台北_國泰萬怡證婚及婚宴 - 結婚

新人or廠商所在地區:台北市

是屬於新人哪種場合:訂結一起

廠商名稱:國泰萬怡酒店

訂購金額(大約):一桌25,888元+1成、證婚場地場租5萬

是否有使用優惠:無

心得文網址：https://graceggxx.blogspot.com/2020/12/the-wedding.html (圖文並茂
版)
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國泰萬怡是新飯店，建築物、裝潢和硬體設備都非常新，飯店整體氣氛走有質感的簡約風
，如果有想在這邊辦婚宴，建議可以實際走訪一趟，看看是不是自己喜歡的風格，我和隊
友是覺得整體質感真的滿好！

我的婚宴活動共有三項：文定儀式(2F)、戶外證婚(14F)及宴客(2F)。

因為是辦午宴，所以時間安排上算是比較緊湊些，一不小心可能就會大Delay。

文定儀式：基本上都是靠飯店人員協助才完成的XD"！！！

在籌備婚禮的時候，我接洽的業務Renee知道我們有文定儀式後，就迅速幫忙安排好後續
需要的物品，並且還提醒我當天要準備那些物品，怎麼放六禮拍照才會好看 XD。婚禮當
天，飯店人員對文定儀式流程進行很有經驗，在過程中飯店窗口Edward和小管家米菲都會
細心提醒我們當下該做甚麼，當然也幫忙我們預備好需要的高腳椅和甜湯，讓整個過程都
非常順利和在預計的時間內完成！

證婚儀式：這是婚宴流程中，我最煩惱的一環。

首先，因為場地是戶外的，可能會有需要雨備的問題，國泰萬怡會在新人確認下訂證婚場
地的同時，為新人保留2f的小宴會廳當作雨備，讓我有稍微安心一點，但內心還是希望千
萬不要用到雨備啊啊啊！

其次，證婚場地的布置、物品配置、樂團配置和流程順暢度，讓我煩惱非常久，也花了很
多時間處理。國泰萬怡的戶外證婚場地天氣好的時候，風景非常美麗，拍照效果也非常好
！但使用這個場地新人需要投入比較大的心力喔！飯店基本上就是提供基本配備：戶外證
婚座椅、一支soundbar、麥克風、音控桌椅和音源線等，如有婚禮有需要其他項目請飯店
協助的，需要跟業務溝通囉！我的業務Renee很細心，人也很好！非常好溝通！回覆訊息
的速度也非常及時，也很到位，總是可以很快速的排除我對場地和飯店可協助提供的物品
的疑慮，例如：我的婚禮當天流程中有點同心燭和簽結婚書約、也有請牧師證婚，所以有
請飯店另外準備一張桌子和講台等等，都非常迅速的得到回應，節省很多和飯店溝通的時
間。

由於證婚細節太多，我也沒好好先跟我證婚的總召當面過一次流程，導致在證婚彩排的時
候，總召和飯店溝通要請飯店準備的物品和我事先跟飯店溝通的不一致。當天彩排一結束
，我就立馬請飯店調整不一致的地方，飯店也很快速的調整了，算是個慌亂的小插曲Orz
。Renee那時候過來了解狀況的時候，就馬上跟我說：不要緊張，我們處理，你笑容不見
了!!要有笑容!!

真的謝謝飯店的Edward和小管家米菲迅速回應調整，幫忙補齊了需要的音源線和處理好我
需求外的桌子，讓證婚很順利的完成！也很謝謝他們擔心新娘本人餓死昏厥，在空檔的時
候，幫忙我拿了茶點，補充體力！

宴客：基本上就跟大部分的婚宴流程差不多囉!這邊我就不特別描述了~~但想特別提醒的
是，因為之前這個場地有發生撒花瓣的悲劇事件，所以Renee有再三跟我確認進場時，我
們會準備甚麼道具，並且在知道我打算請花童撒花瓣後，就貼心的預先準備花瓣花籃給花
童雙寶使用，所以當天我就沒有再另外準備道具。如果大家進場真的有需要灑物品，真心
建議務必要先跟飯店確認是否可以使用喔!

