婚紗電子檔無法全拿 - 結婚

我是新竹市的新娘,在新竹一家最大型婚紗公司拍攝 文長請版友們耐心觀看...

前年婚紗展時刷下包套5萬多36組,說實話 第一次結婚(廢話XD)

也沒有注意他手寫的合約細節,合約並沒有提到電子檔部分

後來有一組朋友過一段時間也在同家婚紗公司婚紗展時購入5萬多36組

相同價錢(合約上有寫電子檔全拿) 不同的是,朋友後來宴客禮服決定升級,

變成總共花費七萬多,他們再去年就先結婚完成拍攝宴客,我們是今年拍攝 年底宴客

前幾個月拍攝前和朋友聊天,朋友問有沒有電子檔全拿,

電話巡問婚紗公司業務,小姐說我的沒有電子檔,後來我跟小姐說

我跟朋友一樣都是在婚紗展購入,相同公司,相同套餐,拍攝組數和禮服件數都一樣

希望也可以有電子檔全拿,後來小姐說我們跟他們一樣套餐,跟主管爭取有了

(以上是電話聯繫)

之後我到婚紗店挑禮服 小姐和我確認禮服有沒有要升級 我回答沒有

誰知道上個月拍攝完,昨天挑片時跟小姐確認 我們是電子檔全拿,

小姐否認,他說當初電話的意思是你要跟朋友一樣禮服也花一萬多升級才有

這時我們傻眼.......當初我跟他說沒要升級時,他也沒有說那你電子檔就沒有喔

然後雙方爭執了一陣子,小姐就說他也沒辦法做決定 改約一周後請主管和我們談

想請大家該怎麼做,婚紗還在挑片階段宴客禮服也還沒租 關係弄僵了又怕到時被陰

我猜測他就是要我們再多花錢升級禮服電子檔才有贈送,

但小姐之前有說這優惠過了就沒了,他們一搬升級禮服要三萬,

昨天詢問如果純加電子檔 150張就要1W5(總共拍了300多張)

如果妥協 一定會被獅子大開口 而且當初我們還很配合他合約上寫的

為了不影響拍攝進度 請勿側拍 所以我手機裡半張婚紗側拍都沒(當時想說有電子檔全拿)

而且這種事情 明明只要打電話跟主管確認就好 他們又硬是拖了一周才約

真的不知道該如何有智慧的解決這件事情QQ

--