反推伊頓婚紗(台北西門) - 結婚

各位即將結婚的新人大家好，這邊想跟大家分享我在伊頓婚紗西門店

不愉快的經驗，希望大家不會跟我一樣在結婚前還要為了婚紗在心煩。

開始準備要拍婚紗的時候(2016年初時)，也是跟大家一樣上網看評價，

那時伊頓在網路上的風評還不錯，結果最近就被版主抓到有免洗帳號

常駐在板上，所以大家還是要記得貨比三家...

細節簡介如下：

我的婚紗拍攝專案是48800那套，台北西門店簽約，至台南嘉義拍攝，

所以有一個跨區費3500，並且是請高雄店及台南店的攝影師及化妝師

協助拍攝。並且表示拍攝當天會有司機，以防攝影師太累無法拍出好

作品。

以下我就條列式的列出我遇到的狀況及結果。

1.訂金問題：

簽約時，對方說只須先付1000元訂金，但因為合約上寫訂金是25%，所

以我就跟對方確認是否有誤，但對方表示可之後再付，並未說明什麼時

後需付完訂金。到了要去台南試禮服的前兩三天，我還有確認是否要先

付訂金，對方一樣說不用。到了試禮服的前天，對方打給我及我太太，但

因為在上班我們都沒接到，所以收到對方的簡訊表示試禮服時要付清訂金。

因為我有事在身，無法陪太太去試禮服，所以由太太的家人陪同。我太太

收到簡訊後致電反應可否回台北後再付清訂金，而且之前有說過不用先付

清，怎麼會突然變卦？對方僅表示內部溝通出問題，還是希望能夠再試禮

服時付清訂金。問題是就一般情況都是先生要付婚紗的錢，請我太太在爸

媽面前付錢，能看嗎？太太的爸媽會怎麼想？於是我再致電反應並且用較

強勢的語氣說明這是他們的疏失，不該我們來承擔，對方才表示可以之後

再回台北付訂金。

2.跨區費計算方法、是否有司機陪同說法不一

拍攝前至高雄分店找攝影師及化妝師溝通風格，溝通完畢後才說到我們要

負擔租車費用、油錢、過路費，採實報實銷的方式。我們反應怎麼跟台北

店說的不一樣，因此再次致電向台北店反應。結果台北電回覆說：已幫我

們"爭取"只要付2500即可（這件事在我結婚完後再次詢問才知道他們居

然叫攝影師吸收多的費用...）。拍攝當天並無司機，而是攝影師兼司機

(這件事也是在我結婚後再次確認，對方才表示高雄跟台北的做法不同，內

部溝通有問題，看他們的態度好像覺得他們沒有錯一樣...)

3.修片師毫無專業可言

我有一張照片，第一次修片時，牙齒因為假櫻花樹的反光，所以非常的紅，

有點像是吃檳榔的嘴，因此向修片師反應希望將紅色數值調低，偏灰色沒關

係。修完結果仍然太紅，請他修第二次；一樣偏紅，請他修第三次：這次居

然直接把我的下嘴唇往上拉，腫得跟什麼一樣...我只好請他恢復原樣，再重

新跟他說明我的要求...修完後牙齒白到發光，一樣非常的不自然...但因為來

來回回（還有其他相片）已經快一小時，我只好放棄。我非常懷疑根本不是專

業的修片師在修片。事後詢問有在玩攝影的朋友表示若能夠拿到RAW檔，就能夠

幫我修，效果會比直接從JPEG檔修的效果好。因此向服務人員詢問是否能夠索

取那一張的RAW檔，服務人員只表示會再幫我問問。到了我結完婚後仍無聲無

息，主動詢問對方才表示他們無法向攝影師索取RAW檔，否則需付違約金，因

為RAW檔會暴露攝影師的學習歷程、使用的機器等機密，因此修完照後一個禮

拜就會刪除，只能給我未修片的JPEG檔。所以我完全沒機會能夠拯救我少之

又少的個人照。另外主要的修片師是外包的...

結論：再次提醒大家要貨比三家...婚紗這種生意大多是一次性的，所以我不認為

對方會多care我們的感受及品質。另外，若依頓婚紗公司認為有被冤枉或錯誤的地

方歡迎指正，我寫的內容絕對可受公評。

謝謝大家。

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