他正在準備的新人們順順的畢業:)
謝謝大家
--

All Comments

Christine avatarChristine2019-09-08
一樓宴客不錯阿 不會迷路 無障礙方`
無障礙方便(拼命安慰
Ursula avatarUrsula2019-09-09
他們的內部聯繫是不是有問題啊
Belly avatarBelly2019-09-12
不相信那你還有什麼選擇呢?回B會館
,還是另找場地? 人家會叫你讓,表
示你的消費是較低的,所以選擇叫你
換場地
Dorothy avatarDorothy2019-09-15
覺得舞台的問題很好解決耶,新娘房
的大小也是小事,不過看要不要藉此
再要求贈品或升級菜之類的
Irma avatarIrma2019-09-16
天啊 好悲催 有C選擇嗎QQ
Poppy avatarPoppy2019-09-17
凹贈品+1
Hazel avatarHazel2019-09-19
B會館日期的日期還可以訂嗎?如果可
以你退a訂回b?不然叫A會館升等菜
色,我應該知道A會館是哪一間,因
為我就辦在一樓,哈!
Emily avatarEmily2019-09-21
有猜到A是哪間,我也訂一樓XD
Zora avatarZora2019-09-21
拜託現在是他們違約耶,升級兩道菜
也太沒誠意吧
John avatarJohn2019-09-23
牽完約了才違約,先退兩倍訂金再來
Rosalind avatarRosalind2019-09-27
談呀,我個人會回頭找B會館,一開始
就出包,後面對他們都沒信心了
Zora avatarZora2019-10-01
離婚期還有多久?覺得除非桌數特別
多不然其實可以重找
Christine avatarChristine2019-10-02
新娘房真的超小,覺得一樓視野沒有
很好,請婚宴會館提出誠意負責吧!
沒道理他們的疏失卻由消費者承擔
Frederic avatarFrederic2019-10-07
先騙妳回去花錢簽約,簽好了再來個
內部疏失
Edwina avatarEdwina2019-10-10
真好奇是哪家
Wallis avatarWallis2019-10-15
我也好像知道哪間 2樓很搶手
Hedwig avatarHedwig2019-10-18
好奇哪家+1
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-10-18
好奇+1 (新莊晶宴是1樓才是大廳有低
Brianna avatarBrianna2019-10-22
..
Callum avatarCallum2019-10-23
台中的?
Ula avatarUla2019-10-27
我也覺得我猜到哪間了...台中的對吧
Mason avatarMason2019-11-01
如果是我想的台中新娘房提芬妮綠那
間,我也覺得給我感受不太好。一開
說「你們那天大日子耶,被訂走了」
請問我們這段期間都是溝通心酸的嗎
!如果一開始(或是溝通途中)就知
道被訂走,誰還會花時間去討論
Annie avatarAnnie2019-11-01
始我們就有給日期,之後也一再用lin
e溝通內容,結果確定要下訂了才跟
Damian avatarDamian2019-11-04
那就回去B餐廳付訂金,然後請A履行
Dorothy avatarDorothy2019-11-05
違約該賠償的。騙妳們簽約又違約
Hardy avatarHardy2019-11-09
該讓A賠償負責
Necoo avatarNecoo2019-11-11
會回B訂+1 有心結就不要在A辦了
Isla avatarIsla2019-11-13
請問A是非常什麼的那間嗎?@@
Hazel avatarHazel2019-11-17
如果是非常X我當初也是很感冒那個奇
怪的中央舞台,所以最後沒選它。之
後剛好朋友在非常X一樓宴客,雖然舞
Caroline avatarCaroline2019-11-19
台視角跟新人進場走位都很怪,但是
菜色我跟朋友們都覺得很棒!
Susan avatarSusan2019-11-22
但是妳已經不能信任的話建議還是換
一家,不然之後聯繫過程你都會一直
毛毛的
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-11-25
選B
Zora avatarZora2019-11-29
感覺A是被跑單後來業務有本事又拿回
Jake avatarJake2019-11-30
我本來也很喜歡台中的非常x, 也是二
William avatarWilliam2019-12-04
樓低消不夠才作罷,一樓的新娘房太
小了點
Cara avatarCara2019-12-07
您好,我是會館的員工,針對此次的
事情還是必須先跟您說聲抱歉,我們
真的不是故意要欺騙您們的!場地的
看能不能幫您們爭取福利。昨晚新郎
來會館下訂後,我們在謄寫資料的過
程中發現有這樣重複的情形,在當下
(下訂後10分鐘內)立刻打電話給新
郎請他回來協調,並將狀況一五一十
的回報給新郎,並提出兩個解決方案
Kama avatarKama2019-12-11
部份的確是我們的疏忽,原本訂一樓
James avatarJames2019-12-11
的客人在8月中旬就來更改場地為二樓
,但我們訂席人員沒有將所有的資料
同步更改,造成您們當時來看場地的
時候還以為二樓有場地,我們主管在
不知情的情況下也是很努力的和公司
Oscar avatarOscar2019-12-14
:1.若是能更改使用一樓的場地,將
不限制您們的低消讓您們包場使用,
並升等兩道菜色2.若是真的不考慮一
樓場地也將訂金全額退還給您們。新
郎也表示要再與家人討論。會館一直
很積極很善意的處理這個事情,並沒
有惡意的欺騙,真的很抱歉造成您們
的困擾!
Cara avatarCara2019-12-15
回原po,因為我們還沒付訂金,也只
能就這樣算了。原本男友還覺得有點
可惜,現在看來還好沒下訂成功。
Leila avatarLeila2019-12-18
看完會館的回應,覺得SOP跟危機處理
還有公關都有很大的問題,原Po真的
要好好考慮一下是否找其他會館
Edwina avatarEdwina2019-12-20
我也訂一樓~哈哈
Mary avatarMary2019-12-24
會建議原po盡快找找別間吧,不然辦
了也不會開心。
Mary avatarMary2019-12-29
訂金退還是最基本的吧!講得像這樣
新人就沒損失一樣…
Blanche avatarBlanche2020-01-02
我立馬可以猜到是哪兩間
Dora avatarDora2020-01-06
我覺得如果真要選 A還是好一點
Blanche avatarBlanche2020-01-09
但視覺效果就沒那麼好,一二樓都有`
吃過,但整體感還是比B好
B的主持人超令人崩潰的
Olga avatarOlga2020-01-12
民法249條可以用在這邊吧?出租方違
約需付兩倍定金噢!
Emily avatarEmily2020-01-13
恭喜解決,婚宴場地這麼多真的不需
要委屈求全