大家好，我是未來老公在台北上班的中部新娘，
趁著連假打算到台北來看宴客禮服，
抱著一種如果真的挑到命定款婚紗的話，
我就會下訂的態度來台北看禮服。
但是就在剛剛，
我遇到了一件非常扯的事情，
抱怨文長…不喜勿入
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我提早到了這家位在劍潭某工作室的樓下，
想說還有一個多小時才是我預約時間，
我先去旁邊晃晃，
因為反正現在門鈴無回應，電話沒接聽，
可能在忙其他事情或服務其他客人吧。
就在我剛剛17:45左右，
我又再度去按電鈴，想說總該有人回應了吧…
又是無人回應的情況，
於是我打電話…
工作室：喂你好
我：你好，我在樓下了！
工作室：嗯…請問你是…
我：喔你好，我是xx，我有預約六點要看禮服
工作室：(驚訝聲!) 咦 小姐我們沒有妳的預約紀錄欸
我：我有預約哦!我打電話跟你們小姐預約的。
工作室：我查查看………
我：我是12/12 下午5:40分預約的
http://i.imgur.com/kl2hLmq.jpg
工作室：可是我們真的沒有妳的預約紀錄。
我：所以現在是我的問題嗎？
可能收訊不好 ，電話就斷了…
我男友又打了兩通電話過去詢問，
並且說我們可否上去看看，
但是那位接聽的小姐只有一直說不好意思!!
說可能當初接電話的是那位行政小姐，
但是她週一到週五上班，
然後說沒有預約的話員工他們就會去做別的事情。
今天的預約只到6點，
小姐沒有登記到我的部分，
所以沒有辦法上去看禮服。
我最後很生氣打了最後一通電話去，
跟那個小姐說 ：小姐我從中部上來，
為的就是要來看禮服，
我大老遠人都到這了，
你告訴我我沒有預約到，
你們的員工教育是否應該再教育???
我真的很生氣，
雖然你們是服務業很辛苦我也明白，
但是今天這件事情真的很扯。
那位小姐也只是說不好意思，
今天這件事情的確是我們家不對，
那你能再給我們一次機會嗎？
讓我們做點補償或是再幫你預約時間，
如果你真的喜歡我們家禮服，
到時候再給你們折扣或者什麼的，
可以嗎？
我說：今天發生了這件事情，
我怎麼會再來跟你們家預約呢?
(心裡os：未來合作也不會愉快)
我也不會推薦你們家給我的朋友們，
我會告知他們有這件事情發生，
希望你們員工真的要再教育!!!
就這樣，掰掰。
我想說的是…
即使用電話預約成功，
我自己沒有注意到應該再跟他們再次確認，
我也有不對，但是這件事情真的很扯，
然後，希望各位新娘預約成功之後，
不管他們有沒有打電話來確認，
自己都要再行確認才是好做法。
不然帶著很期待的心情到了店家，
發現沒有預約成功，
會像我一樣無奈又生氣的壞了一天的心情。
手機排版，還請見諒，謝謝大家。
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Sent from JPTT on my Samsung SM-N900.
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