喜餅-不推金格了 以後也是 - 結婚

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我沒有想要曝光,如果記者要寫的話,也不要寫出我ID
我的婚紗照什麼的也都不要PO出來。
請針對金格沒有做好品質管理這點寫。
喜餅 是我準備婚禮最耗費心力的一件事情

想知道前提,可以先A我ID,就是一開始的事件。

我真的是很喜歡吃他們家的餅,非常好吃。
朋友吃完也得到很多好的回應。

But 人生就是有這個but

喜餅我分三次寄送。
第一次送來10盒,爸媽要拿去送人。
第二次送來14盒,要準備六禮及祭祖。
第三次送來100盒以上,準備婚宴當天給客人。

不知道該說自己幸運還是不幸運?

第一次送來的10盒裡面,我自己打開一盒準備來吃一下!
結果!!打開之後,缺了一格!!
我立刻拍了下來,並且打電話給金格做處理。
http://i.imgur.com/CthxC3D.jpg

我:怎麼會發生這種事情?
金格:可以請你再開一盒嗎?幫我保存這一盒。
我:(再開一盒)這盒沒有短缺。
金格:我明天直接再寄10盒給你,真的很抱歉。
我:今天是我自己開到就算了,但是之後大量的部分請你們好好控管。
金格:好,我們一定會再次注意的!!真的很抱歉。

如果這樣就落幕了 我就算了
but 又是這個but 出現了

等到婚禮結束(我沒有休婚假)
我拿了幾盒餅要去送我工作上很重要的人
讓大家沾沾喜氣,順便說聲不好意思,沒有請太多桌這樣。

姊姊們:哎喔~新婚快樂!!金格耶 看起來不錯,快開!
我:謝謝姊姊們的照顧blablabla 很好吃喔!!
一打開 又少了一格!!!旁邊的杏仁派也超少!!
http://i.imgur.com/NicNVT4.jpg
姊姊們:誒 你偷吃喔?
我:我才沒有咧!!!不是我!!!(她們開玩笑的方式)
姊姊們:如果不是你,你要趕快去跟金格反應,你送出多少了?
我:全送了....

不知道你們懂不懂這種囧境...
她們真的是我工作上很重要的人,而且還是一群人進來準備吃餅。
結果,又出包? 我真的氣到很不知所措。

11/2 當天跟金格反應後,工廠品管主管打給我
就是道歉,然後說他們會處理,後續也會再跟我聯絡。

11/18 到現在,沒有後續,沒有處理。
我才決定要發這篇文章。
我其實要的不多,我也沒有要求退費,餅都送完了,我也不能回收。
我只是希望他們能有好的處理方式,後續不要讓其他人這種感受。

希望大家如果真的還是要選金格,請好好交代品質管理。
雖然我也反映過一次了,還是出包了QQ

真心覺得對不起那些如果有收到缺一格喜餅的人
◢▆▅▄▃ 崩╰(〒皿〒)╯潰 ▃▄▅▆◣


========婚姻版的力量 更新如下============

剛剛才說都沒有處理的金格,在這篇出現之後,就打電話過來了
是11/2 當天就跟我聯絡的金格品管鄭經理
(不處理就算,講完電話 我真的一肚子火耶)

鄭經理:很抱歉林小姐,這麼晚才跟你聯絡
我:是的,真的晚了很多,從11/2到現在。

鄭經理:blabla客套話blabla 我們願意提供1000金格禮卷給您作為賠償。
我:不用了,禮卷還是必須要到金格消費,這我不願意。

鄭經理:別這樣說,我們其實不只是賠1000禮卷而已 我們店長有當場給你10盒喜餅呀
鄭經理:你拿第二盒回來的時候,也有再給你一盒呀,總共11盒喲
(真的很想毆打他!!他口氣就是那種真的很多了啦 仁至義盡)

鄭經理:禮卷可以寄給你呀 而且你當初要求要調查的不良ppm
鄭經理:我們也有確認工廠所有庫存喔,目前只有你那兩盒出問題。

我:你確認你工廠庫存是保障你後續客人,而且只有我出問題,what do u means?
(他是不是覺得就我很衰,我就要自己吞?而且金格提供11盒了呀)
我:禮卷不用給我,我不需要。希望你們後續不會有這種事情發生。

真的本來就是想要警世大家才發文的,結果聽到這種回應
真的不想開戰都不行耶!!到底覺得自己品管是做多好?!!

