隔了快兩個月，終於決定要來贈出這個令我傷心的巨無霸香檳杯。在來信索取之前，請各
位先看完這個心酸的故事
今年一月初，我在ptt上跟賣家帳號chris7788購買了「一對」巨無霸香檳杯
這是當時賣家發的交易文
https://i.imgur.com/vPeRACa.jpg
1/9，我收到到貨通知，並請老公幫我取貨。老公到家後，面色凝重的表示包裹有明顯的
玻璃碎片聲，要我趕緊打開檢查。慎重起見，開箱過程我全程錄影了，影片上傳到以下這
個網址
https://drive.google.com/open?id=10bhCGLSCt0Gtt6CSWymnW6RrxfvQecvh
正如影片所見，香檳杯除了紙箱以外，只用薄薄氣泡紙包裹，沒有任何防撞空氣包或者碎
報紙做保護，包裹外也沒有標註易碎、小心輕放等字眼。很遺憾，其中一個香檳杯已完全
碎裂，另一個則是完好的。
當下我馬上站內信給賣家
https://i.imgur.com/dHZRExe.jpg
當天賣家有回信，態度十分良好，感覺也很有誠意解決，於是我也回信請賣家幫我重寄一
個杯子過來
https://i.imgur.com/XQDN0aq.jpg
https://i.imgur.com/WlwM8pu.jpg
回完這封信之後，一直到1/17 賣家來信表示已收到重新訂購的杯子，並會於當天下班幫
我寄出
https://i.imgur.com/3cY0X0H.jpg
1/18我看到這封信時也回信給賣家
https://i.imgur.com/6MeFqV9.jpg
其實當時我並沒有收到如賣家所說的「寄出會再告知」，之前購買寄出時賣家都有拍收據
給我，但我心想可能對方太忙忘記拍，也就沒再催繳，只要過幾天有收到杯子就好。
然而過了好幾天，我沒收到任何到貨通知於是在1/27再次去信給賣家
https://i.imgur.com/ktQL6US.jpg
之後...就再也沒有回音了
又等了十幾天，我想再次寄信時，發現自己似乎已被賣家封鎖，無法回信給他了。我將手
機畫面錄影上傳到這個網址
https://drive.google.com/open?id=1_2VD4ufwd15to9lt5hdX1vdgKTgywE1a
大家可以看到，其他信件可以正常回信，唯獨chris7788的不行。
至此，真的感到十分心寒，若是您對於重寄一個杯子感到不滿，可以來信討論，我態度也
並無強硬，甚至要我自負運費退回剩下的那個，您再退全額給我也行（請恕我無法接受只
退一半的錢，因為我買的是「對杯」，是宴客時要一起敬酒用的，就像買一雙鞋子結果其
中一隻壞掉可以接受只退一半的錢嗎？）
但是都沒有任何溝通就直接封鎖是什麼意思？您有辦法提出真的有重寄杯子給我的證明嗎
？
另外，您可以會覺得您很無辜，是貨運自己摔到包裹，甚至可能會說是我們自己拿包裹的
時候不夠小心，但是身為賣家，妥善的包裝不是您的責任嗎？不是本來就應該預估到貨運
可能不會輕柔對待貨物？我購買過的其他非易碎商品都包裝的比您仔細
查詢您的帳戶，發現您一直陸陸續續都有上站紀錄，可見您並不是沒在使用ptt了，就算
您沒有封鎖我，那一直不回信又是什麼意思呢？還是說真的忙到完全忘記這個杯子的存在
了？
或許，您覺得躲在網路背後我就無從找起，也覺得我不會因為這點小錢就跟您對簿公堂。
的確，我不打算因為這筆失敗的交易而浪費法律資源，但是我覺得我有必要透過這篇文章
提醒大家注意交易安全，收到貨時開箱錄影已確保在爭議發生時能夠站得住腳，如果能起
到這點作用也就夠了。
最後，我實在不想再為這鳥事煩擾，決定贈送剩下的那個杯子給有需要的人
請站內信給我並打上：
1.您認為需要善款的慈善團體（對象不拘，動物的也可以）並簡述理由
2.捐款方式
第一位來信者我會請您轉帳店到店60元運費並自掏腰包將您的60元補足到一百元（能力有
限無法大額捐款請見諒），並捐款至該團體
事後我會站內信捐款證明給您
若您收到的杯子是碎裂的，我退還全部運費
以上，有需要人的人請不要害羞，幫我帶走這個杯子吧!
