台北-麗舍時尚婚紗 婚紗包套 - 結婚

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By Kyle
at 2022-09-13T21:27

Table of Contents

新人or廠商所在地區:台北

是屬於新人哪種場合:結婚 111/7/30

拍攝日期: 111/7/19

試妝日期: 111/6/28

廠商名稱:

喜餅: 江記永安喜餅南區福田店

新秘: 台中新秘鄧芃芃

婚攝or婚錄: 徐玄宗

婚佈: 自己來

宴客餐廳: 議蘆會館

樂團or司儀or主持人: 眾古典吉他、佛朗明哥大家

訂購金額(大約): 40000

是否有使用優惠: 無

心得文:

麗舍是一家低調但認真服務的婚紗公司,雖然婚紗展都有他們的身影,但我打開fb的時候
從未跳出他們的廣告,網上其實找不到太多麗舍的分享文或抱怨文,但他們用服務跟品質
打動了我這個麻煩的新娘,因此我決定把整個過程分享出來,可能會有點長,但我認真推
薦,希望能幫助到在選擇婚紗公司時跟我一樣躊躇不安的準新娘。

其實在參加愛國東路街區的婚紗活動之前,我已經在別的工作室付了少量訂金,但非常不
幸的我恰好發現朋友也在同樣的工作室拍了婚紗,成品....恩,我不太喜歡!而且最讓我
感到害怕的是,網上根本找不到這家工作室的負評,如果有的話就是「這家工作室最大的
缺點就是禮服太好看了,每一件都想選」、或者什麼「這家工作室我完全不推薦,因為照
片都拍太好了每一張都想入本!」

乾.....行銷手法太強悍了,讓我產生極大的不信任感

以上是題外話,但也反應出我是一個多麼麻煩的人:一面好評的不敢選(錢都拿去做網路
行銷了,哪有心力放在作品上?);名氣大的多少也有負評,怕自己就是萬中踩雷的那個
新娘;評論太少的則是充滿未知。

像我這樣的新娘,從交了訂金的那一刻開始,無時無刻都在擔心,看到網上任何關於拍婚
紗的負面經驗,我都會不自覺地套在自己身上,什麼都往最壞的方向去想,簡直把婚紗公
司當成了假想敵,但就是在這樣極端對立的心態下,幾個回合交手,麗舍的服務跟品質能
讓我改觀,從不信任到信任,甚至為了他們的服務願意加錢買照片,並且花時間寫下自己
在麗舍的經驗。

當初接待我的是麗舍的禮服設計師邑璇,我們真的談了非常非常久,應該有五個小時,她
非常有耐心地想替我找出最適合的方案,雖然我一直想說我不會下定不會下定不會下定,
因為婚紗公司到最後加選照片處處是坑,我本來就想找可以檔案全拿的工作室,但我先生
是藝術工作者,對他來說檔案全拿但照片都很普通是沒有意義的一件事情,因次我們下定
麗舍的最主要原因是他們願意掛保證,不滿意重拍。

將心比心,為了最後能說服客人加挑照片,婚紗店的攝影師一定會珍惜每一次快門的機會
,竭盡所能拍出讓客人滿意的照片。

以下幾點分享麗舍好與不好的部分:



一、不會拿到錢後就怠慢客人

當初下定時麗舍要求我全額付款,這其實是一件令人非常不安的事情(也直接導致了我對
麗舍的敵意),其實最擔心的還是收了錢之後變臉,但這並沒有發生,我記得最開始什麼
都不懂,在line上面問了麗舍關於挑禮服的一些事情,馬上就接到了麗舍打來的電話,潘
經理直接打來跟我說明,當時我是有被麗舍積極的態度嚇到的。

後來我每每有疑問時跑去找麗舍,他們也都非常仔細地回答我的問題,在這過程中慢慢我
看到了他們的用心服務,並不因為錢到手了就改變對客人的態度。



二、非常有耐心

這點可能是需要跟第一點放在一起說的,我麻煩到我爸都說,他要是麗舍就直接退我錢寧
可不做生意,我姊則是一直說麗舍很倒楣。
但我很感謝麗舍體諒我作為新娘的焦慮,特別是知道我的case屬於先生在大陸工作,每次
去婚紗店都只有我一個人(超心酸!)

我問他們的問題細到如:
「不滿意重拍是怎麼重拍?如果不是對照片構圖不滿意而是對調色風格、妝髮造型不滿意
、甚至是看到成品後發現禮服跟場景搭配起來的效果不好怎麼辦?」
「預報雨天可改期拍攝,但如果拍一半了才開始下大雨,當天臨時決定收工擇期再拍可以
嗎?有什麼附加費用?門票?車費?造型師?攝影師?安瓶?」

甚至在我場勘寶藏巖後,覺得唯一一件適合那個場景的禮服是本來想放室內棚拍的那件,
因為那件衣服是長袖材質偏厚重,但如果要改室外拍我怕熱到中暑。在line上跟他們講起
了我的擔憂,麗舍也是馬上打電話過來,安撫我的情緒,並且想辦法幫我解決。

不管麗舍員工有沒有在下班後偷偷罵我很煩,但作為服務業,他們在客人面前的表現是非
常專業的!