以上主要是婚禮流程中，想感謝飯店的部分！

另外關於飯店提供的房務前台，我個人的想法......他們也許可以更進步。

國泰萬怡有提供喜房給辦婚宴的新人，我們是在宴客的前一天入住，而我們有再額外多訂
了一天不同房型的住宿，所以Check in的那天，我先詢問了前台，喜房的退房時間是幾點
，前台回覆退房時間是中午12點，並告知我們，由於我們退房的時間剛好在辦婚宴，所以
建議我們先把行李整理好，他們會派人去幫我們收行李，並直接幫我們轉到第二天要入住
的房間。

當天晚上，先生越想越覺得這個處理方式實在太不合理，婚禮當天新人哪有空收行李，所
以我們向Renee確認房務前台的說法，Renee非常迅速的回覆我們，確認喜房的退房時間是
隔天的下午4點，並非12點，所以我們就安心了。但隔天一早，飯店小管家又告知，前台
通知她，我們退房時間是中午12點，所以需要提醒我們行李需要先整理 (我當時已想翻白
眼)，後來跟小管家溝通後，透過小管家去跟房務前台再次溝通確認，所以當天最後實際
退房時間改為下午4點。

我不太清楚是否是溝通有問題，所以產生這樣的落差，雖然心情有點被影響，但謝謝靠譜
的Renee和小管家米菲的幫忙，當天快速擺平這件事！

我真的非常謝謝我的業務Renee，謝謝她比我對我的婚禮更謹慎XD，隨著時間越來越近，
她提醒我要預備好的事情也越來越多，甚至連場佈廠商還沒去場勘，布置圖比預期時間晚
出稿的時候，Renee都比我急迫在催促廠商，那時候還是我安慰她，不要緊張，來得及拉!
婚禮前兩周，她不斷跟我確認當天流程的各項細節，時間、地點、要出現的物品、擺放的
位置，以確保當天不要有遺漏的事項出現，非常盡責又專業！而且，婚禮當天要換房時，
她也主動請前台房務幫我們換到同層樓的房間，方便我們換房！貼心又細心！

我也真的非常感謝飯店小管家米菲，當天有小管家的陪伴真的很安心，在不能隨意奔跑指
揮人的時候，米菲真的是我們很好的幫手，除了幫忙我拉裙子外(ㄟ，這真的很重要，很
怕把禮服踩破個洞)，米菲還要隨時處理我們的各種疑難雜症，例如找回不見蹤影的主婚
人、伴郎伴娘，找出待會活動要用到各項不知道被放去哪裡的活動用品，最後還人很好的
陪我們去收拾喜房，並幫我們把東西運到第二天入住的房間，從頭到尾都超專業，而且令
人很安心。

至於餐點，在試菜的時候，家中長輩就要求我們對大廚鼓掌了XDD(真心很好吃)，而婚宴
當天，同事和朋友也都一直稱讚我們的婚禮，覺得整個婚禮非常有質感，餐點也超好吃，
大家從飯店提供的位上小禮(舊振南)一路稱讚到甜點(千層蛋糕)，還怨嘆自己肚子裝不下
食物，吃超飽。

整體而言，我們真的非常滿意國泰萬怡的服務和表現！婚宴當中很多很多的細節，覺得他
們都給予很大的協助，並且讓整個過程非常順暢，在和每位服務人員相處的過程中，我也
真心感受到她們為著讓我們婚禮盡善盡美的熱忱，真的非常感謝大家！

推薦國泰萬怡與我的業務Renee，哈哈哈!!真心太愛她了!!新人在籌備婚宴的過程中，會
需要不斷和宴客場地的接洽窗口溝通聯繫！我很大程度上覺得，好的業務會讓你婚禮順順
順，不好的業務讓你一秒進地獄 QQ！希望大家都能找到合適的場地和遇到好的業務！

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