也謝謝讀到這裡的大家!
--
位先看完這個心酸的故事
今年一月初，我在ptt上跟賣家帳號chris7788購買了「一對」巨無霸香檳杯
這是當時賣家發的交易文
https://i.imgur.com/vPeRACa.jpg
1/9，我收到到貨通知，並請老公幫我取貨。老公到家後，面色凝重的表示包裹有明顯的
玻璃碎片聲，要我趕緊打開檢查。慎重起見，開箱過程我全程錄影了，影片上傳到以下這
個網址
https://drive.google.com/open?id=10bhCGLSCt0Gtt6CSWymnW6RrxfvQecvh
正如影片所見，香檳杯除了紙箱以外，只用薄薄氣泡紙包裹，沒有任何防撞空氣包或者碎
報紙做保護，包裹外也沒有標註易碎、小心輕放等字眼。很遺憾，其中一個香檳杯已完全
碎裂，另一個則是完好的。
當下我馬上站內信給賣家
https://i.imgur.com/dHZRExe.jpg
當天賣家有回信，態度十分良好，感覺也很有誠意解決，於是我也回信請賣家幫我重寄一
個杯子過來
https://i.imgur.com/XQDN0aq.jpg
https://i.imgur.com/WlwM8pu.jpg
回完這封信之後，一直到1/17 賣家來信表示已收到重新訂購的杯子，並會於當天下班幫
我寄出
https://i.imgur.com/3cY0X0H.jpg
1/18我看到這封信時也回信給賣家
https://i.imgur.com/6MeFqV9.jpg
其實當時我並沒有收到如賣家所說的「寄出會再告知」，之前購買寄出時賣家都有拍收據
給我，但我心想可能對方太忙忘記拍，也就沒再催繳，只要過幾天有收到杯子就好。
然而過了好幾天，我沒收到任何到貨通知於是在1/27再次去信給賣家
https://i.imgur.com/ktQL6US.jpg
之後...就再也沒有回音了
又等了十幾天，我想再次寄信時，發現自己似乎已被賣家封鎖，無法回信給他了。我將手
機畫面錄影上傳到這個網址
https://drive.google.com/open?id=1_2VD4ufwd15to9lt5hdX1vdgKTgywE1a
大家可以看到，其他信件可以正常回信，唯獨chris7788的不行。
至此，真的感到十分心寒，若是您對於重寄一個杯子感到不滿，可以來信討論，我態度也
並無強硬，甚至要我自負運費退回剩下的那個，您再退全額給我也行（請恕我無法接受只
退一半的錢，因為我買的是「對杯」，是宴客時要一起敬酒用的，就像買一雙鞋子結果其
中一隻壞掉可以接受只退一半的錢嗎？）
但是都沒有任何溝通就直接封鎖是什麼意思？您有辦法提出真的有重寄杯子給我的證明嗎
？
另外，您可以會覺得您很無辜，是貨運自己摔到包裹，甚至可能會說是我們自己拿包裹的
時候不夠小心，但是身為賣家，妥善的包裝不是您的責任嗎？不是本來就應該預估到貨運
可能不會輕柔對待貨物？我購買過的其他非易碎商品都包裝的比您仔細
查詢您的帳戶，發現您一直陸陸續續都有上站紀錄，可見您並不是沒在使用ptt了，就算
您沒有封鎖我，那一直不回信又是什麼意思呢？還是說真的忙到完全忘記這個杯子的存在
了？
或許，您覺得躲在網路背後我就無從找起，也覺得我不會因為這點小錢就跟您對簿公堂。
的確，我不打算因為這筆失敗的交易而浪費法律資源，但是我覺得我有必要透過這篇文章
提醒大家注意交易安全，收到貨時開箱錄影已確保在爭議發生時能夠站得住腳，如果能起
到這點作用也就夠了。
最後，我實在不想再為這鳥事煩擾，決定贈送剩下的那個杯子給有需要的人
請站內信給我並打上：
1.您認為需要善款的慈善團體（對象不拘，動物的也可以）並簡述理由
2.捐款方式
第一位來信者我會請您轉帳店到店60元運費並自掏腰包將您的60元補足到一百元（能力有
限無法大額捐款請見諒），並捐款至該團體
事後我會站內信捐款證明給您
若您收到的杯子是碎裂的，我退還全部運費
以上，有需要人的人請不要害羞，幫我帶走這個杯子吧!
也謝謝讀到這裡的大家!
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