取貨AMC對戒遇到的問題,該如何處理? - 結婚

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7/28我跟先生因網路推薦至台中AMC購買雙色對戒,當時有告知10/28需要使用,店員保

證來得及。10/26今日是取貨日,我先生前往取貨時發現AMC完全把顏色搞錯 (我們要的

是金色+銀色,做成:玫瑰金+銀色)。先生打電話跟我說這件事情我完全無法接受ˋ口ˊ

,等了三個多月的戒指結果來了一對不是我們要的。


現在後天就要使用了,AMC目前的作法是要求我們先支付全額尾款,他們會向台北總公司

詢問該如何處理,待儀式結束後歸還時在告知我們總公司的答覆,歸還當天會先刷退

尾款。


想請問大家遇到這種狀況儀式結束後是否還會留著這副對戒呢??

還是要求賠償?? (我先生好像蠻喜歡這副對戒的說)

先不說之後至少還要在跑兩趟AMC,整個心情都被破壞了...

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All Comments

Rae avatarRae2018-10-30
跟他們另借一對去儀式,若公司能幫
你們重做好可以考慮保留戒指,若不
能,建議全額退費
Lucy avatarLucy2018-11-02
我還是會留著..畢竟真的是參與了婚
禮的,而且先生喜歡
Andy avatarAndy2018-11-02
金跟玫瑰金價格一樣嗎?是訂單一開
始就錯,還是做錯了而已?
Irma avatarIrma2018-11-03
店家沒有處理好要先付尾款覺得沒什
麼保障,畢竟是店家的問題
Callum avatarCallum2018-11-06
訂購時會註明顏色,還有貨號,然後
請你們核對後簽名,所以合約上寫的
是你們要的顏色嗎?
Kumar avatarKumar2018-11-06
我不會付尾款耶!擔心拿不回來
Regina avatarRegina2018-11-09
感覺付全額給他們可以,但需要他們
白紙黑字簽名正式的文件同意退回尾
款。大公司應該不會想這樣壞了他們
的名聲,是否再重新訂或以折扣留下
來可以再考慮。
Audriana avatarAudriana2018-11-13
看能不能全退然後衝去百貨買現成的
Kumar avatarKumar2018-11-14
我不能接受玫瑰金變金色耶…會換
Victoria avatarVictoria2018-11-18
覺得先付尾款不合理,還沒要求補償
Oscar avatarOscar2018-11-21
不好意思看錯XD 原來是變玫瑰金,如
果玫瑰金是男方戴的話,他喜歡就好
Kumar avatarKumar2018-11-24
要求支付尾款非常不合理!
Caitlin avatarCaitlin2018-11-26
先付尾款不合理,到時候他們會不會
消極處理