喜帖購買過程 - 結婚

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心情文標題為:[心情]
例如:[心情] 結婚怎麼可以這麼多事?
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求婚、閃光、婚事溝通不順也是屬於心情的一部分
歡迎利用[心情]來暢所欲言,抒發即將進入另一個階段的人生

=========================以上發文後可刪除=====================================
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這是一個自認為購買心情從極好變成有點差的過程,
如果有版友想知道哪一家喜帖公司我再公布,
事情是這樣的,約10天前很開心的拿到期待已久的喜帖,
10天後發現喜帖不夠發(婚期剩下20天整),
因此電話詢問店家能否少量印製25張,

店家:你先寄信將需求跟我說,之後會再回覆我。

我:好!(通話後,我馬上Email將需求寄出)
...隔天,終於回覆我了!

店家:我要看看之前有沒有多印,沒有的話就要印100張。

我看到馬上回信:如果之前沒有多印,是否無法加印25張?
回信後眼見時間一點一滴慢慢過去,
在迫切情況實在無法慢慢等等回信,
因此電話聯絡店家,但得到令人沮喪的消息,

店家:沒有多印,只能額外再印100張(最少訂購量)。

此時,我拜託店家能否給我足夠影印解析度的檔案,
讓我能自行處理不足的張數。

店家看在我一直拜託的情況下也願意將檔案寄給我,

但過了約10分鐘,店家主動聯繫我,
店家:我這邊有之前多印的,但是有一點瑕疵
(長約1.5mm、寬不到1mm的小點)

我:我可以接受。

店家:另外,信封燙金的部分量太少而且需要時間。

我:好吧!那信封燙金不要好了,因為擔心來不及。
並詢問店家之前訂購150張,一張21塊,
這個喜帖有瑕疵、信封沒有燙金要怎麼算價錢?

店家:一樣21塊!
我:可是你說多印的都會丟掉,而且有瑕疵為什麼價錢一樣?
店家:因為你量比較少,而且這個我們也不一定要賣。
我:好吧!那至少去個零頭算我20塊吧!
(心想:我真的有需要,就買吧!)
店家:好!

到店取貨時再次與老闆確認一次,
喜帖有瑕疵、信封袋也沒有地址燙金,而且是之前多印,
不是額外印製的,價錢還是只能算我20塊嗎?

老闆:對阿!你量那麼少,我們也不一定要賣。
我:好吧!(然後付錢買了)

以上就是事情的經過,有信件和通話為證,
我想說的是:
1.一開始說沒有多印,只能選擇加印100張,沒有別的方式,
但之後又說有多印 ="=

2.對店家來說加印量確實非常少,
可以理解有最小印製量的限制,
但問題這是之前多印不要的啊!

3.對消費者來說,用便宜一塊錢的價格,
買到有點瑕疵、信封袋也沒有地址燙金。

我知道店家生意很好,不差我一個,
如果東西跟之前一樣我會很高興用原價跟你買,
也會介紹身邊朋友這間店,
而不是讓人覺得我這邊有多的,
雖然有瑕疵但看你要不要買。

整體經過就是這樣,這是我個人的認知,
不知道有沒有人認為店家還願意賣就算不錯了!
有的話也請讓我知道,感謝各位大大!

