反推 Only you 唯你婚紗 (文長) - 結婚

因朋友沒有ptt帳號所以幫忙轉貼希望在考慮這家婚攝的準新人們要三思
以下全文為朋友真實經歷感受分享。（文長）

我們在1月底下定唯你婚紗包套折扣後$44300，下訂時付款$20000，在04/29完成拍攝後付
款$20000。

05/05告知攝影師無法聯繫上，拍攝三套禮服檔案全部遺失...

當天到門市了解狀況，與門市人員討論賠償方案到一半時，門市主管突然告知找到毛片，
並推翻原本的賠償方案，告知後續調色會由調色人員完成，並非我們原選攝影師，一樣升
等，與尾款不收，但後續非由原攝影師完成是一定的，可以看完照片選擇是否重拍，若要
退款僅全額退款，不包括拍攝車資請假等費用。

05/05晚上有與門市人員表示我們不滿公司處理此事反覆，門市人員表示會告知主管與公
司，會再給我回覆。

05/08下午尚未接到門市或公司回覆，毫無音訊，主動用LINE聯繫門市人員，告知公司想
完成照片後通知我，後續說明日會好，可以到門市看調色後照片。

以下是05/09到公司過程：

看到照片我跟隊友一看，整體調色的很粗糙，像是一鍵優化那種感覺，或是形容像手機拍
照套用濾鏡，而且我們總共拍攝三套禮服，最後只剩兩套，最喜愛黃昏漁港照片僅剩七張
。

看完照片，門市主管、門市人員、加上負責人來與我們說明。


負責人表示就想成下雨天，也有很多新人都補拍很多次，完全推拖之詞，我當天天氣很好
，還大老遠去新竹苗栗拍照，你一句當下雨天，我真不知道為何如此無同理心


後續接著說這照片是攝影師本人親自調色，所以已完成兩套婚紗拍攝，此時我真的完全無
言，原本門市主管說由調色人員調，現在又是攝影師本人調色？而且在4/29拍完我們後，
攝影師4/30又拍攝一組新人，4/30晚上再與她連繫後就消失，而且之前說調色作業要40工
作天，今天不到一個工作日可以完成？我真的匪夷所思。然後負責人說叫我不要跟他爭辯
這個，重點我們要不要補拍把那組拍完。我們不要，他說那就退費，但我們已經完成兩組
，要照比例給付，以下是退費內容，完全沒有他們責任問題。

（我已付款現金四萬元）

1.終止合約，照片不要，退費七成。

2.終止合約，照片要(只有兩組)，退費五成。

3.續走合約，退費8000(因少一組照片)，升等服務。

現今明明造成疏失是［唯你婚紗］，卻反由消費者來吸收，本人婚期在九月原以為能開心
等照片，沒想到卻被唯你婚紗搞得如此糟糕

希望各位小心


附帶一提此公司反覆案外案：

前面閒聊，問門市主管，此攝影師來很久嗎，主管表示很久了，而且很多人指定找他拍，
後來負責人在說明一開頭就說這人來沒幾個月？？？

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補充：
朋友說這位失蹤的攝影師(Jxxxx)已離開唯你
已經簽約的準新人們請不要太擔憂

還在考慮這家婚攝的準新人們要三思...誰都不想在婚禮前夕遇到這種突發狀況，如果再
遇
到公司解決方案不完善真的會氣死畢竟是一筆錢

目前朋友已申訴消保會會和唯你再進一步的協商
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更新：
2019/5/17 已和店家達成和解，歸還已付40000元以及拍攝毛片214張。


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