台南法國台北非常不好之經驗 - 結婚

從去年六月份就開始籌備婚禮到現在 會產生種種不愉快經驗的法國台北開始

先說 發生了哪些誇張的事情:

1.9月份拍攝婚紗 拍照組數共五組 結果我們也拍了5組

在挑照片當天 我們發覺照片有點少 一開始業務也沒跟我講

是後來發現少了一組造型 (整份不見 = =) 結果跟業務反映

他去查詢後 告知那整組照片 被攝影師不小心誤刪了!!!!!!

其實那一組的服裝是我們最滿意的 結果被告知不見?????

當然業務有告知我們可以去重拍 但是還要花相同的時間跟力氣 去化妝跟請假嗎?

結果 我們當下也是好客人 沒有發飆跟大怒(後來覺得一開始沒有這樣

她們真的會當我們是濫好人欺負到死) 結果業務只告知最多換六組照片

從32組數 變成 38 組 好吧 我們也同意了 但接著又是一連串誇張的開始

2. 然後 開始修片了! 也花了大概兩個禮拜時間 收到電子檔 驚覺有照片不是自己選的

趕快跟她們講 然後我老公光獨照就放8張 業務也沒提醒過我們 後來覺得不平衡

就又換了照片 結果多選了好幾張的電子檔 開始加價 (待宰的肥羊?)

3.接著修片來回多次 但是美編也細心有耐心 其實美編服務還不錯

4. 挑禮服 恐怖的夢饜開始..................

當初 我的包套價錢如果不含她們那些加價禮服 是在四萬多

然後我去挑的時候 晚禮服不用講 不知道為什麼 總是挑不到好的

而且禮秘給我安排的時間都很奇怪 說是選衣服在最多的時候 但是我常在想

是不是剛好相反? 這樣以利客人往上爬去挑選更貴的禮服??

當然 挑不到滿意的 就會去看看別層 再看了二樓的 三樓的也就很難回的去....

她們的新裝潢很高級 新娘試穿室也超級豪華 但是我的價錢也超級豪華

如果原本我得包套 升級一件晚禮服 是五萬初 然後我如果將禮服全部升級

金額會近六萬多 這還不包含我多選照片的錢....這樣整個超爆表的 我老公快氣死

他算給我看 整整多了兩萬多 他問 如果去外面租頂級的 有這麼貴嗎???

5. 更何況 服務實在是不佳 也許可以做六萬多的生意 在法台真的不算是大戶

所以攝影師 粗心 見到人不尊重 不打招呼 業務換來換去 服務不誠懇 都無所謂

當然她們的硬體也有可取之處 但是用人用的如此不用心 對顧客來講 心裡實在難受

何況發生了那麼多的錯誤 我們問過別對新人 不是在法台 如果發生這種事情

早就不知道禮服會免費升等哪些 偏偏 我前面有講過 當作是肥羊 再亂宰

真讓我質疑她們家的老闆 是用什麼心態在經營婚紗公司?

這些即使我上回跟她們業務反映過 還是用話術在檔我 拿不出誠意

說實在的 等再過陣子忙完 我惠整理一個服務態度跟品質評比 把一些包裝很好

但是不實在的廠商紀錄下來 也給在準備的新人參考 以免再次犯同樣的錯誤 踩入地雷



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愛是恆久的神智不清。

-江國香織

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