立刻打給總公司客服。說了會處理,不知道後續如何。
我會再上來更新的!!! 嗚嗚嗚 氣死了!!!!
--
To the world,
you may be one person.
But,
to one person
you may be the world.

--

All Comments

Isabella avatarIsabella2016-11-22
扯!!
Leila avatarLeila2016-11-24
誇張
Selena avatarSelena2016-11-29
好誇張...
Noah avatarNoah2016-12-01
這等於沒品管 機器或人力放置後就封了
Steve avatarSteve2016-12-02
看起來好像被動過...好扯喔
Franklin avatarFranklin2016-12-02
太誇張了,我原本很喜歡這家的欸...看來要換了..
Brianna avatarBrianna2016-12-03
好可怕喔,這樣誰敢定啊@@
Lily avatarLily2016-12-08
天啊我本來也要定金格...這樣好猶豫
Brianna avatarBrianna2016-12-12
品管太糟糕了 這樣讓人很丟臉 誇張
Andrew avatarAndrew2016-12-13
是不是一定要鬧上媒體 才會重視自己的商譽
Isabella avatarIsabella2016-12-16
一盒已經很囧 沒想到第二盒更驚嚇
Faithe avatarFaithe2016-12-21
快去買樂透壓壓驚
Caroline avatarCaroline2016-12-24
好扯 記者快來抄啊
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-12-25
超誇張 高調 上新聞
Margaret avatarMargaret2016-12-27
我覺得你送出去的餅應該也有~只是不敢告訴你!但是
有可能會納悶怎麼拿到開過的
Cara avatarCara2016-12-27
好扯...少一格真的太丟臉了
Ophelia avatarOphelia2016-12-31
太誇張啦
Oliver avatarOliver2017-01-05
太扯了
Hedda avatarHedda2017-01-10
這太誇張了!我還曾經為了沒有訂金格的餅覺得扼腕耶
,現在看來....
Tracy avatarTracy2017-01-12
收到真的會蠻傻眼的@@
Dinah avatarDinah2017-01-16
依食品廠工作經驗100%推給外勞
Emma avatarEmma2017-01-19
太誇張!!!
Carol avatarCarol2017-01-24
好尷尬
Hardy avatarHardy2017-01-26
最好調查一下有誰是收到瑕疵品道歉一下,不然被誤會
就不好了
Zenobia avatarZenobia2017-01-27
超離譜...真的很像被開封過...
Rosalind avatarRosalind2017-01-31
曾吃到某知名大餅裡面有超商三明治的撕開處的塑膠
片 廠商來家裡致歉回收重新送一盒這樣
Hedwig avatarHedwig2017-01-31
少一格也太窘了~收到的人應該也會覺得是喜餅公司的
問題吧
Yedda avatarYedda2017-02-04
好誇張喔
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-02-07
真的好尷尬,而且連續兩次,這樣得處理態度真的很
不積極QQ
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-02-10
怎麼這樣><
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-02-10
本來想送金格 看到這篇 直接拜拜
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-02-10
太誇張了,這樣誰敢訂他們家啊
Quintina avatarQuintina2017-02-14
誇張欸...好可怕
Mary avatarMary2017-02-16
超誇張...
Odelette avatarOdelette2017-02-18
覺得有點誇張 品管很差阿
Dinah avatarDinah2017-02-22
超誇張
Adele avatarAdele2017-02-26
好誇張 其他盒一定也有 收到真的很尷尬
Carol avatarCarol2017-02-28
而且處理方式太差勁了 什麼一千元 11盒 誰在乎這個
Oscar avatarOscar2017-03-02
而且「只有」你那兩盒出問題是什麼話 一來怎麼能確
定只有兩盒(應該不止) 二來是覺得兩盒不夠多無所謂
