台中福華宴客場地整修卻未於簽約時告知 - 結婚

大家好，不知道最近大家有沒有人在台中福華看場地要訂席。
我遇計七月要宴客，年初就看好福華十七樓場地也下訂了。最近因公司要辦會議打電話問
福華，才得知他們近期在整修場地。（當初簽約時都沒有提到四月要整修的schedule)

後來因為要準備婚禮佈置的事宜，再度與原先的接洽員email聯絡，此時回信的卻是另一
位小姐，對於一些要佈置需要知道的場地細節模糊其詞，信裡只敢說可以五六月有喜宴時
再告知我可以去看。
接著這個新業務打電話來，才口頭告知其實他們在整修，所以建議我等他們修完再看，以
免佈置不合。我請業務補個email給我，因長輩平時在國外，我都需要寄信溝通。
結果業務在email只寫了：請您五月後再來看場地
就一句話，有關整修的事情都沒寫。因我很擔心會影響宴客，再度回信詢問，對方還是只
願意打電話說明應該不會影響到七月，但我請他email給我寫明又無聲無息了。

我拿了之前簽約時接洽員的名片打電話去，才知道簽約的業務已經離職。（也是我自
己問才得知）

覺得飯店的回應都感覺另有隱情，又不敢留下書信。如果真的場地有疑慮很希望早點得知
以準備備案啊。
不知道最近有沒有版友在台中福華剛請客完呢？或是如果有宴會部經理的聯絡方式也好，
想知道是這個新業務的溝通方式有問題還是飯店有難處但不願意告知。
剛搜尋發現有剛po的抱怨文，實在很擔心

謝謝大家



--