抱怨中壢古華花園飯店(喜宴) - 結婚

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前陣子剛在古華辦完喜宴

原本沒這麼不高興,但這幾天詢問賓客後,

覺得真的很OOXX,分享給大家知道。

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喜宴前,覺得收費是高了些,但整體裝潢覺得不錯,

每桌加量加價2人 $1,299/人 (一桌坐12人);保證2瓶酒但限定現場使用

素食每份套餐 $999;工作人員不得帶外食,飯店餐盒1份 $200+10%。

喜宴當天,小管家服務蠻熱心,葷食餐點口味也還OK,

喜宴後,家人接到親友電話說桌只有附一瓶葡萄酒,

抽問之下,都沒看到第二瓶酒,詢問當天負責人員A小姐,

A小姐說當日早上有告知總召,先收一瓶,若有需要再開第二瓶,

結果喜宴時,總召忙碌,且無人知道有兩瓶,

詢問A小姐當日是否有發現酒剩一堆,卻無告知,

導致各桌幾乎都只有開一瓶或未開,

A小姐回應,當日每桌都開到兩瓶,

經家人怒斥不可能,才改口還剩一半左右酒瓶數

且不斷說之前也都是這樣處理,客人也反映良好!!

後來A小姐說願意自掏腰包賠償一定數量,

但給人的感覺彷彿我們是奧客...硬要貪酒。

原本以為這樣事情告一段落,

但又聽到有親友說素食餐點吃不飽,

一問之下得知,當日食用素食餐點者,多覺量不足(一份素食餐$999),

原本我們素食是訂3人,當天多增加1人,十分懷疑是否3人做4人餐點,

且契約中每桌加量加價2人(1桌12人),結果沒坐滿12人的桌次,

部分餐點未送齊12份,有賓客跟服務人員反映後,才補上。

和A小姐反映後,A小姐表示素食餐點量都是固定,絕對沒有少,

當日有賓客反映不足,也有說願意加菜,且每桌也沒有少上餐點,呵呵...

可能很少有人喜宴完後還問客人一些餐點狀況,

我也沒想到問完後得到答案竟然跟餐廳回應相反,

不過也不想追究了,

建議後面如果有新人在古華辦喜宴,

一定要確認現場狀況和契約是否有相同。

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另,幫老婆抱怨,老婆喜宴前一晚住飯店,加價升級房間,

但浴室蓮蓬頭會漏水、冷氣不冷、房間隔音不佳,

隔天早餐不是很好吃,最大優點採光佳,新秘化妝方便。

抱怨結束,謝謝大家。



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All Comments

Agatha avatarAgatha2018-05-16
年底要在古華桃風廳...這樣聽起來
好可怕
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-05-16
六月要在古華國際廳 希望一切安好
Poppy avatarPoppy2018-05-17
唉!我超後悔辦在古華,不值這個價