台北-不推薦D.JALEN STUDIO - 結婚

我的婚期是2017.1.7訂婚，2017.1.15結婚，以下是我在這間工作室所遇到的點點滴滴
，可能版上大部分的心得文都是正面的，但是偏偏我的經驗是糟糕的！


首先D.Jalen是我朋友（簡稱Y）
推薦我三間的其中一間（她分別推薦了六便士. 綿谷結婚式和這間D.Jalen），
我對於什麼婚紗公司和工作室要怎麼選，簽約要怎麼簽我都沒想太多，
我只是分別進去這三間的網頁及臉書瀏覽看看是不是我喜歡的風格，
看完後因為覺得差不多加上D.Jalen是我這位推薦我的朋友的朋友（簡稱G）
才剛拍完沒多久非常推薦，我就直接打電話去詢問接著就約了時間去看看。


約完時間到第一次去工作室之前有一段小插曲：
一開始我還不清楚拍攝婚紗的新秘和結婚當天的新秘有什麼不同，Y沒結過婚也搞不清楚
，只說G說他的新秘曾涵涵不錯，因為G拍婚紗就是給曾涵涵畫的，
你可以去問他結婚當天有沒有檔期，
於是我就去問了檔期但尚未下訂，之後曾涵涵就先加了我臉書。


[事件一]2016.5.15
第一次進到D.Jalen，接待我的是人稱態度很好的燕燕，她的確態度是很好，
但她沒給我什麼考慮的時間就開始拿起合約書寫，因為我相信朋友的朋友G所
以這件事當下我不覺得有怎麼樣，簽約過程中我問她造型師是要自己準備嗎？
還是工作室會提供？
她說：我看你有加曾涵涵老師為朋友，
但涵涵老師是因為我們工作室剛成立的時期比較需要造型師，
加上涵涵老師也需要作品所以都會主動要求，就比較有在配合。
不過她妝感比較重，如果要選她要先試妝會比較好
這段對話讓我有些疑慮，不過也可能是我多慮了。


[事件二]2016.6
工作室提供五位造型師的作品，最後我還是選了曾涵涵當我的婚紗照造型師，
有天燕燕突然line我說：我覺得你喜歡的是比較自然的風格，
涵涵老師的風格可能比較不適合你，我請Wendy老師幫你畫好了，
這件事我幫你跟傑哥（老闆兼攝影師）說好了，他會幫你處理別擔心，
我平常很少看新娘選什麼造型師喔，但我看你提供的照片風格還是比較適合Wendy老師，
當下我覺得有點奇怪，但因為我對妝感實在是很不敏銳，
最後還是相信他的專業換了造型師。

期間跟一位對化妝有研究的朋友聚會，她覺得我原本選的曾涵涵比較好，
我跟她討論了一番後，最後在7月底的時候，我又換回原本的曾涵涵。


[事件三]
原定9/13（二）要拍攝婚紗照，前幾天剛好有莫蘭蒂颱風影響，
照理說攝影師應該主動告知當天應變的方式，但傑哥完全沒有，
我9/11(日)問了第一次，傑哥說星期一回覆，
星期一一直等到下午三點都沒回覆我又主動問了一次，
傑哥說星期二當天早上五點決定，下午五點多又改口說要9/13早上七點才能跟我確認，
說真的我是蠻煎熬的，準備了很久卻要早上七點才能決定，但因為天氣因素也就算了！
9/12晚上曾涵涵突然打電話給我，她說：以我的經驗，明天天氣應該不會太好，
我覺得你還是取消比較好，但這個話由我說不太妥當，還是你去跟傑哥開口比較好。
因為我也很怕拍到一半下雨，所以只好取消，結果9/13當天天氣超好！
雲彩是只有颱風天才會出現的紫紅色雲彩，太陽不會太烈，又有微風，我超級懊惱！
雖然是因為天氣的因素但還是覺得很嘔。


9/12星期一決定取消後，我跟傑哥還有曾涵涵一起討論，大家決定更改拍攝時間改成10/4


[事件四]2016.9.17
曾涵涵突然來電說10/4她不能幫我化妝，因為他要做手術，是一個大手術無法再拖，
再拖下去她沒有休息時間，她後面還有其他工作（奇怪？我不是也是她的工作之一)，
9/30不拍我就要給其他造型師化妝，還說我比傑哥還早來跟你說讓你比較好準備，
中間講話的過程中一句不好意思沒有，一副理直氣壯的樣子讓人感覺不好，
而傑哥得知後也沒有馬上來通知我還要我主動問他，這間工作室是怎麼了？

我的工作是要用排班的，不是隨便想休假就可以休假，已經排好10/4號，
又說要改，真的很令人困擾。不爽歸不爽，但沒辦法最後依然更改拍攝時間到9/30

到這裡因為我實在是太不高興這期間他們工作室的種種，我直接私訊傑哥反映他們工
作室的態度有問題，希望他們能改善！傑哥一直道歉，但後來發生的事一樣讓我無言。
(後面會寫到)

