台北-業務樂樂-讓我對蘿亞觀感起死回生 - 結婚

新人or廠商所在地區:台北

是屬於新人哪種場合:結婚 2018/7

廠商名稱:僅推業務樂樂, 但對蘿亞印象普普

聯絡資訊: https://www.facebook.com/TaipeiRoyalWed.tw/

訂購金額(大約):單租禮服3W (2白1晚 僅附上1套的照片）

是否有使用優惠:無

圖文好讀版: http://cynthiaytsu.pixnet.net/blog


（幫朋友po文 她很感謝版友分享）

對於蘿亞婚紗，我個人覺得整體分數 ★★★☆☆☆，不太推...
但是，如果你真的喜歡蘿亞，我會建議指定樂樂服務。
樂樂讓我對蘿亞的服務有起死回生的干港，有她，再難挑的婚紗，再讓人不愉快的過去
都會讓你回心轉意，重新愛上你的婚紗店。

(朋友和樂樂的合照)
https://imgur.com/pqEcX8W

先說大推樂樂的原因

① 專業度沒話說，經驗豐富的禮秘出身就是不一樣
她懂婚紗也愛婚紗，連下班後都會去研究婚紗相關的文章和照片，
她真心愛這個工作，之前也從事禮秘很長一段時間，
所以對婚紗呈現在新人身上的掌握度很高，挑到很多件都很合我口味。
能夠幫人挑到適合的婚紗，是一件學問，絕對不是憑運氣，這是真功夫。

② 願意花時間陪新娘挑選
我能理解多數業務會希望以最少時間幫新娘完成試衣，如此來提高接待數量
(業績或考績壓力?)。所以大部分包套如果要挑3件，業務會push新娘一次搞定，
感覺希望客人不要再來挑一次或是分開挑。但是，樂樂願意花時間，
讓我每1件都挑1個時段慢慢試，這點真的很難得。(這點我有請教過樂樂，她說她不會在
意多花點時間讓新娘慢慢挑，而且她也不愛逼人當天簽約這種事...很怕寫出這點，
讓樂樂工作時間爆量，但她有說沒關係我才敢寫)

③ 用心加個性真誠
樂樂個性很開朗又真誠，跟婚紗有關的話題都可以請教她，她都會給你中肯的建議
挑婚紗不再是一件惱人又商業化的事情，而是開心又放心的享受，像是姐妹般討論哪一件
最適合新娘。因為老公出差，即使我一個人去試婚紗，也沒有任何不舒服的感覺，
也願意多給我幾張照片讓我寄給老公看。真心去理解客人的需求，很重要很重要很重要！

④ 不加價一樣可以找到很美的婚紗
這是樂樂說的，她不認為一定要找加價款才會好看。
我曾經跟樂樂聊過，如果婚紗店隨便拿一件出來，看你喜歡就說這是加價款或全新款，
無法證實你也拿他沒輒。她很有信心的說蘿亞是大公司，絕對不會這樣做，
而且她不認為一定要加價才有漂亮的婚紗，重點是適合。

⑤ 最終找到滿意的婚紗
如果不是樂樂，我覺得我在蘿亞一定找不到喜歡的婚紗，甚至可能被業務或禮秘覺得煩吧
那麼多婚紗，一定要夠熟的人才有辦法有效率地找到新娘想要什麼，就像我前面說的，
這是真功夫。她花最多的時間，讓我在最短的時間內就能決定。

先來看幾張我最後挑選到的婚紗，在婚禮當天的表現～現場看禮服比較美～嘻～
同一件裸紗魚尾+氣質罩衫 禮服簡單氣質 & 換造型快速 & 完全不同風格 & CP值超高
我沒有澎澎裙公主夢 裸紗 魚尾 簡單 好走 很符合我的需求

01 裸紗魚尾桃心領
https://imgur.com/lWmWVjE

02 裸紗魚尾桃心領
https://imgur.com/z0E4Xr2

03 裸紗魚尾＋罩衫
https://imgur.com/HPkC3e4

04 裸紗魚尾＋罩衫
https://imgur.com/bECDmpm

05 裸紗魚尾＋罩衫
https://imgur.com/HKFvV8n

如果不是樂樂，我心已死，甚至有想要去找蘿亞吵架的心情...
我相信沒有一位新娘希望自己像瘋婆子一樣在婚紗店發飆，但我一開始遇到業務和禮秘都
不合，所以我從包套改單租，狀況太多觀感不佳，我怕這些鳥事累積會讓我的婚紗照毀掉
，所以改用單租。蘿亞太商業化的銷售手法讓人很不舒服，事情是這樣的...

① 蘿亞不適合喜歡魚尾款的新人，引導新人放棄魚尾
我從一開始就表明喜歡魚尾，一直技巧性引導我選澎裙，說什麼澎裙比較美是女生的
公主夢，身高不夠的人穿魚尾不好看，拿了很好看的澎裙但很普通的魚尾讓我試穿。
我要跟姐妹說，如果你愛魚尾，真的不要找蘿亞，這種婚紗店為了符合大眾口味，
大概90%都是澎裙，好看的魚尾不多～

② 時間難喬
付訂金後，讓我覺得時間很難約，一直表示他們預約很滿很忙...我希望慢慢挑，
但業務感覺就是push我要一次OK，不想花太多時間，讓人感覺有壓力。

③ 試衣前沒有再次溝通，不是很了解客人需求
蘿亞的業務和禮秘是分開的，付訂金那天，因為業務一直洗腦我澎裙比較好，
雖然有點動搖，但我有明確表示想要魚尾。試穿前1個禮拜吧，
我想要電話聯絡確認有魚尾，結果接待人員說沒關係，如果業務覺得需要溝通，
她會跟我聯絡，結果就是完全沒人跟我聯絡…然後第一次去試穿，他們只有準備澎裙，
我說我是要魚尾，臨時換一批，但穿上都蠻醜的…整個傻眼…

④ 禮秘也雷雷，想讓人加價？！
衣服不滿意可以說是臨時換的，但試穿禮服幾乎都不適合，唯一一件還ok的，
跟我說要加1萬多…所以，不是多就是好，有再多的禮服也沒用，禮秘不懂你拿一堆
不適合你的，你也不會愛，只有一件好看就說要加價？而且我一件都挑不到已經心慌慌，
僅花1小時，禮秘感覺不太耐煩想結束這回合。

⑤ 試衣間只是泡泡夢
我第一次踏進蘿亞時業務就帶我到4樓全新區換禮服，那個試衣間像偶像劇般華麗，
但除了第一次就再也沒上去過了。我理解這麼棒的場地是給VIP的，
但如果之後沒有這樣的服務，其實一開始不要讓人有這種期待會比較好。

挑婚紗不是一件容易的事情，我心裡想著如果能夠一開始就遇到天使業務樂樂就好了，
免除很多不必要的擔憂，所以才想寫下這篇網誌跟大家分享。


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