不好的婚紗諮詢經驗~ - 結婚

文長~不喜勿入

也許這間位在桃園的手工婚紗是過去前輩們的蜜糖，但對我而言卻是毒藥=.=

我希望不是我太大驚小怪?

我跟先生預計明年下半年結婚，打算在明年春天拍婚紗照，

因為整個婚禮過程，我最看重婚紗照，所以現在就開始在看婚紗了

這間店的婚紗款式及作品，我還在網路收集資料的時候我就蠻喜歡了，

同時也有在網路上了解其他婚紗工作室的行情及包套內容～

思考以後就跟他們預約到店了解包套內容，預約日的前兩天，

工作人員還有打電話來提醒，及告知本月下訂有優惠活動（電話內沒說活動內容）

到目前為止，印象都不錯。

直到今天，進店了解包套內容

從門面從環境舒適度，再想到從網路上看到的婚紗款式及作品，我真的是滿心期待

總共兩個包套方案：59800跟69800

包套方案的內容跟我收集到的資料差不多

但有一項「影像成品光碟一份」引起先生的注意

Q：請問你們一次拍攝大概多少張？光碟裡的照片都是全給嗎？你包套內容沒有寫。

A：大概150-200張，檔案全給唷！

小姐跟我們說檔案全給，我覺得沒什麼問題。

結果過沒多久小姐拿出一張優惠方案「好禮六選三」，

六項裡面有兩條我一看就瞬間傻眼，其中一個就是拍照檔案全贈，

另一個是價格現折2萬

到這邊，我其實有一種不太舒服的感覺.....

在優惠方案拿出來之前，妳跟我說檔案全贈，

但看到優惠方案裡面發現檔案全贈是優惠內容之一，我有被欺騙的感覺...

前面答應我檔案全贈，後面告訴我是優惠內容之一，

小姐還跟我說因為大部分人都覺得這項很優惠，

那意思就是她前面答應我的檔案全贈，是建立在優惠方案六選三我會選擇這項?

店家怎麼能預設我們的立場？我可以認為這點上算是欺騙嗎？

她還告訴我這個好禮優惠要「今天下訂」才有，

因為這是婚展的優惠，正因為太優惠了，所以延長活動。

再問她那活動延長到什麼時候，她跟我說不知道。

哈囉～妳拿一個不知道什麼時候會結束的活動出來介紹，

然後告訴我今天下訂才有~能告訴我這是什麼邏輯嗎？我心裡超級不舒服！

我跟先生向她提出對於優惠內容的質疑，拿一個隨時會消失的優惠，

要我今天就下決定，然後再跟我說不勉強我決定，

之後在感受到我們不高興的時候，再告訴我，可以幫我把活動保留到星期六?

真心覺得我被耍了！!

短短5-10分鐘，優惠的時間從來沒有一個明確的說法，

一下說不知道，一下又說可以到星期六，我真的氣到頭痛！

我很明確的告訴她，在優惠沒出現以前，你告訴我檔案可以全贈

後面你優惠拿出來，其實檔案全贈是優惠內容，

我覺得你在騙我，我用到「騙」這個字眼其實是很嚴重的。

對方沒有感覺這件事有什麼，態度不但隨便還不覺得自己錯在哪...

甚至告訴我外面的工作室都是這樣子的銷售方式。

然後再問我還要不要繼續介紹下去？或是看一下婚紗？

一瞬間我的怒點瞬間被點燃，你把場面弄成這樣，

然後把問題丟給我們？我真的覺得對方在欺負我沒經驗！

對！我是沒經驗，但不代表我不做功課！

先生為了緩和我的怒氣，也給小姐一個台階下，拉著我去看看婚紗款式，

必須承認，他們家的款式我真的蠻喜歡的啊！

但是光包套內容前後說法不同，小姐自己都無法自圓其說。

說句公道話，我今天真的在意的不是價錢，也不是優惠內容，

我在意的是態度是不是坦白誠懇的~~~

我最開始只是看包套內容時，價格部分我是接受的，

因為我認為這間的婚紗很有質感，拍攝的風格我看過也是很喜歡，

他們開的價錢我覺得值得這個價，雖然前面只僅僅在網路收集資料，

但心裡其實是傾向這一家的。

結果銷售小姐的銷售手法，完全打壞了我對這個品牌的好印象。

對方拿一個不確定的優惠，要我今天就下決定，

我等於沒有任何比較空間跟選擇，這也太奇怪了吧!!!!

想請問版上前輩們，工作室都是這樣的銷售手法嗎??

也希望版上新人們能多多注意這樣不OK的方式

說實話，一個無法用誠信來介紹的銷售手法，即使品質再好，

婚紗風格再喜歡，我都無法接受。

我真的遺憾，因為銷售小姐我失去對這個品牌的好印象。


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