外公暫住在私人養護中心,但假牙被弄丟 - 家庭

外公目前只是暫時住進板橋亞東附近的養護院三個月,等外傭來我們就要接回家,只是還住不到一個月養護中心就把
假牙弄丟了。我外公91歲腦部有積水跟退化,雙腳無力也無法自行下床行走跟移動,也需要
靠著看護翻身。負責照顧我外公的看護說：「假牙被包在衛生紙裡放在床頭櫃上,以為是
垃圾所以丟掉了」,可養護院的主任卻說「外公會被推輪椅到大廳,有可能是他自己丟進垃
圾桶了。」 而今天我在電話跟主任說要院方負責這件事情的時候，主任卻說：「東西不見不能
全然負責,就跟老人生病過世了也不可能要他負責一樣。」 接著我外婆就說要他們賠錢負
責的話,負責照顧的人就不想照顧了。然後,我又聽到我外婆說；「今天天氣很冷,電風扇
還對著我外公吹,只幫他蓋單薄的棉被,而其他人都是厚棉被...........」

我在想能不能打電話到社會局檢舉,因為感覺跟養護院的人衝突不太好,可不知道這方法有沒有效?另外要求全額賠償假牙算是合理嗎?



(P.s 照顧我外公看護的是60歲阿婆,而她一人照顧兩間病房約12人以上,這樣算不算是有疏失?)

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