嗎?這經理沒搞清楚狀況啊......
Heather avatarHeather2017-03-02
這經理是豬一般隊友吧= =
Wallis avatarWallis2017-03-05
我剛婚禮結束,目前沒發生這情況,不過我是訂紫色
幸福小築。但他們這樣真的太誇張了
Jessica avatarJessica2017-03-10
太糟了!幫高調,金格一點都不重視網路的力量
Eden avatarEden2017-03-10
廠商果然都有在看ptt 不過這種爛態度 倒一倒算了
Emma avatarEmma2017-03-11
建議原po再來都要錄音 避免被告沒有證據
Madame avatarMadame2017-03-14
幫高調! 品管到底在幹嘛! 那是不是以後少了 塞幾
盒餅 和禮金就要作罷! 搞什麼 囂張成這樣
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-03-18
馬上聯絡所有賓客來計算到底有幾盒不良品吧!!
John avatarJohn2017-03-20
幫高調 送出去少一格可能也有人沒反應
Gilbert avatarGilbert2017-03-25
太誇張了吧!!!
Audriana avatarAudriana2017-03-27
推問親友有多少人收到瑕疵品,金格在聯絡就錄音,免
得他反吉妳
Isabella avatarIsabella2017-03-29
方便就統計一下吧 覺得超扯
Jacob avatarJacob2017-04-03
所以他意思是每片餅都有登記庫存 這樣嗎? -.-
Oliver avatarOliver2017-04-05
哦我懂了 是他們倉庫的都沒漏 獨獨漏了原PO反應的
Quintina avatarQuintina2017-04-09
誇張
Anonymous avatarAnonymous2017-04-10
本來也想選金格說~還好
Noah avatarNoah2017-04-10
這篇要高調
Harry avatarHarry2017-04-11
要高調呀 這太扯了
David avatarDavid2017-04-13
本來也有考慮這款,金格誇張,幫高調
Caitlin avatarCaitlin2017-04-16
難道 偷工減料嗎?
Yedda avatarYedda2017-04-17
小希拍拍
Irma avatarIrma2017-04-21
怎麼辦我都準備要訂了
Lucy avatarLucy2017-04-24
拍拍 為了這個喜餅 你不知道死了幾百億個腦細胞了
Tracy avatarTracy2017-04-27
轉八卦啊,避免更多受害者!這種態度太不可取了
Vanessa avatarVanessa2017-05-01
敢打電話來還這種回應 也真的是膽子夠大
本來在口袋名單中現在移除了 不想當沒面子的新娘
Dora avatarDora2017-05-03
可以先透露2還有往上加嗎> <
Yedda avatarYedda2017-05-06
這樣會很擔心其他人收到的是否完整耶 感謝分享 最
近正在看喜餅本來這周末要去這家 我想我直接看別家
比較好
Zenobia avatarZenobia2017-05-08
天阿~~~已經下訂了的 還有救嗎@@
Hamiltion avatarHamiltion2017-05-13
尷尬!剛結婚完也是訂金格,已送完...也不知道有沒
Agatha avatarAgatha2017-05-17
這家的品管和主管有事嗎 ?
Enid avatarEnid2017-05-19
我們是12月底的餅
在這浪頭上 他們應該會加強品管吧
Zora avatarZora2017-05-20
有少?還沒有人說...
Olive avatarOlive2017-05-24
拍拍~~辛苦了
Michael avatarMichael2017-05-28
真的辛苦妳了,處理的有夠差。這種有疑慮的喜餅不
值得在婚禮時下賭注啊!
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-05-29
太誇張... 品管怎麼了
Gilbert avatarGilbert2017-05-30
支持轉八卦,有些廠商就是沒見報就裝傻吧
Brianna avatarBrianna2017-06-01
派品管的人出來解說會害死自己公司XD
Edwina avatarEdwina2017-06-06
超誇張!!本來有考慮的…現在黑名單
Ursula avatarUrsula2017-06-06
遇到這種事真的很糗,辛苦你了
Sarah avatarSarah2017-06-08
傻眼
Gilbert avatarGilbert2017-06-10
後續的處理態度真的很誇張
Edith avatarEdith2017-06-11
幫高調
