想聽聽你的看法 - 人際關係

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這問題在某版張貼過,我想多聽聽他人的看法意見

去參加喜宴流水席,吃到清蒸魚這道菜時,下方是放置攜帶型瓦斯爐

當魚煮熟,我們便將爐火關掉,沒想到下道菜依然得使用此瓦斯爐

於是將瓦斯爐打開,卻開不了,詢問端菜的阿桑怎使用?

她竟然很兇的斥責我們說:

〔幹麻關掉,讓火開著就好,那個很難使用,已經幫你們用過一次,我也不太會用〕

當場我和親戚都傻眼,莫名其妙挨罵

一頓愉快的喜酒餐飯,此時此刻心情變很糟,整桌賓客不禁垮下臉來

那種感受真的是很差,天堂落至地獄

我們就向她說:〔妳又沒講,我們怎知道〕

第一次她連同魚附帶瓦斯爐時,本來就是處於關閉狀態,我們也開啟不了才麻煩她

請問如果是你們遇到這樣的情形,當下怎應對?

長輩親戚是好聲好氣回應她,我想可能點擔心她"加料",默默承受,二來是修養好

說實在這口氣有點嚥不下,看不貫對方怒吼我的長輩

要是今天向阿桑詢問的人是我,肯定也是被轟的體無完膚

你們覺得是否該打電話去投訴?還是算了呢?
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有網友說這是小事,如果我去客訴,阿桑很可憐,要我以同理心體諒對方

因為他認為阿桑可能遇到許多次相同情形,可能忙碌等等因素所造成

而我認為機器難使用,故障頻繁是該承包單位要負責,而非讓客人受悶氣

假設今天去超商消費,店員不知名因素對顧客態度惡劣,是否也等同要理當承受?
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發生這樣的事,我以後不會再雞婆主動拿吃完的餐盤給服務生了,讓他們自個兒來吧

好意將東西拿給阿桑,她也是用很大聲很差的口氣說:〔拿魚就好,不用拿瓦斯爐!〕

害我嚇一跳,一臉略顯尷尬,低著頭用餐.....

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All Comments

Ursula avatarUrsula2011-05-04
這 我只能說 難免都會遇到這種人...
以顧客觀點來說 當然不舒服 但是以人性觀點來說
Faithe avatarFaithe2011-05-04
服務業人員也是人 要他們永遠都笑臉迎人也確實是不可
能的
Olivia avatarOlivia2011-05-08
如果真的嚥不下這口氣 我是覺得可以不具名的客訴
Agatha avatarAgatha2011-05-10
不要特別指出是哪位阿桑 委婉的要求他們注意工作人員
的說話態度 這樣說就好
Vanessa avatarVanessa2011-05-15
當然是投訴到讓她沒頭路回去吃自己,誰叫她隨便採人地雷
Iris avatarIris2011-05-16
如果依我的個性,對於讓我不舒服的人沒道理讓她太好過
Christine avatarChristine2011-05-20
學校裡也有一堆人看妳好欺負就...恩...
Hamiltion avatarHamiltion2011-05-22
我會客訴,尤其是如果我是主人的話,這樣讓我的賓客不舒
Wallis avatarWallis2011-05-26
服,真是超丟臉的,不要再讓下一對新人受害。
Freda avatarFreda2011-05-30
是我的話就是把他當阿桑,有一堆阿桑就這樣沒水準
Isla avatarIsla2011-06-02
覺得阿桑可能日子不大好過,兇人覺得自己還有點尊嚴
常碰些阿桑都不怕丟臉的,我只會把他們當阿桑就算了
除非一直惹我,要不然過去了沒太嚴重沒甚了不起
Una avatarUna2011-06-04
真的火大給他回:你是"壞三小啦~"搞不好就好一點了
Jake avatarJake2011-06-07
1.流水席的品質,不用太要求吧 2.讓長輩去話聲
William avatarWilliam2011-06-08
當她大叫〔拿魚就好,不用拿瓦斯爐!〕你就全部放著說
不好意思啦 那你自己拿喔!
Audriana avatarAudriana2011-06-11
台灣老一輩的人很多都這樣...但我只會生悶氣= =
Audriana avatarAudriana2011-06-16
我跟樓上一樣 所以我還蠻佩服可以講出話的人 qq