三、願意溝通,更願意為客人的需要彈性調整

因為先生不在台灣,我們七月中拍攝,七月底就是婚禮,超級急件!本來就知道相本是趕
不出來的,所以將相本換了其他東西,但是臨到拍攝了又覺得拍個婚紗照最後只拿到檔案
,萬一檔案損毀就什麼都看不到了,沒有相本實在是非常可惜,與麗舍溝通後,也同意讓
我換回相本(但尺寸就只能給我們8吋的,其他要加價),仍舊非常非常感恩!

當然會造成作業上的一些麻煩,在這邊也奉勸各位在簽約前想清楚,因為簽下去後就很難
再去談。

前面提到禮服選得太厚重怕會中暑的事情,也是跟麗舍溝通後同意讓我重選,沒有再跟我
加價這點真的非常非常感謝,本來就是我不好,但他們也願意去理解客人,用最真誠的服
務在合理的範圍內滿足客人的需要。

以及拍攝完照片後,有個別照片調色我們覺得有問題,其實一般是不會幫你再去調色的,
但我事前也跟麗舍溝通過,我本人對於構圖跟修圖都沒有太大執念,反而非常在意調色部
分。當然我也不希望攝影師做白工(請他們重新調色後又沒選那張照片),因此在反覆溝
通後,我選出了5-6張真的很喜歡,但調色覺得不ok的照片,請他們協助改色。麗舍也願
意再三溝通調整方向,幫助我們拿到滿意的照片。



四、專業度

(1) 禮服秘書宜欣:挑拍照禮服一共去了兩次,一開始禮服秘書還不太能抓到我的喜好,
拿出的衣服都不是很滿意,第一次其實是有點失望,覺得麗舍不是很專業,不能根據我的
身型和喜好挑出適合我的禮服,不過第二次去的時候明顯感受到禮服秘書的用心,也能給
出一些客觀意見,應該是有用心做功課。到最後挑宴客禮服時,秘書已經非常專業了,拿
出的禮服都讓我非常滿意。

(2) 潘經理:選放大照時,本來看中一張照片,但潘經理提醒我們背景的那扇玻璃窗後面
有拍到路人,放大後可能會比較明顯,怕我們越看越介意,但其實最一開始我們根本沒注
意到後面有個人影(這個人影後來修圖師有成功幫我們處理掉,很神奇)。最後我們選了
其他當放大,真的是細節決定勝負,感謝潘經理的細心,專業度滿分!

(3) 造型師楊老師:楊老師應該是走保險路線,我給她看了幾個我喜歡的髮型,想讓她抓
感覺,結果她後面兩個造型就按照我隨便google上抓的圖做出一樣的髮型,我不知道該說
她厲害(復刻髮型),還是說她只會照本宣科(是我期望太多了嗎?)

第一個妝總覺得哪裡怪怪的,但趕著出門就不管了,回來後仔細看了看鏡子,請她幫我調
整眉毛(我眉毛本身一高一低又連在一起,感覺她畫的有點太靠近眉心),調整之後感覺
好一些。

加上我是單眼皮其實非常難畫,當時我還想請她調整眼妝的部分,但是她也給出意見說按
我的想法去調整會太淡,拍出來效果不好,我對妝髮沒有太多的研究,也就聽了她的意見
,所幸最後看拍照成品感覺其實還不錯(包括第一個妝髮也都很ok)

我相信楊老師是專業的,也願意溝通並幫你隨時做調整,專業度我給予肯定,唯一感覺有
點差的是她下班也跑得太快了吧!我拍攝回來後發現人不見了,門市人員跟我解釋因為我
最後一個造型是便服,沒有什麼頭飾需要楊老師幫我拆下來,所以她就先下班了
我完全理解想下班的心情,但她真的可以先跟我說一聲再跑啊!QQ

(4) 攝影師大菘跟助理小玄:兩位大哥人都很好,氣氛也很融洽,可惜的是我先生非常面
攤不自然,而且也不太容易被逗笑,總之就很不放鬆,先生一直被兩位大哥糾正體態眼神
跟表情,當時我拍到很絕望,也導致我直接放棄紀州庵這個景點改去對面的中正紀念堂小
樹林(欸!紀州庵拍攝一次要2000塊耶!老公你的表現實在不值得我破費兩千!)