Margaret avatarMargaret2017-06-14
你說超少的杏仁派是最左邊長條那個嗎?那個兩盒都是
10包耶
Brianna avatarBrianna2017-06-17
如果是空格左邊的小格,看不出來比較少XD
Margaret avatarMargaret2017-06-20
太扯 幫高調
Vanessa avatarVanessa2017-06-20
總之它們還滿誇張的,封蓋前都沒確認喔?重量也會
有差吧
Oliver avatarOliver2017-06-23
高調推
Dinah avatarDinah2017-06-26
真的好誇張,這良率也太差了…還拖那麼久才給回應
Dorothy avatarDorothy2017-06-30
而且拿到有少格的喜餅的親友搞不好不好意跟你說,
所以出狀況的不一定只有兩盒
Jessica avatarJessica2017-07-03
好傻眼!後續處理也傻眼
Valerie avatarValerie2017-07-04
我也是訂金格耶(抖~
Yuri avatarYuri2017-07-08
金格也太爛了!遜斃了!
Hamiltion avatarHamiltion2017-07-08
(筆記)金格 (X)
Jacky avatarJacky2017-07-09
痾...再寄十盒不是應該嗎?難道要把原本的全寄回去
讓他補全嗎@@"
Kristin avatarKristin2017-07-13
扯爆了 搞得他好像才是花錢的大爺
Hardy avatarHardy2017-07-13
太扯了...
Rebecca avatarRebecca2017-07-15
不能要求補那份少掉的餅乾xx份嗎(xx是你訂購的總數
量)?好爛 我不會考慮他們的喜餅
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-07-19
兩次開兩次中標,這機率百分百了耶..
Agatha avatarAgatha2017-07-20
扯爆了 送出去真的很尷尬........
Bethany avatarBethany2017-07-23
好扯喔!感覺處理很敷衍
Olivia avatarOlivia2017-07-28
少的餅送出去真的太尷尬了
Wallis avatarWallis2017-08-01
開個玩笑,都是右下角的餅乾不見,是不是那款超好吃
被偷吃掉啊XD不過原po還是讓他上新聞的好,欠反省
Selena avatarSelena2017-08-03
更新完好像更讓人火大!拍拍
Elvira avatarElvira2017-08-03
更新後我還是覺得,態度很不優都這樣了還以後還要去
消費啊
Elma avatarElma2017-08-04
誇張
Una avatarUna2017-08-07
立馬黑名單...太扯了
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-08-09
星期日本來要去金格下訂的~現正要想備案了
Carol avatarCarol2017-08-10
超扯的,真的有品管嗎?! 天啊
William avatarWilliam2017-08-10
16,000ppm
Brianna avatarBrianna2017-08-11
幫高調
Elvira avatarElvira2017-08-11
要爆了這篇
Elma avatarElma2017-08-15
看完補充之後,覺得他們有豬一般的隊友
Yuri avatarYuri2017-08-17
雖然我也很愛金格,彌月還送他們家的,但這處理方
式跟態度我也不能認同,幫高調!還好好友上個月送他
們家的喜餅沒出事....不然我會愧疚死!
Harry avatarHarry2017-08-18
推高調!!!太差勁了
Rebecca avatarRebecca2017-08-21
有驚喜包的fu,每和打開都不一樣
Ida avatarIda2017-08-24
這品管經理不及格
Mason avatarMason2017-08-28
幫高調
Valerie avatarValerie2017-09-01
「只有你那兩盒有問題」,是只有發現這兩盒吧!!沒
的都不是問題。希望全部新娘都知道
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-09-05
幫高調,這真的會讓人非常尷尬耶!
Xanthe avatarXanthe2017-09-10
高調
Daph Bay avatarDaph Bay2017-09-13
誇張
Lauren avatarLauren2017-09-16
很糟糕!
Iris avatarIris2017-09-20
好扯
Iris avatarIris2017-09-25
口氣也太差了吧!!他以為給11盒很了不起嗎!
我本來也對金格印象很好的,破滅