--

All Comments

Kelly avatarKelly2017-10-29
後續處理態度頗強硬的,感覺就是吃
定妳,是我的話,就不會找他了!(
不過妳滿急迫的到是真的)
(我指妳急著要印喜帖這點)
Hardy avatarHardy2017-10-30
真的就是吃定你 感覺有點不厚道
Necoo avatarNecoo2017-11-01
尤其是多印喜帖這點,既然有瑕疵就
不應該收費,拿喬的態度實在討厭!
Anthony avatarAnthony2017-11-01
我覺得店家的程序也沒啥問題,遊戲
規則也訂的清楚,隔天回覆mail也不
是很慢,不滿意瑕疵品的價格所以放
大了這些小細節而已,你可以不買
Yuri avatarYuri2017-11-02
瑕疵收費的部分不評論,但這種合板
印刷每一次送印都有起訂量的 你要25
份店家可能也要發工廠100張的量,
所以店家才會說沒辦法25張
Elizabeth avatarElizabeth2017-11-04
人家時間緊迫啊,所以不得不低頭,
文章說得很清楚了。而且我不覺得這
是小細節,買賣牽涉到「金錢」的事
情為什麽會是小細節,何況是瑕疵品
?既然是「瑕疵品」,價差自然需要
調整,廠商態度踩那麼硬,一開始還
要原價販售。而且說話口徑前後不一
,誠信自然打折,為什麽會有人覺得
是原po放大了細節呢?
Ophelia avatarOphelia2017-11-07
數量的事情我不評論,因為確實有影
響。
Megan avatarMegan2017-11-11
另外如果給你解析度好的圖片印出來
因為店家送印都是拿原始檔發印的!
Hedy avatarHedy2017-11-15
一定跟你收到的成品品質會差很多,
!希望妳一切順利^^
Jacob avatarJacob2017-11-15
店家也不可能提免費供原始檔,因為
外面給這種原檔的小至幾千到幾萬都
有可能哦~原po可以改變想法~~好
在最後還是用少少的錢可以解決問題
Franklin avatarFranklin2017-11-18
瑕疵跟多印的定義不一樣,所以一開
始才會說沒有吧!為了你25張搞這麼
久還要被一張20塊抱怨,幫你解決問
Bennie avatarBennie2017-11-20
題不是很好了嗎
Bethany avatarBethany2017-11-23
婚禮事情這麼多,能解決就好。其實
廠商處理沒有什麼瑕疵,頂多就是沒
有人情味。總比加印MOQ數量來得好。
其實想要省這20份也可乾脆掃描喜宴
帖給年輕平輩電子檔
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-11-27
其實廠商算不錯了,印刷廠的流程如
果一次上機印100收21塊真的不算貴,
可以簡單用錢買到小瑕疵品趕上需求
,我覺得就應該開心了
Ingrid avatarIngrid2017-11-29
我覺得店家沒有什麼錯,但如果能通
融你一下,因為你感覺好也會介紹其
他客人給他啊
Hedwig avatarHedwig2017-11-29
大家都好包容喲,感覺就是見仁見智
了~不過我依舊支持原po的想法,雖
然我不認識妳,還是祝福妳放下此事
繼續處理事情吧,婚禮還有很多可以
忙的,加油!
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-12-03
多印和瑕疵是不一樣的,賣瑕疵品給
客人其實有風險在,願意賣妳很不錯
了。如果給檔案讓你自己去印其實更
不恰當,才多少錢不要這樣為難人家
Frederica avatarFrederica2017-12-06
瑕疵品通常都會銷毀且不會賣人,如
店家本來就沒有留備份(相信原po買15
Steve avatarSteve2017-12-08
0份店家當初也有多給幾份),店家直
接反應先回覆你需要加印是很正常的
,但店家掛完電話還去翻找是否有瑕
疵品留下,不是也算有幫忙了嗎?就
算加印100份仍維持原價也算不錯,因
為份數少價錢應該越貴。對店家和廠
商而言,加印就是多做一次工,如消
費者可多少理解印刷流程,就可以體
諒了。
Linda avatarLinda2017-12-10
聽到很多朋友都是直接加印最少MOQ
數量且單價提高一些(婚禮後還剩一疊
喜帖),怨念頗深,覺得原po能如此
解決也算運氣不錯了。真的算是籌備
婚禮中的小事,別放心上
Liam avatarLiam2017-12-10
妳之前訂購150張,我猜店家大概自行
Irma avatarIrma2017-12-13
到200張,因為品管的問題,會有瑕疵品
產生,一開始妳說要重印,當然是用MOQ
下去說,一般店家也不會一開始就問妳
Joe avatarJoe2017-12-14
要不要瑕疵品,對吧!妳不爽的點應該
是店家賣瑕疵品給妳卻要收取和新品
樣的價錢,這部分我只能說店家比較不
Liam avatarLiam2017-12-18
夠阿莎力這樣,事情能解決就好!開心
Emily avatarEmily2017-12-23
舉辦婚禮吧!
Ingrid avatarIngrid2017-12-23
其實如果商家更硬他可以乾脆不說有
Caroline avatarCaroline2017-12-26
多印的,那真的就難處理了
Franklin avatarFranklin2017-12-26
廠商沒錯,原PO放寬心吧,20塊很便
宜的
Brianna avatarBrianna2017-12-27
如果是我會很感謝店家耶,新人都火
燒屁股了,感謝店家提供快速又省錢
的解決方案,道謝都來不及了還為25
塊殺價
Sandy avatarSandy2017-12-28
廠商只是不夠貼心 原PO是無理取鬧
Harry avatarHarry2017-12-28
能幫忙解決問題的廠商已經很不錯了
Margaret avatarMargaret2017-12-29
廠商也怕消費者反咬它出瑕疵品吧...
Margaret avatarMargaret2018-01-02
廠商不是幫你省75張的錢了?不然你
預期應該賣多少?
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-01-02
差幾百塊也要這樣折磨自己嗎?當作
包200紅包給廠商沾喜氣也可,換個
心情卡實在
Sandy avatarSandy2018-01-05
至少事情解決了 不用再想啦
Frederica avatarFrederica2018-01-08
不爽不要買啊,印刷場不是你老北老
木,你結婚也沒什麼了不起要處處禮
遇你。
Elizabeth avatarElizabeth2018-01-09
兇什麽啊,莫名其妙!原po態度有不
好嗎?你們覺得她想法有誤,理性溝
通就好,不要在那邊耍狠,不知道是
耍給誰看的,有夠好笑!
Hazel avatarHazel2018-01-11
我的你們是指推文態度差的人,理性
推文的版友請自行略過,謝謝!
Edith avatarEdith2018-01-12
已經賺到了,心存感恩。別斤斤計較