外拍完被通知要收取禮服修補費用?! - 結婚

如題 上禮拜剛外拍完 也結清尾款

但卻在剛剛收到店家的訊息表示

有三件禮服的紗被勾破了 要收取修補費用

而修補費用卻頗高 分別是3800 4500 4500 總計要賠償12800!!!



店家的訊息大致如下

今天送洗衣服前有確認禮服完整度，有三件都在紗裙的部分勾破了，

必須跟妳收取修補費用，因為禮服都是新品，

跟廠商確認過衣服無法用修補的方式處理，必須整件做拆縫，

紫色那件因耗損較多，而裸紗的部分因內紗網較貴，無法做修補的，

灰色那款也是外紗都需要換掉，所以金額總計為紫紗4500，裸紗4500，灰紗是3800

真的非常抱歉 因為禮服我無法幫你做換布的動作，所以還是要委託廠商幫我們做更換

很想幫你們擔起這些問題，但是只能跟廠商要求不收人工費，只收布錢，

所以還是要跟你酌收這費用


以下附上店家傳來的圖片
http://i.imgur.com/db3Qknw.jpg
http://i.imgur.com/Ry8WUi8.jpg
http://i.imgur.com/nNPzmUf.jpg
http://i.imgur.com/rU6epCn.jpg
http://i.imgur.com/Zt4tPfW.jpg




我覺得疑惑的是當初拍攝的時候 助理也都在旁

(店家有含造型跟禮服 所以拍攝時的造型助理也是當初幫挑禮服的禮秘)

我真的是正常穿著 絕無惡意破壞

而且其中有兩件根本只有穿不到半小時>"<

我想是因為我們拍攝的地方是海邊 裙襬處應該是被礁岩所勾破

但是拍攝的當時都沒有異狀 沒有發現有毀損 也沒有特別的叮嚀

卻在今天突然傳來這樣的訊息 讓我嚇了一大跳 @@"


我相信禮服是有毀損的 畢竟在海邊的岩岸拍攝(事先有告知拍攝地點)

但在我的認知裡 外拍婚紗本來就容易有些許損壞

我們也都在助理的面前穿著使用 絕無惡意破壞

請問我有需要全額賠償店家 讓他們把禮服恢復到全新的狀態嗎??

當初也沒有談到這個部分 現在也不知道該怎麼跟店家溝通(嘆)


在此也提醒大家要小心愛惜禮服 尤其是到岩岸的海邊

事前也要先和店家溝通好 才不會衍生出後續的問題QQ

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