Sarah avatarSarah2017-09-26
態度真差,還經理咧!喜餅那麼多間可以選偏要搞壞服
務也真是奇葩
Eartha avatarEartha2017-09-28
這一定要幫高調
Isabella avatarIsabella2017-09-29
這種品管,絕對不只這兩盒,很多客人大概不好意思跟
新人反應。
Frederic avatarFrederic2017-09-30
太扯了!幫高調!
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-09-30
這種客訴處理真是驚呆了 怎麼都不覺得自己產品讓新
人提心吊膽丟了臉啊
Leila avatarLeila2017-10-05
完全把重點放錯的處理方式
Callum avatarCallum2017-10-10
可以想像你的表情
John avatarJohn2017-10-11
立刻把金格從考慮名單劃掉,也立刻提醒好姐妹不要下
訂了,差點就要GG惹,謝謝原P
Tom avatarTom2017-10-13
瞎,補那11盒本來就是應該的,在那邊講那什麼話,感
覺其實全部退費都不為過,很丟臉
James avatarJames2017-10-14
他的態度讓人覺得都已經給你這麼多東西了,你怎麼
還要更多東西的感覺欸!!!!!!!! 用文字看就覺得火!!!
!!!!!
Elvira avatarElvira2017-10-15
高調!
Regina avatarRegina2017-10-19
越看越生氣...說不定不只三盒..
Necoo avatarNecoo2017-10-23
趕快去調查統計 客人收到真的會不好意思反應的 我
那個有問題大餅就是 沒跟主人家反應 自己跟店家說
的 想說先看他們怎麼處理 有誠懇就算了
Candice avatarCandice2017-10-25
超扯.......無法想像如果是我朋友收到會多不好意思
Jessica avatarJessica2017-10-28
超扯
Lauren avatarLauren2017-10-30
高調
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-10-30
超扯!本來金格也是我的口袋名單,直接掰掰了
Valerie avatarValerie2017-11-03
太扯了,金格少一格!
Callum avatarCallum2017-11-07
超扯
Ivy avatarIvy2017-11-07
超誇張耶!
Hamiltion avatarHamiltion2017-11-11
太誇張了吧...
William avatarWilliam2017-11-13
誰希罕那1000禮券=_=賠不回新人對朋友的歉意
Rae avatarRae2017-11-15
好糟哦,不太相信才二盒這樣
Victoria avatarVictoria2017-11-18
超扯的還好我沒訂
Ophelia avatarOphelia2017-11-20
我的RT也發生這種類似悲劇!
Puput avatarPuput2017-11-23
我看完之後馬上分享給潤哥說好險你們沒碰到,結果他
上點醒我=_=
Noah avatarNoah2017-11-25
太誇張啊 當初也是口袋名單 但是後來想要單買大餅
給家人吃口味 (家人比較在意大餅好不好吃) 被要求要
X盒以上才能出貨 我就立馬刪除了……覺得好險
Noah avatarNoah2017-11-28
但是認真說 如果我打開發現少了一格的喜餅 我會不
太敢吃也 心裡會覺得是不是被碰過或是有品質上的疑
慮~真的是很倒楣遇到這種事情
Jake avatarJake2017-11-30
幫高調~避免其他人受害
Hedda avatarHedda2017-12-03
原PO隨機開兩盒,兩盒有問題,以品保來說這不良率
是100%喔!
Kama avatarKama2017-12-04
1000元也買不回一輩子別人的話柄,以後有心人看到
喜餅,就會說誰誰誰那時候的喜餅就少了一格,好掉漆
就跟之前有新娘婚宴會場被工作人員搞雜,但他們說
Rachel avatarRachel2017-12-08
一桌便宜五百就很了不起,一桌五百也換不回面子呀
Ula avatarUla2017-12-11
超誇張的完全沒有品管嗎
Necoo avatarNecoo2017-12-13
太可怕了,整個滅火
Isla avatarIsla2017-12-14
我9月訂彌月蛋糕也發生類似事件,也打過客服,沒用
的,一樣是那位官僚風的鄭經理回覆,也是一開頭說要
送一盒餅給我...我也是拒絕,但我相信事情還沒結束
Necoo avatarNecoo2017-12-18
後續怎麼樣阿~~ 阿對了恭喜你要結婚囉
Joseph avatarJoseph2017-12-19
超扯
Una avatarUna2017-12-21
好過分,不知道這經理在說什麼