說真的期間我放了150張我喜歡的婚紗照給他們，我放了照片在共同群組裡，
傑哥就按個讚的貼圖，也沒有發表什麼言論，好像就已讀了這樣。
我們拍照前一個星期也沒有面對面跟新秘及攝影師溝通或至少在群組溝通，
這些都沒有只問了要去哪裡拍而已。到拍婚紗照當天我們才第一次見到傑哥本人，
到店裡還是沒什麼溝通，然後就這樣一路拍到晚上了。

讓我想到一開始接待我的燕燕說：他們都很有經驗你放幾張上來我們就知道你要的感覺了
，拍完婚紗照後，造型和感覺完全都不是我想要的，
如果你是一位很在意要和攝影師及造型師溝通的新娘，真的要三思而後行。


[事件五]
9/30拍完說一星期後給毛天挑，10/9沒消沒息我們主動詢問，
拖到10/11才給，挑好後說10月底可以看到修圖完的成品，
10/31還是沒消沒息我們再次主動詢問，說要再等一天，
結果隔天看到修圖的成品，一看差點暈倒，修了那麼久的圖，地板龜裂沒修，
要跨頁印放大的紅禮服白色縫線露出來也沒修，令人驚訝到底是修到哪去了！


[事件六]
試訂結婚要用的禮服時，同時約好工作室要交件大本婚紗照、電子檔、簽名軸兩份、
放大照、娘家本及謝卡等成品，結果去時謝卡沒準備好，簽名軸少一份，
難道廠商交件時都不用對點嗎？


[事件七]
快接近婚期前我到工作室挑禮服，順便跟他們說我1/7訂婚還是要用捧花（他們有提供免
費捧花一束），結果1/6到花店時，花店老闆娘說工作室沒跟他們下訂，
好在花店有現成花材可以馬上做，但要再等幾個小時，訂婚前一天都超忙了，
竟然還要為這種事情浪費時間，這種做事態度令人不敢恭維。


[事件八]
有關於收費的事情，在這裡寫下我的範本給大家參考，
給未來的新人在簽約時都能注意自己的權益，不要像我簽約這麼不注意。

我是選擇40組的方案$39800，還有加婚紗側錄$12000，
加上跟他們分別租訂婚禮服三套$12000，結婚禮服三套$12000，總共是$75800；
當時工作室做好禮三選一的活動，我選擇現折$2000，所以剩下$73800，
再加上我是G介紹來的所以扣掉尾數$800，最後是$73000。

5/15第一次去工作室就收了我訂金$18000，一開始有跟我說明費用分三階段收，
就是第一次定金$18000，第二次是拍完婚紗照當天（9/30）收$50000，
拿到成品後收尾款$5000。

第一：婚紗業者愛超收定金，雖不是明文規定，但基於保護自己，網路上有建議
就是總金額的20%（$14600）
第二：我拍完婚紗當天什麼成品都沒拿到就收了$50000走到底包含了什麼？
裡面其實包含我租借禮服的錢，但我根本就還沒租借道禮服啊為什麼可以先收全額？
頂多只能先收訂金吧？
再來拍完照當天回到工作室時，工作人員都在那裏聊天，留我跟我先生在那邊發呆，
也沒有人要來招呼，過一陣子才來跟我說要去領錢，並當著我們的面發給工作人員，
這觀感有點不佳吧？


[事件九]
這間工作室的禮服超少！（只有三排），
一開始接待的燕燕說他們陸續會買新的禮服不用擔心，
他們規定婚前一個月才能挑租借禮服，好處是他們進新禮服你還可以選
（某種程度也可以說是因為他們禮服款式少所以才這樣），
壞處是新娘前一個月都超忙還在煩禮服根本超崩潰！這優缺點大家在自己衡量！


補充一件事，前面的種種被他們搞得太不愉快，加上我真的不想要禮服錢被他們賺，
雖然錢已經被收走但我還是想試試看為自己爭取機會，我跟傑哥說時他態度強硬，
他說合約已經開始履行了就是不能退“訂金”，那我可以理解成拍婚紗的訂金和
租借禮服的訂金啊，但他依然說沒有辦法，我直接明白跟他講他很不老實，
他說其他家比他們過分都直接把剩下的錢都收走；
但我問了其他三位結過婚的同事，
他們的婚紗工作室或婚紗公司都是用了什麼服務才收什麼錢，根本就不是他所講的這樣，
他還說他還有留尾款$5000給我保障我的權益，此時此刻我只想罵
髒話，好像他佛心來著，這5000元有差到哪裡去，又不是五萬元，
這五千是保障我還是在保障你啊！？


後來我跟我朋友們訴說這些事情他們都覺得這間工作室很瞎，他們為了幫我出氣，
所以到他們的臉書專頁按一顆星，但是並沒有留下任何評論！
結果D.Jalen在下面留言揚言要告他們毀損名譽！這點令人無法苟同。


p.s. 他們的禮服款式真的很少，類似款很多，
像是我要選一款桃心領或平口領托擺長的白紗，整間工作室只有兩件，
其中一間還不是純白紗而是偏黃的米白，
他們會說禮服太多眼花撩亂你更難選，但是基本數量和款式要有吧！
根本就是少到只能選那幾款啊！
各位也可以去臉書專頁看拍婚紗就那麼幾套換來換去，新娘撞衫率超高！

要不要選，還是請大家多比較吧！

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