本來都覺得可能要選不出照片了,可是最後看成品,不由得佩服攝影師的功力,人物拍得
很自然,所以攝影師的拍攝專業度這一塊我是給滿分的!唯一可惜的是調色部分,前期溝
通時大菘老師有說過他比較擅長的是美式風格,調色也是走顏色比較重的雜誌風,但我希
望有些照片可以走日式清新風,大菘老師說他沒什麼把握,但盡量。

這點真的不怪老師,我理解每個人都有自己擅長的風格,拿到照片的時候感覺得出大菘老
師有努力往我形容的那種風格進行調整,但也看得出確實不擅長這種風格,調不出清新的
感覺,反而好幾張都有種過度曝光的感覺,這也是為什麼最後需要進行改色。
但部分照片這種過度曝光的感覺我不知道是後期調色問題,還是拍照時的參數沒設定好,
不太清楚,所以就不以此多加評論攝影師的專業度了。

我學到的功課是,雖然我喜歡濱田英明那種乾淨透亮的日系清新風格,但照片的調色需要
搭配選景與構圖,當天的場地、天氣、和大菘老師的構圖搭配起來確實更適合雜誌風一點
,全權交給他調自己喜歡的顏色反而才能凸顯整張照片,不然會有種違和感。第一輪選照
片時覺得好可惜,早知道就不提什麼日系風格了,無形中給了大菘老師壓力,說不定全部
交給他自己來調,會調出更多讓我喜歡的照片(但好處就是我們從中刪除了很多照片,替
荷包減輕壓力XD)。

(5) 修圖師:修圖以自然為主。我對修圖這塊不太了解,但修圖的效果還是很讓我驚艷,
除了常見的修改如手臂、肚子、皺紋、痣,臉型、還有不小心走光的nubra(在這小小抱
怨一下,不知道是造型師的鍋還是攝影師的鍋,但反正修圖師都有幫他們cover),在我
們的要求下修圖師還能做到把衣服修到沒那麼皺,以及把背景(窗戶後面)的人修掉,本
來我們只是希望可以做一些模糊處理,但修圖師很細心的幫我們切下另一處相似的背景貼
上,後面的人就直接消失了~放大仔細看的話能看出端倪(而且還要大家來找碴才能),
但這張照片剛好是遠景照,因此這一小塊的合成根本看不出有問題,給個大大的讚!

另外我們稍微有比對過修圖的before跟after,確實線條什麼的都更美了,單獨看after的
也都很自然,不會有什麼怪異的地方。我們本來的策略是優先選擇需要修的照片入本,本
身就很好的照片我們留原檔自己紀念就好,但看過一輪修過的照片後再回去看那些「本來
覺得不需要修」的照片,突然覺得好幾張的都需要好好處理一下!!看來真的有修有差,
麗舍修圖師專業度我給滿分!!



五、不施加壓力

到了選照片的環節,聽聞各大婚紗公司在這個環節都會各種給新人壓力,擺臭臉情勒什麼
的,但我們在選的時候並沒有感受到太大的壓力,甚至我的禮服秘書還有跟我說她覺得這
兩張差不多其實選一張就可以了(再次確認麗舍是中肯有良心的店家)

如果不喜歡他們圍在旁邊,跟她說啊你這樣我好有壓力哦!人就哄一個散掉,讓我可以慢
慢選照片~這點也很優 XDD

我們來回跑了好幾次,選了好幾次,麗舍也都非常有耐心,其實我最一開始是抱著不加挑
的心情去選照片的,但最後我和先生都願意加錢買下檔案留念,一方面是照片真的還不錯
,另外一方式也是對麗舍整體服務的肯定。

回家的路上,先生有感而發一句:「麗舍真的是服務業!」


----我是分隔線------------


我相信出來開婚紗公司的,照片跟禮服的品質都不會太差太差,但最終讓我們願意花錢的
,其實是他們的服務。

當然最後也有一些小插曲,比如我們的超級急件竟然忘記提醒我們選簽名軸的照片,婚禮
前兩天才發現這件事情,馬上幫我們趕工,雖然照片沒時間修了,但好在最後簽名軸有趕
出來,沒有耽誤婚禮,人嘛難免會出錯,他們也非常誠懇的積極解決問題,因此這點小事
沒有影響我們對麗舍的好評。

說點小缺點,我認為他們最需要改進的反而所配合的西服店家。西服的選擇不多,好看的
都需要加價,加價了還不一定給你好臉色,服務態度跟麗舍形成強烈的對比。
另外,選照片時仔細看會發現其中有一套禮服,好幾張照片都微微露出nubra,因此選照
片時必須選擇修圖,無法單純買下未修檔案(除非有新娘不介意微走光的照片)。但我不
確定nubra走光是因為造型師沒貼好、攝影師角度沒抓好、還是我走動時nubra跑位。
我們來來回回跑了麗舍很多次,有任何問題跟需求也都及時提出,溝通是雙向的,我相信
把需求講出來,比雙方猜來猜去要簡單的多,我看到的是麗舍很願意為我想辦法解決問題
,用他們的服務打動了我這個超難搞的新娘。

寫那麼多,希望我的經驗能對大家有所幫助,祝大家都能順利愉快的拍出自己喜歡的婚
紗!

些許婚照附上:
https://0rz.tw/ZDOkk

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Tags: 結婚

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